HKIA Weekly Summary (1/9/2017-8/9/2017)

這過去一星期內,共有以下熱門話題:

重點回顧(頭三件熱門事件,以文章數量計算)

國泰航班轉換機型 沈旭暉太太遭踢走行李無寄艙

香港著名學者沈旭暉太太吳凱琳在8月31日於Facebook發帖,批評國泰航空因轉換機型,導致商務艙機位不足,又因其馬可孛羅會籍級別最低而遭拒絕登機。國泰其後安排吳登上另一航班,卻沒有替其行李登機,令她抵達目的地後需在機場呆等至凌晨,仍不知道自己的行李什麼時便會送到。沈旭暉其後於9月3日轉發太太的帖文,引來國泰航空留言就事件致歉,又指希望吳與他們聯絡跟進情況。有網民質疑如事主為普通乘客,國泰並不會安排專人處理。

事件在經沈旭暉於9月3日轉發後始錄得帖文量,事件才開始引起網民關注。事件的總帖文量於9月4日達到最高峰,惟其網民互動量較前一天回落,主要因為帖文多為網民轉發消息。事件於9月6日起,再無錄得任何數據。

URL: Facebook – 健吾
Number of Likes/ Reactions: 948
Number of Comments: 49
Number of Shares: 48
#數據截至2017-9-8 6:00am

陳雲海發帖嘲諷機場管理局的廣告設計

香港獨立傳媒陳雲海日前在9月1日於其Facebook專頁發帖,諷刺機場管理局的廣告;當中空姐身後出現「ASS」字眼,一名男廚師則取景於女洗手間門外。陳雲海因而質疑,攝影師在拍攝時應已發現問題,卻竟然還能刊登於機場內,諷刺廣告會被外國旅客恥笑。有網民認為是機管局遭設計師作弄,又諷刺當局無心工作,才會批出該廣告。

事件的總帖文量及總網民互動量均於9月1日達到頂峰,其網民互動量於翌日未有錄得任何數據,因為帖文全為網民轉發事件消息,討論度都集中在1號的帖文上。事件自9月4日起,再無錄得任何數據。

URL: Facebook – 雲海 陳雲海
Number of Likes/ Reactions: 5.1k
Number of Comments: 209
Number of Shares: 679
#數據截至2017-9-8 6:00am

台灣發生旅客因行李超重大鬧華航櫃台事件

有網民於8月31日於Facebook發帖分享一則影片,影片中一名女士於機場辦理登機手續時,因行李超重不願額外付費而與地勤人員發生爭執。該女士不停強調自己是中華航空的貴賓,又揚言不會再乘搭華航。有網民批評事主丟台灣人的臉,又指如事主真為經常坐飛機的貴賓,更應該知道行李超重需另外付費的規定。

事件於9月2日開始引起傳媒報導而導致其帖文量飆升至頂峰,但於翌日已急速回落;至9月4日,長榮航空同樣發生旅客大罵地勤的事件,因而被部分傳媒與華航事件相題並論,而令帖文量再次上升。在網民互動量方面,事件同樣於9月2日達到頂峰,並於其後日子逐漸回落。

URL: Facebook – TVBS 新聞
Number of Likes/ Reactions: 8.9k
Number of Comments: 1.7k
Number of Shares: 580
#數據截至2017-9-8 6:00am

*所選的帖文為帖文量最高的一天中網民互動量最高的帖子

過去一星期熱門事件走勢(頭三件熱門事件,以總互動量計算)

過去一星期熱門事件走勢(頭三件熱門事件,以文章數量計算)

*互動量為用戶反應量、回應及分享次數的總數

專頁預料香港快運航空或再現取消航班危機

撮要

有Facebook專頁指,香港快運航空因機組人員持續短缺而令航班準時率大跌,更預計其於七月多次取消航班的情況,或有機會再重演。消息指,有員工表示管理層早前強迫前線員工改為合約制以逃避遣散責任,最終連累公司運作。

網民意見

有網民諷刺香港快運輕易地將客機轉型為貨機,認為他們可將用作培訓機組人員的資源,放在培訓機師上。亦有網民對消息感到震驚,又標籤朋友分享消息。

 

URL: Facebook – 旅遊狂徒 PacknGo.hk
Number of Likes/ Reactions: 43
Number of Comments: 4
Number of Shares: 1
#數據截至2017-9-11 6:00am

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航空短打 – 後勤凋零!前線冇得飛!快運疑又再爆Cut機危機!

