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消委會日前檢視15間在香港營運之航空公司的超賣政策，結果顯示絕大部分公司未有在其網站具體註明超賣安排及賠償細則。其中6間航空公司包括國泰航空、英國航空、中華航空、香港航空、新加坡航空及泰國國際航空，雖表明會按適用的法例提供賠償，惟未有明確交代替代航班安排、賠償的計算準則及賠償金額。消委會表示，冀航空業界檢討目前機票超賣政策及其處理手法，並改善處理機票超賣的透明度。
網民意見
有網民將超賣政策透明度低歸咎於政府未有為類似問題立法，沒有法例對航空公司作出相關管制。另有網民認為機票超賣的銷售方式已不適用於現今社會。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2019-01-16 6:00am
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農曆新年將至，台灣桃園機場或面臨嚴重的航班延誤問題。桃園機場表示，今年農曆新年期間的航班量將比往年大量增加，去年每日約700班次，今年則增加到每日近800班次。而部分停機坪亦因滑行道工程而無法使用，恐會影響航班的準時度，每班航班平均或會延誤超過1小時。
網民意見
有網民批評台灣桃園機場的設備，如客運大樓及停機坪，均未能足以應付日益增加的客運量及航班數量。另有網民指出滑行道工程的進展緩慢，批評桃園機場的施工水準差強人意。
URL: Facebook – Airway Magazine 世界民航雜誌
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#數據截至2019-01-16 6:00am
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一名美國女子早前攜帶槍械並通過機場安檢，雖然在機上聲稱「誤攜」及交出槍彈，惟日方拒絕涉事女子入境，並安排女子即日改搭其他航班返美。美國運輸安全管理局其後證實事件，並否認事件與美國政府停擺導致機場保安鬆懈有關。
網民意見
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URL: Web – 明報新聞網
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#數據截至2019-01-16 6:00am
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巴基斯坦國際航空日前針對空中服務員的體重發出新指引，要求體重超標的員工在 6 個月內減至指引訂明的「標準體重」，否則不獲安排於機艙工作。航空公司其後以身高1.7米女性為例，指出其標準體重應介乎133至147磅。
網民意見
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URL: Facebook – 有線新聞 i-Cable News
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#數據截至2019-01-16 6:00am
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政府日前建議立法規定美容及健身行業，需為預繳3,000元以上的服務合約向消費者提供7天冷靜期，並建議即使消費者在取消合約前已享用其服務，仍可按比例取回部份預繳金額。公眾可於4月16日或之前就冷靜期長短、須受規管的最低合約金額、獲豁免的服務或機構，以及相關運作安排提出建議。政府則擬於2019-20立法年度，向立法會提交立法實施冷靜期的條例草案。
網民意見
有網民認為政府應立法禁止預繳式推銷，認為繳交月費模式的服務合約最實際；另有網民質疑冷靜期的實際效果能否杜絕美容及健身服務陷阱。另有網民指美容及健身行業所衍生的消費問題已困擾香港市民多年，不滿政府現時才正視問題，批評政府的工作效率低，並促政府直接執行相關措施。
URL: Facebook – 香港蘋果日報
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#數據截至2019-01-16 6:00am
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這過去一星期內，共有以下熱門話題：
東海航空機師允妻入駕駛艙搭「霸王機」 罰款1.4萬元
一名東海航空的機師在飛行途中允許妻子進入駕駛艙，並容許其妻於沒有購票的情況下，繼續乘坐飛機，被罰款1.4萬人民幣。機上保安人員亦被罰款1,300人民幣，東海航空則被行政警告。東海航空表示，涉事機師將被罰暫停駕駛飛機6個月，而兩名副機師則被暫停駕駛飛機15天，各罰款6,000元人民幣。
事件於1月9日開始錄得貼文量，其帖文量及互動量為整個星期的最高峰。主要轉載於微博，為內地媒體和網民所報導與討論。有網民批評懲罰過輕，諷刺在中國只要有金錢就能解決任何問題。亦有網民引述1994年一名俄羅斯航空機師因允許兩名孩子進入駕駛艙，導致客機墜毀，批評涉事機師未有從前人的錯誤中學習。
URL: 微博 – 新浪新闻
