HKIA Weekly Summary (11/8/2017-18/8/2017)

這過去一星期內,共有以下熱門話題:

重點回顧(頭三件熱門事件,以文章數量計算)

譚芷昀父女經理人公司投訴機場保安職員言語不當 職員遭即時解僱

於8月14日,憑參加《全美一叮》而爆紅的譚芷昀,與爸爸譚順生現身香港國際機場,準備再度出發到美國參加比賽;二人於步入閘口期間,有機場職員腰間對講機突然響起一段對話,有職員以「借女上位」來形容譚順生。譚芷昀及譚順生所屬公司hmv數碼中國集團公關其後表示,公司已向機場保安有限公司了解情況,公司主管亦已就職員的言詞不當致歉。惟事件發生後翌日,保安公司指涉事職員違反內部規條,將其即時解僱。HMV數碼中國集團主席蕭定一其後稱,相信公司員工只想了解有關職員為何在執勤期間批評旅客,並指公司已接受該職員的道歉,認為保安公司將其解僱是懲罰過重。有網民認為錯不在譚芷昀,諷刺譚順生借女上位後,又連累他人被解僱。

事件於8月14日發生後隨即引起網民關注,於翌日發生職員被解僱事件後,其網民互動量更達至頂峰,並於其後日子慢慢回落;而總帖文量則於8月16日達到頂峰。

URL: Facebook – 環球膠報
Number of Likes/ Reactions: 6.8k
Number of Comments: 186
Number of Shares: 64
#數據截至2017-8-18 6:00am

全日空機艙空氣外洩 緊急折返日本羽田機場

於8月12日,全日空一班由日本羽田機場飛往大阪的航班,疑因客機空氣導管破損,導致機艙空氣外洩,氣壓驟降;機長宣佈讓乘客的氧氣罩落下,並緊急折返羽田機場。事件中無人受傷,但有兩名乘客報稱感到不適。全日空其後於聲明中表示,事件起因是機艙加壓系統出現問題,公司正在調查原因。有網民認為,遇到相關情況時也只能冷靜,又形容乘客進入機艙後就等於將生命交給上帝。

事件於12日發生後,其總帖文量隨即達至頂峰,惟其網民討論度則於翌日飆升至最高位;主要因為於事件發生的首日,帖文量大多為討論區,因而未有錄得大量網民討論度。

URL: Facebook – 蘋果日報即時新聞
Number of Likes/ Reactions: 705
Number of Comments: 8
Number of Shares: 21
#數據截至2017-8-18 6:00am

中國殲15戰鬥機起飛後與鳥群相撞 機師成功帶火降落

有內地傳媒於8月16日報導,指中國解放軍海軍艦載航空兵早前在進行飛行訓練時,一架殲15戰鬥機於起飛後不到一分鐘,隨即與鳥群迎面相撞,導致左側引擎起火。最後機師配合指揮塔的指令,成功帶火降落。有網民認為,是次意外除了顯示機長的技術不錯外,還體現了戰機的性能不錯。

事件於16日被報導後開始錄得帖文數據,其總帖文量更於翌日達到頂峰;惟其網民互動量於16日已達至高位,主要因為網民在帖文上集中討論;而總互動量則於17日稍稍回落。

URL: Weibo – 央視新聞
Number of Likes/ Reactions: 3.4k
Number of Comments: 1.5k
Number of Shares: 673
#數據截至2017-8-18 6:00am

*所選的帖文為帖文量最高的一天中網民互動量最高的帖子

過去一星期熱門事件走勢(頭三件熱門事件,以總互動量計算)

過去一星期熱門事件走勢(頭三件熱門事件,以文章數量計算)

*互動量為用戶反應量、回應及分享次數的總數

網民發帖指於香港國際機場行李輸送帶上發現老鼠

撮要

有網民於Facebook群組發帖指,於香港國際機場13號行李輸送帶上發現老鼠,並附上相關照片,指相片攝於8月17日晚上約11時。

網民意見

有網民諷刺該老鼠是非法入境,又指老鼠也移民。亦有網民表示,應立即叫漁農自然護理來查封。另外有網民擔心,如有行李箱掉下會砸傷老鼠。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
Number of Likes/ Reactions: 609
Number of Comments: 40
Number of Shares: 0
#數據截至2017-8-21 6:00am

其他報導

N/A

有網民發帖指於機場巴士上遭非禮

撮要

有網民於Facebook群組發帖,轉發一則有關機場巴士色魔的消息;發帖者稱日前與友人乘搭機場巴士E23時,其友人遭坐於身後的男子伸手摸其胸部。發帖者同時附上色魔照片,又指其於機場一號客運大樓的前一個站下車,呼籲其僱主盡快將其解僱。

網民意見

有網民質疑發帖者當時為何不即時報警處理,認為讓其離開只是給予他機會去非禮其他人。亦有網民指,該色狼並無行李在手,很大機會是於機場工作的人;有網民則表示已收到報料指,該色狼是香港飛機工程有限公司的職員。