機場特警組成立40周年 設開放日讓市民免費參觀

撮要

機場特警組成立40周年,於日前在機場警署舉行開放日,讓早前成功領取門票的市民免費參觀。警方於其Facebook專頁分享當日活動情況,當中包括障礙訓練表演丶大型戰術表演丶警犬隊表演及開幕禮的情況。活動當日更設有攤位遊戲,讓小朋友享樂其中。

網民意見

有網民指,活動帶給他們精彩難忘的體驗,感激警員及工作人員們的辛勤付出及熱情款待,又讚揚他們的高度專業及盡忠職守。亦有網民指,香港的第一關全靠機場特警,並鼓勵小朋友長大後要投考警察。另外有網民表示,活動未有邀請殘疾人士及團體,令他們無法到場了解機場特警的表現。

URL: Facebook – 香港警察 Hong Kong Police
Number of Likes/ Reactions: 923
Number of Comments: 33
Number of Shares: 169
#數據截至2017-9-11 6:00am

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機場特警40周年開放日 大型戰術表演模擬反恐救人質

國泰工會副主席 分享職業生涯

撮要

國泰航空公司空中服務員工會外務副主席接受訪問,分享空中服務員的生涯,以及與公司角力爭取權益背後的原因。她表示,空中服務員同時兼任醫護人員丶警察及消防員,又指香港人是最難相處的乘客。她認為管理層不理解前線員工所面對的困難或需要,外界亦不知道他們如今所擁有的正常權益,都是有賴工會向公司爭取。

網民意見

有網民標籤朋友以分享消息;亦有網民指,部分國泰員工的蛇蠍心腸令人心寒。

URL: Facebook – 職工盟(HKCTU)
Number of Likes/ Reactions: 82
Number of Comments: 2
Number of Shares: 16
#數據截至2017-9-11 6:00am

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N/A

飛機迷熱愛航空範疇 望將知識分享予門外漢

撮要

有飛機迷接受傳媒訪問,分享他們開設的Facebook專頁「Flight Store」,是一個講解各種飛機知識的專頁。受訪者表示,他們自小喜愛飛機,可根據飛機引擎聲音認出飛機型號,因此他們不論在學業或職業都選擇了航空範疇;惟他們都認為香港人對飛機的認知僅為平機票,因而希望將航空世界的事物分享給門外漢。

網民意見

有網民質疑受訪者單靠聽覺便可分辦飛機型號,又指有的型號聲音難以辨識。亦有網民贊同受訪者指港人只會搶平機票,諷刺他們出外旅遊帶齊旅遊證件也需要他人提點。另外有網民認為,這只是航空業界人士與旅客的分別,不明白為何大家要互相指罵。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
Number of Likes/ Reactions: 566
Number of Comments: 35
Number of Shares: 24
#數據截至2017-9-11 6:00am

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聽引擎就知咩型號!飛機迷嘆港人只懂搶平機票

華航發生嚴重工安事故 維修人員遭艙門彈開重傷

撮要

中華航空日前有職員於台灣桃園國際機場的維修區工作,其中兩名維修人員不幸發生嚴重工安事故,其中一人頭骨破裂,另一人嚴重骨折。事故發生疑因員工未有按照標準工作流程,令飛機內的壓力大於外界,艙門不敵內在壓力而彈開,令維修人員被彈開跌落地面受傷。華航其後表示,受傷員工已立即轉送醫院進行治療,亦已就事故展開調查,並向勞動部北區職安中心進行職業災害通報。

網民意見

有網民於留言位置標籤朋友以分享消息;亦有網民認為,事件是員工不理會標準作業程序的後果,認為兩名員工傷好後需好好懲處。另外有網民祝福傷者平安無事,早日康復。

URL: Facebook – 東森新聞
Number of Likes/ Reactions: 931
Number of Comments: 25
Number of Shares: 78
#數據截至2017-9-11 6:00am

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嚇!華航2維修人員遭艙門彈飛墜地 1人頭骨破裂

《蘋果日報》抽查食用冰塊 肯德基冰粒大腸菌群含量超標最嚴重

撮要

《蘋果日報》抽查市面五大連鎖快餐店選用的食用冰塊,當中包括肯德基丶麥當勞丶美心MX丶大家樂及大快活,每間快餐店抽查兩間分店各一個樣本。合共十個樣本中有六成樣本的大腸菌群含量超標,五家快餐店均有樣本被驗出超標,其中以位於粉嶺名都廣場店的肯德基超標1.7倍最為嚴重。食物安全中心發言人表示,一直有透過恆常食物監察計劃,監測食用冰塊中大腸菌群等微生物的含量,呼籲業界應遵循《在食肆製造和處理冰塊的衞生指引》。

網民意見

有網民建議檢查茶餐廳的冰塊,認為他們的超標問題或會更加嚴重,又諷刺市民習慣了就會有抗體。亦有網民批評衞生署只會偷懶,要求他們要就事件採取行動。另外有網民指,製冰廠丶酒店丶茶記丶快餐店等食肆的冰機不會每天清潔,因此容易積聚細菌。

URL: Facebook – 香港蘋果日報
Number of Likes/ Reactions: 4.2k
Number of Comments: 940
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#數據截至2017-9-11 6:00am

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【蘋果踢爆】麥當勞KFC冰粒大腸菌群超標逾倍 可致溶血病休克

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