撮要
一名失去左手及右腿的68歲男子,早前乘搭聯合航空客機時,遭加拿大航空運輸安全局(CATSA)及聯合航空職員要求拆掉電動車的鋰電池及留下後備電池,導致男子於旅程中不能倚靠電動車代步,更需在地上爬行前往洗手間。聯合航空其後承認違反聯邦殘疾要求,向男子賠償了800美元(6,240港元)的旅遊禮券及作出道歉。
網民意見
普遍網民批評聯合航空的服務質素每況愈下,建議聯合航空為公司高層及前線職員提供培訓,以避免類似事件再度發生;另有網民直言聯合航空應儘快結業。
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#數據截至2019-05-03 6:00am
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