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馬來西亞航空委員會今年上半年共收到157起消費者投訴，當中對亞航的投訴佔41.4%，其次是馬航(28.7%)和馬印航空(12.1%)。委員會指出，投訴有利於促使航空公司提供更公平或更令消費者滿意的服務；而航空公司改善投訴的回應也比去年同期增加了2.3%。
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URL: Facebook -辣手網
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#數據截至2021-10-26 6:00am
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比利時航空與Panasonic合作提供機上娛樂設備
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比利時航空(Air Belgium)日前宣布與Panasonic合作，該公司新交付的空中巴士A330neo將配有Panasonic製的航空電子設備，並提供品質更好的機上娛樂。比利時航空的這幾架配有新設備的A330neo將用以取代較無經濟效益的空中巴士A340，未來用於長程航線，如毛里裘斯及加勒比海地區航點。
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有網民認為比起機上娛樂設備，強化Wi-Fi更重要。
URL: Facebook -Airway Magazine 世界民航雜誌
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#數據截至2021-10-26 6:00am
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商務航空旅行復甦 德國冬季航班上升
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德國漢莎航空行政總裁Carsten Spohr表示，商務航空旅行的復甦快於預期，並相信在整個冬季都會保持穩定。他對傳媒表示，夏季時因疫情爆發，人們無法搭乘航班去旅行，看來都會在冬季補回。Spohr表示，公司已看到商務旅行的數量上升。雖然在第三季度仍處於低水平，但現在的回升速度已見加快。更預計航班需求量的增加將持續到12月。當中尤以德國、瑞士、奧地利、比利時和意大利北部等市場的增長較明顯。
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網民批評堅持「清零」令香港未能復甦。
URL: Facebook -香港機場情報專區
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#數據截至2021-10-26 6:00am
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Hactl獲頒兩項AFLAS大奬
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香港空運貨站有限公司(Hactl)及旗下提供物流增值服務之全資附屬公司──香港空運服務有限公司(Hacis)在本年度「亞洲貨運物流及供應鏈大獎」雙雙獲頒殊榮。Hactl憑著積極在貨站推出各項環保措施，再度獲得「最佳綠色空運站」大獎。而Hacis則勇奪本年度新設的「最佳物流服務供應商──庫儲」大獎。
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URL: Facebook -Hactl
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#數據截至2021-10-26 6:00am
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HKIA Weekly Summary (1015-1022)
這過去一星期內，共有以下熱門話題：
重點回顧（頭三件熱門事件，以文章數量計算）
美國德州私人飛機墜機 機上21人奇蹟生還
美國德州一架私人飛機載運了21人，原定要從休士頓起飛，準備前往波士頓，不料在起飛過程偏離軌道墜毀。幸好機上的21人奇蹟生還，僅有2人因輕傷送醫治療。德州公共安全部發言人伍達德指出，這架飛機衝出跑道撞到圍欄停止，美國國家運輸安全委員會和美國聯邦航空管理局，將合力調查詳細事故原因。
事件於19日開始錄得帖文量，並於20日引起網民及媒體的注意。其帖文量和互動量為整個星期的最高峰。帖文主要轉載於微博，為內地媒體和網民所報導和討論。網民引述當地新聞指事發時飛機未起飛。
URL: 微博-中國日報
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#數據截至2021-10-22 6:00am
印度「拘尸那羅國際機場」即將落成
印度媒體《Outlook》報道，位於北方邦的「拘尸那羅機場」（Kushinagar Airpor，當地首個國際機場）將於10月20日正式落成，並由總理納倫德拉·莫迪（Narendra Modi）親自揭幕。國際佛教聯盟（IBC）秘書長法慈比丘指這是很多信眾一直期待的事情，因為拘尸那羅是最重要的佛教地標之一。
事件於15日開始錄得帖文量，並於20日引起網民及媒體的注意。帖文主要轉載於Facebook，為外國及香港媒體和網民所報導和討論。網民質疑機場的落成是在浪費納稅人的錢。
URL: Facebook-SriLankan Airlines
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#數據截至2021-10-22 6:00am
ANA空中巴士A380 3號機今抵成田機場
全日空ANA訂購的A380型空中巴士3號機由法國圖盧茲飛抵成田機場，3部A380型空中巴士已先後全數交付全日空ANA。這架新機往後將投入成田機場來往夏威夷航線，而3號機機身以夏威夷海龜配搭夏威夷夕陽為概念設計，有別於初号機的海龜配搭夏威夷天空、2號機的海龜配搭夏威夷海的設計概念，各有特色，三部飛機均設有383個經濟客位、73個Premium經濟客位、56個商務客位、8個頭等客位。
事件於15日開始錄得帖文量，並於16日引起網民及媒體的注意。其後數天陸續有帖文記錄，可見網民十分關注相關事件的發展。帖文主要轉載於Facebook，為外國及香港媒體和網民所報導和討論。有網民猜測這會是最後一架出廠的A380。
URL: Facebook-Airbus
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#數據截至2021-10-22 6:00am
*所選的帖文為帖文量最高的一天中網民互動量最高的帖子
過去一星期熱門事件走勢（頭三件熱門事件，以總互動量計算）
過去一星期熱門事件走勢（頭三件熱門事件，以文章數量計算）
*互動量為用戶反應量、回應及分享次數的總數
香港航空推出Fly-teacation下午茶
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香港航空最近與Pier 1929合作推出以旅行主題的Fly-teacation下午茶。下午茶以飛機上專用餐箱，放滿多款鹹甜點外，更會用上香港航空的餐具及托盤等，找回坐飛機回憶。另外，玩遊戲有機會獲得日本來回免費機票，開關後再次坐飛機去旅行。
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URL: Facebook – U Travel
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#數據截至2021-10-25 6:00am
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大韓航空將重啟夏威夷航班
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大韓航空日前透漏，將自今年 11 月 3 日起重啟首爾-夏威夷檀香山航班，提供週三五日一週 3 個航班，並以空中巴士 A330 作為使用機型。夏威夷航空同樣營運於相同航線，不過，基於兩公司合作進行聯營航班，大韓將以 A330 營運於夏航的航班，預計此次重啟不會造成太多市場衝擊。
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網民希望航空業繼續好起來。
URL: Facebook -Airway Magazine 世界民航雜誌
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#數據截至2021-10-25 6:00am
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海航集團持有德國機場被頒令破產
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德國凡弗-韓恩機場，被當地地方法院頒令破產，並委任清盤人同律師行負責清點善後。
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URL: Facebook -香港機場實況討論區
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#數據截至2021-10-25 6:00am
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巴基斯坦籍航空公司屢取消航班 遭當局懲處
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據統計資料顯示，包括巴基斯坦國際航空、平靜航空（Serene Air）、藍色航空（Airblue）與矽鋁航空（Airsial）等 4 個航空公司，在今年 10 月的首 18 日內就取消了 33.4% 的國內航班，據了解是為了改用作國際包機使用。對此巴基斯坦航空當局 PCAA 並對四公司作出懲處，禁止其國際包機的營運，並未來須重新申請核准，並嚴正聲明航空公司應對國民負責，不該隨意取消航班。
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#數據截至2021-10-25 6:00am
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胭脂航空新增多倫多-聖多明哥航線
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加拿大胭脂航空（Air Canada Rouge）日前宣布，自今年 12 月 16 日起，將新增多倫多-聖多明哥（多明尼加共和國）航線，一週提供 2 個航班，往返多倫多皮爾遜國際機場與亞美利加國際機場，此航線將使用空中巴士 A321 與 A319 的混合機隊。
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