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#數據截至2019-1-11 6:00am
收到目睹無人機報告 希思路機場一度暫停所有航班離境
倫敦希思路機場日前收到在機場範圍目睹無人機的報告，機場於昨晚（8日）一度暫停所有航班升降，航班於半小時後復飛。警方指揮官表示，已就事件展開全面刑事調查，將於機場附近範圍廣泛搜索涉案無人機操作員。機場表示將與倫敦警方合作，以保障航空安全。
事件於1月4日開始錄得貼文量，並於1月9日引起網民及媒體的注意，因正是發現無人機出現於機場的翌日，其帖文量及互動量為整個星期的最高峰。事件主要轉載於Facebook，為外國媒體和網民所報導與討論。普遍網民批評於機場範圍內駕駛無人機的人士，直斥操作員罔顧航空安全，促英國政府修訂與無人機有關的法例，以約束有關的不當行為。
URL: Facebook – BBC News
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#數據截至2019-1-11 6:00am
傳香港航空獲融資 債息降至282厘
香港航空價值43億港元的債券，於上周再被拋售，債價最低見79.65美元，年化孳息率抽高至701厘。國家開發銀行日前出手融資，債價即回升至最新91.99美元，年化孳息率回落至282.694厘。有報道引述香港航空高層表示，香港航空將如期償還債務，惟未有進一步披露方案內容。
事件於1月4日開始錄得貼文量，並於1月7日引起網民及媒體的注意，其帖文量及互動量為整個星期的最高峰。事件主要轉載於Facebook，為香港媒體和網民所報導與討論。有網民認為香港航空不會輕易倒閉，因香港航空的航權仍有吸引之處，故必有「白武士」出手相助。亦有不少網民表示有意購買香港航空的債券，一名網民更直言購買可轉換債券，成為香港航空的股東。
URL: Facebook – MeetHK.com 旅遊情報網
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#數據截至2019-1-11 6:00am
*所選的帖文為帖文量最高的一天中網民互動量最高的帖子
過去一星期熱門事件走勢（頭三件熱門事件，以總互動量計算）
過去一星期熱門事件走勢（頭三件熱門事件，以文章數量計算）
*互動量為用戶反應量、回應及分享次數的總數
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一名女旅客日前乘搭中國東方航空由上海飛往澳門時，進食飛機餐的沙律時發現一隻活蝸牛。女旅客向傳媒表示，已向東方航空投訴，惟航空公司只一直提高賠償金額，未有正面回應食物安全及衞生問題，雙方至今仍未達成和解。東方航空證實事件，稱已有職員聯繫對方協商以跟進事件。
網民意見
網民戲言指沙律中有活蝸牛，證明蔬菜中未有添加農藥，十分新鮮；亦有網民諷刺沙律是法國著名的「蝸牛料理」。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2019-01-15 6:00am
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伊朗軍方一架載有16人的波音707貨機，昨天（14日）在首都德黑蘭西部墜毀，僅一名飛機工程師生還。 據伊朗傳媒報導，肇事貨機準備降落時失控無法對準跑道，隨即撞向機場旁的圍欄及附近住宅區。貨機墜毀後起火冒出黑煙，殘骸亦散落一地。
網民意見
有網民批評伊朗軍方不應採用機齡高的波音707貨機載客，另一網民則認為，軍方因伊朗的禁運令才會選擇駕駛波音707貨機。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2019-01-15 6:00am
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印尼當局昨（14日）尋獲上年10月墜毀的獅子航空客機第二個黑盒，並在附近海床發現部份人體殘肢。印尼當局表示，第二個黑盒被發現藏於30米海底深處，覆蓋它的淤泥高達8米，冀能為調查提供更多線索。
網民意見
有網民指廉價航空公司為了賺取利潤，不惜節省日常維修費，批評航空公司罔顧安全，另有網民則回覆指廉價航空公司不會節省客機維修費，只會減省支付地勤人員或空廚的費用，並強調是次意外是因涉事波音客機的設計問題所導致，向機師發出錯誤指令。亦有網民在相關帖文標籤（tag）朋友分享消息。
URL: Facebook – 香港蘋果日報
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#數據截至2019-01-15 6:00am
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北歐挪威航空將成為第一間在長途航班上提供免費Wi-Fi服務的廉價航空公司。旅客除了可免費使用Wi-Fi外，亦可花費每三小時14.95美元（約117港元）的進階服務，以擁有較高速的網路收聽音樂、觀看影片及電視。
網民意見
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URL: Facebook – Airway Magazine 世界民航雜誌
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