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有報導指，國泰航空自燃油對沖決策失誤後，因業績不佳要節流又導致服務水準下降，近日更被剔出恆指成份股。文章指，國泰面臨的難題並非燃油對沖，而是航空本業的不振；其機票愈賣愈平，即使客量增加，收入仍然不升反跌。有見及業內「以本傷人」的航空公司愈來愈多，有評論指國泰不應只顧削減資源，亦要以優質服務取悅花得起錢的顧客。有評論則認為國泰的另一出路是廉航化，或經營一個新的廉航品牌；惟文章指，受制於香港機場的吞吐量限制，國泰或需等到三跑落成後，才可以翻身。

網民意見

有網民指，國泰近幾年在營運上仍然是有賺，只是賺來的錢也不能填補燃油對沖的損失；認為只要多等兩年至期油合約完結，國泰自然又會成為賺錢的航空公司。亦有網民指，傳媒想害死國泰，批評傳媒又在胡說八道。另外有網民表示，國泰需要改善的空間很多，要重拾顧客的喜愛有一定難度。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-11-15 6:00am

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【拆局】國泰航空謀翻身 靠高質服務 還是變廉航殺出血路？

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《桃園大眾捷運》於其Facebook專頁分享桃園機場捷運裝置藝術的展覽，稱由即日起至12月31日，旅客可在機場的行李轉盤區欣賞到擬真版的迷你機捷模型。帖文更分享桃園市政府的設計概念，指展覽以3D列印及雷射切割技術，按真實比例製作出捷運列車及站體，並配以漸層布片與鏡面的創意手法，呈現桃園山海地景特色，創造出動態視覺藝術體驗。

網民意見

有網民指，當局應處理行李延誤的問題，而非舉辦展覽，認為旅客等行李等得不耐煩，亦沒有多餘心思欣賞展覽。

URL: Facebook – 桃園大眾捷運 Taoyuan Metro
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#數據截至2017-11-15 6:00am

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據《東網》報導，有乘客指國泰航空將膠紙貼在擋風玻璃及機身連接處，在飛行途中因遇上氣流而擔心膠紙鬆脫會導致機師窗口入水，甚至機件故障；因而批評國泰做法危險，並未有考慮到乘客安全。國泰回應指，機組人員在涉事客機起飛前，發現其中一扇窗戶邊角部分的防濕氣接合膠出現輕微磨損，故按既定程序在有關部位貼上航機專用的鋁質高速膠帶；並稱該膠帶廣為業界採用。有網民將報導分享至Facebook群組，批評傳媒即使要針對國泰亦不應罔顧事實，侮辱各維修人員的專業。

網民意見

有網民認為，大家保持自己專業即可，毋須理會其他人的胡說八道。亦有網民批評投訴的乘客無知，又指他表示不會再選乘國泰，最終還是會在國泰的航班上見到他。另外有網民諷刺，如記者有專業航空知識便不會是記者，只能怪他們沒有能力確定事實，亦無盡力認清真相。

URL: Facebook – 香港機場實況討論區
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#數據截至2017-11-14 6:00am

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國泰航機窗口貼膠紙 客憂安全轟搵人命較飛

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立法院交通委員會昨日審查觀光局預算，立委陳歐珀在質詢時指，日本將於2019年起向旅客收取離境稅，而澳洲、韓國亦已實施，因而詢問交通部長賀陳旦及觀光局長周永暉，台灣是否會效法措施。陳更表示，收取離境稅有利於增加發展觀光資源，並指台灣在世界經濟論壇（WEF）的「2017全球旅遊與觀光」評價中，十年前及今年亦是排行30；反觀日本已由第25名進步至第4名，韓國亦由第42名進步到第19名。賀陳旦表示，收取離境稅須整體檢討，承諾於三個月內向立院提出評估報告。

網民意見

有網民諷刺當局如收取了離境稅，是否就能確保桃園機場不會漏水。亦有網民質疑為何別國收取稅項，台灣便要效法；又認為台灣官員就是要將台灣弄得民不聊生。另外有網民批評當局不做好國內觀光的本質，反而本末倒置地收取稅項。

URL: Facebook – 朱學恒的阿宅萬事通事務所
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#數據截至2017-11-14 6:00am

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台灣也收出國稅？賀陳旦：3個月內提評估報告

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四川成都昨日遇上今年下半年第三場大霧；受能見度低影響，雙流國際機場昨截至早上8時，已有超過45個航班延誤，逾萬旅客受困於機場。至約9時，大霧逐漸散去，航班起降亦漸漸回復正常；直到傍晚6時，所有滯留旅客已被全數疏散運送。

網民意見

有網民認為霧與霾是有分別的，並指照片拍出的「霧」很黃，質疑其應是霾。亦有網民表示，一到冬天就會發生這種情況；有網民則希望未來的空氣會好起來。

URL: Weibo – 新浪四川
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#數據截至2017-11-14 6:00am

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霧鎖成都！機場關閉5小時 近萬旅客滯留

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中國南方航空CZ6406航班昨晚由南京飛往桂林，途中傳出貨艙起火預警，客機隨即緊急降落長沙黃花國際機場。全機乘客經滑梯離開機艙，其中一人腳踝受輕傷，經檢查後無大礙。客機經初步檢查後暫未發現明火，有關詳細情況有待進一步調查；事故導致長沙機場一度短暫關閉。

網民意見

有網民認為，大家平安就好，並讚揚涉事機組人員及長沙機場職員。亦有網民指，希望其他受影響航班能理解為何飛機抵達長沙領空卻還是不能降落。另外有網民表示，雖然行程受影響，但中國能在短時間內協調如此多客機，令人感到強大，並形容中國的航空令人安心。

URL: Weibo – 央視新聞
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#數據截至2017-11-14 6:00am

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【更新】南航航班貨艙傳火警 緊急降落長沙機場

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有中華航空乘客向傳媒投訴，指其於6月時預訂了2018年2月的華航機票，由台灣飛往夏威夷；日前卻收到華航通知指因航班調度，其回程航班將要提早8小時起飛。該乘客指自己無法接受解釋，認為是華航內部管控問題，為了私利而將航班提早，影響逾百乘客權益。華航則表示，為優化航網，因而於2018年1月9日起，將台北夏威夷航線全面改為直飛不中停，因而影響部分旅客行程，為此深感抱歉；又指可協助旅客更改訂位或退改票。有網民將事件分享至Facebook群組，並指全世界的航空公司都會有類似安排，並非只有華航如此。

網民意見

有網民指，航空公司願意協助改訂位或退票已經很好了。亦有網民認為，既然不是契約，更改機票就不應該收取手續費。另外有網民指，這種情況在國外很正常。

URL: Facebook – YA YA 航空票務社 (航空公司票務資訊網)
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#數據截至2017-11-14 6:00am

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華航片面更改航班時間 引發旅客不滿