捷星航空於消費者滿意度調查中表現最差

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澳洲非盈利消費者組織Choice與另外10家消費者組織,訪問了1.1萬名消費者,得出一份最新的國際消費者調查;調查中一共調查了73間航空公司,當中綜合表現最差的為捷星航空公司,而表現最佳的為阿聯酋國際航空公司。調查指出有三分一曾乘坐捷星航空的乘客被取消航班,而平均起飛時間亦比預定時間延誤至少四小時。捷星航空發言人質疑評選結果,認為收集到的乘客反應不夠多。

網民意見

有網民認為捷星航空的服務惡劣,指其可隨意取消航班而不提供任何理由,亦沒有提早通知,更沒有為受影響乘客安排另一班航班,而是讓乘客自行補買其他航空公司的航班。另外有網民指寧願遇到飛機延誤,也不想被又打又拖的趕下機。

URL: Facebook – 馬來西亞東方日報 Oriental Daily News Malaysia
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#數據截至2017-5-2 6:00am

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消費者滿意度調查 捷星全球最差
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澳洲航空貴賓室的美食推介

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香港國際機場澳洲航空貴賓室於兩年前全新裝修,設計以澳洲產品講求實用舒適的宗旨為藍圖,是機場內第二大的貴賓室。當中的美食包括機場罕有的點心車,而最有名的叉燒飯更備受旅客們的愛戴。廚房主管明哥表示,其叉燒飯為迎合外國人口味而偏甜,當中的叉燒及酸菜均為自家製,豬肉選用的是美國梅肉,但因機場內無法使用明火,因而改用電爐,但仍然保持水準。

網民意見

有網民認為影片訪問的澳洲航空香港總經理表示貴賓室的設計簡約,與澳洲的生活理念相似為誇大其詞;亦有網民指該貴賓室的地磚已發黑及出現裂痕,認為並非設計簡約。另外有網民指坊間的叉燒飯均為自家製,而且不認為偏甜的叉燒會一貫的美味。

URL: Facebook – 飲食男女
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#數據截至2017-5-2 6:00am

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