這過去一星期內,共有以下熱門話題:
重點回顧(頭三件熱門事件,以文章數量計算)
國泰空姐被爆歧視內地旅客
近日有內地網民在社交媒體上發帖,怒訴國泰航空公司的空中服務員歧視非英語乘客,更貼出了當時的錄音檔。事件引發了無數內地網民的怒火,也有多人曾經遇到過類似經驗,一同留言砲轟國泰航空。國泰公布經調查後,即時解僱涉事的三名空姐。惟內地網民似乎並不賣帳,也有內地網民要求國泰要求空中服務員接受培訓學普通話。另有網民質疑,相關聲明未有在國泰官方網站或其他社交平台發放。而最初作出投訴的小紅書用戶也在聲明發出後更改其頁面介紹,表示國泰航空行政總裁林紹波已發布事件最終調查結果,及相應處分,所以不會再更新。
事件於22日開始錄得帖文量,並於當日引起網民及媒體的注意。其帖文量和互動量整個星期的最高峰。其後數天陸續有帖文記錄,可見網民十分關注相關事件的發展。帖文主要轉載於微博,為內地網民所報導和討論。網民反應兩極,有人認為從事服務業不應嘲笑客人,亦有人認為事件常見,只是有人存心挑撥。
URL: 微博-國泰航空
Number of Likes/Reactions: 341k
Number of Comments: 23k
Number of Shares: 4373
#數據截至2023-05-26 6:00am
內地網民實名舉報國泰航空空中服務員歧視非英語乘客
內地有網民實名舉報國泰航空空中服務員歧視非英語乘客,指事發在周日(21日)從四川省成都市飛往香港的CX987航班,投訴人稱有空中服務員抱怨有乘客「聽不懂人話」。國泰航空發表聲明回應,對旅客的不愉快經歷深表歉意,強調高度重視事件,將嚴肅調查處理,重申致力於為旅客提供高品質的服務。
事件於22日開始錄得帖文量,並於當日引起網民及媒體的注意。帖文主要轉載於微博,為內地網民所報導和討論。有網民指一直都存在歧視的問題。
URL: 微博-俠客島
Number of Likes/Reactions: 148k
Number of Comments: 7007
Number of Shares: 2160
#數據截至2023-05-26 6:00am
多位國泰航空乘客經驗談:「空服員只對白人殷勤」
國泰航空空服員待客態度涉及歧視問題,連續2日成為大陸網路熱門話題。多位國泰航空乘客指出,「已經習慣國泰空服員的冷漠」,甚至於語言歧視事件爆發後,「態度也是一如往常」。還有乘客直指空服員「對白人很殷勤」,「感謝有人讓國泰正視這個問題」。
事件於22日開始錄得帖文量,並於23日引起網民及媒體的注意。帖文主要轉載於微博,為內地網民所報導和討論。有網民指其他航空公司也存在類似的問題。
URL: 微博-上游新聞
Number of Likes/Reactions: 46k
Number of Comments: 2602
Number of Shares: 1255
#數據截至2023-05-26 6:00am
*所選的帖文為帖文量最高的一天中網民互動量最高的帖子
過去一星期熱門事件走勢(頭三件熱門事件,以總互動量計算)
過去一星期熱門事件走勢(頭三件熱門事件,以文章數量計算)
*互動量為用戶反應量、回應及分享次數的總數