URL: Facebook – 香港機場實況討論區
Number of Likes/ Reactions: 55
Number of Comments: 12
Number of Shares: 0
#數據截至2017-8-21 6:00am

其他報導

N/A

香港快運航空航班遇氣流 女乘客如廁中遭男機長破門

撮要

香港快運航空早前一班由釜山飛返香港的航班遇上氣流,有女乘客因正在如廁而未能聽從廣播提醒,立即返回座位;惟門外傳來兩次敲門聲,該女乘客分別以中英文回應,告知門外者內裏有人,但廁門卻遭撞破。破門而入的是外籍男機長,該女乘客因未整理好衣服而失控尖叫。涉事女乘客批評香港快運及機長處理不當,令其患上「在外如廁恐懼症」,需約見心理醫生做情緒治療;又指自己已去信香港快運航空丶民航處丶機場管理局丶私隱專員公署等投訴。香港快運航空表示,已就事件作全面內部調查,又指涉事機長及機組人員於事發後已先後向該乘客道歉,並會確保機組人員日後在處理同類事件時加倍謹慎。

網民意見

有網民指,機長在航班遇上氣流時的職責竟是撞破廁門,質疑其色心起。亦有網民表示,涉事女乘客言詞誇張,認為她只是想就事件獲得賠償。另外有網民認為,如門外者真的聽到女乘客在內的回應,便不會破門而入;又質疑涉事女乘客待在洗手間太長時間,才會出動機長來處理。

URL: Facebook – on.cc 東網/東方日報
Number of Likes/ Reactions: 1k
Number of Comments: 123
Number of Shares: 96
#數據截至2017-8-21 6:00am

其他報導

快運遇氣流機長強破廁門 女客嚇到病轟失當

香港快運航空涉嫌超賣機位 受影響乘客拒絕賠償方案

撮要

有旅客一家五口原定於上月乘搭香港快運航空前往石垣島,疑因航空公司超賣機位,令他們未能登機;惟香港快運否認超賣機位,稱是因臨時改用座位較少的客機才導致部分旅客無法登機。涉事乘客表示,當日香港快運向他們提出補償方案,包括每張機票賠償1,600元及400元車馬費,但需改為翌日出發,或乘坐其他航空公司航班前往同一目的地,由香港快運賠償機票差價;惟兩個方案均遭事主拒絕。該乘客最終改往沖繩旅遊,香港快運事後表示願意向乘客退回石垣島機票費用,另加每人1,600元,惟事主不接受賠償,認為賠償額不合理,批評香港快運涉嫌欺騙顧客。

網民意見

有網民指,航空公司已願意賠償機票價錢及另加每人1,600元,質疑事主期望航空公司如何賠償。亦有網民認為,超賣是一個問題,但事主私自改往沖繩然後要求航空公司賠償另一個旅程的費用,做法並不合理。另外有網民建議,旅客應多付點錢,提早上網確定機位,避免受航空公司超賣的影響。

URL: Facebook – 現場 - 蘋果突發
Number of Likes/ Reactions: 1.5k
Number of Comments: 149
Number of Shares: 241
#數據截至2017-8-21 6:00am

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【超賣疑雲】5口家疑HK Express超賣 改目的地差價Claim唔返

空姐專頁發帖指乘客應從機組人員的指示

撮要

有任職空姐的網民於其Facebook專頁發帖,表示旅客於航班上或會聽過有關電子產品跌入座位空隙,請尋求機艙服務員協助的廣播,並分享圖片指,如乘客自行處理有關問題的話,容易發生意外,因而提醒旅客應遵從機組人員的指示。

網民意見

有網民表示,於飛機上有關電的事宜,應小心處理,不應衝動行事。

URL: Facebook – 空中小小姐
Number of Likes/ Reactions: 11
Number of Comments: 1
Number of Shares: 0
#數據截至2017-8-21 6:00am

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Uber宣佈加價 今日起生效

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Uber昨日宣佈加價,uber X及uber ASSIST的最低車資加至40元,不分地區,連同每次收取的5元預約費用,合共45元,加幅介乎五至八成;而Uber Black連同5元預約費用,加幅亦達三成,有關加價變動於今日起生效。Uber發言人表示,調整車資是因應司機要求,亦是出於對香港市場的評估,並指收取5元預約費用是用於平台的行政成本。

網民意見

有網民指,有使用過Uber服務的人都不會選搭的士,又批評有人因加價而表示罷搭,諷刺他們如要平價服務應選搭巴士丶小巴或港鐵。亦有網民認為,Uber司機的質素參差,與的士司機無異。另外有網民指,加價對短途車的乘客影響較大,對長途車乘客來說,只是加了5元預約費用。

URL: Facebook – 蘋果日報
Number of Likes/ Reactions: 993
Number of Comments: 151
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#數據截至2017-8-21 6:00am

其他報導

Uber加價!九龍新界最多勁加八成!明起生效

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