HKIA Weekly Summary (0502-0509)

這過去一星期內,共有以下熱門話題:

重點回顧(頭三件熱門事件,以文章數量計算)

女子轟國泰返港航班給孩子食過期10月花生

內媒報道,近日有網民在社交平台發文稱,在國泰航空從奧克蘭飛回香港的航班上,空姐給孩子吃的零食竟然已經超過最佳食用期10個月,國泰航空客服向該媒體表示已接到乘客的投訴。國泰航空回覆媒體查詢,稱就花生小食超過最佳食用日期事件道歉,又指已立即就事件展開調查以瞭解事件成因,並已完成所有倉庫及機艙庫存的檢查。

事件於6日開始錄得帖文量,並於8日引起網民及媒體的注意。其帖文量為整個星期的最高峰。帖文主要轉載於微博,為內地網民所報導和討論。部分網民指超過最佳食用期不等同於過期。

URL: Facebook-01新聞
Number of Likes/Reactions: 590
Number of Comments: 147
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#數據截至2025-05-09 6:00am

 

國泰航空「逸連堂」貴賓室迎來全新設計

國泰航空「逸連堂」貴賓室升級亮相香港機場,全新設計分為南北兩區,佔地2707平方米,提供更奢華舒適的休憩空間。南區設有「風味坊」 ,主打經典中式料理,並新增「百味坊」,供應精緻傳統點心;北區則為「嚐味坊」 ,提供環球美食、頭等艙乘客專屬休憩區及高級酒吧,讓旅客在登機前享受極致尊貴體驗!

事件於2日開始錄得帖文量,並於7日引起網民及媒體的注意。帖文主要轉載於Facebook,為外國及香港媒體和網民所報導和討論。有網民表示升級後的逸連堂更有吸引力。

URL: Facebook-里先生 MrMiles.hk – 里數攻略 信用卡酒店旅遊優惠情報
Number of Likes/Reactions: 198
Number of Comments: 50
Number of Shares: 11
#數據截至2025-05-09 6:00am

 

國泰航空空姐將白酒當水給機上3歲男童喝 國泰道歉港媽拒接受

一名香港母親在內地社交平台發文,指4月24日由香港乘搭國泰航空客機往倫敦途中,3歲兒子指空姐給的水「很酸」,她接過來一試,發現原來是白酒,隨即告訴空姐,但對方只把白酒換回水。雖然機上有醫生乘客協助檢查後指其子無問題,不過已叫她全程緊張兒子情況,每30分鐘作出檢查。該位母親乘客其後向國泰正式投訴,國泰承認空中服務員犯錯,向她衷心致歉。但她不接受,遂將事件公開,爭取公道。國泰航空表示,航機抵達後,有關乘客及其家人如常離開機艙。公司高度重視這個案,並已提出補償方案,會繼續向乘客及其家人提供適切的支援。

事件於5日開始錄得帖文量,並於7日引起網民及媒體的注意。其互動量為整個星期的最高峰。帖文主要轉載於Facebook,為外國及香港媒體和網民所報導和討論。有網民認為航空公司應該加強空姐的職業培訓,避免出現此類低級錯誤。

URL: Facebook-Yahoo 新聞
Number of Likes/Reactions: 759
Number of Comments: 515
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#數據截至2025-05-09 6:00am

*所選的帖文為帖文量最高的一天中網民互動量最高的帖子

 

過去一星期熱門事件走勢(頭三件熱門事件,以總互動量計算)

過去一星期熱門事件走勢(頭三件熱門事件,以文章數量計算)

*互動量為用戶反應量、回應及分享次數的總數

陳國基稱歡迎不同類型旅客 存好印象未來或留港作貢獻

撮要

政務司司長陳國基表示,香港要歡迎不同類型的旅客,不應只局限於高消費客群。他又舉例學生旅客雖然消費力不高,但如果他們對香港留下好印象,日後再次來港旅遊時可能成為高消費旅客,亦可能會選擇來港升學,甚至畢業後留港工作,對香港的貢獻可以很大。他又說,當局亦與旅行團協調,安排團友分散在不同時段用膳和到景點參觀,未來會研究運用更多科技協助,並密切留意內地社交媒體動向,掌握旅客喜歡到哪些景點。

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URL: Web – 香港電台網站
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#數據截至2025-05-12 6:00am

其他報導

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海關機場檢1.45公斤可卡因 拘1男

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香港海關10日在香港國際機場破獲一宗旅客販運毒品的案件,檢獲約1.45公斤懷疑可卡因,估計市值超過110萬元,並拘捕1名男子。一名30歲的男旅客昨日從烏幹達恩德培經埃塞俄比亞阿迪斯阿貝巴飛抵本港。海關人員替他進行清關時,在其寄艙行李內發現該批懷疑可卡因藏於7塊紙版內,遂把他拘捕。經調查,該名被捕人士已被控以一項販運危險藥物罪,案件12日在西九龍裁判法院提堂。

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URL: Web – 點新聞
Number of Comments: –
#數據截至2025-05-12 6:00am

其他報導

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快運往靜岡航班因天氣不穩 轉降東京取消回程機 乘客訴苦

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香港快運5月10日前往日本靜岡航班,突轉降東京成田機場,原因未明;與此同時,靜岡回港航班亦告取消。有乘客無奈,在社交平台大吐苦水,直言「我要瘋了」。香港快運回覆時證實因天氣不穩導致轉降,將補償受影響乘客交通費用。

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URL: Web – 星島日報網
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#數據截至2025-05-12 6:00am

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女子乘國泰紐約返港航班 稱用英語向空姐求助竟被回:No Chinese

撮要

國泰近期風波不斷,先是有空姐誤拿白酒當水給孩子喝,再有發送給乘客過期10個月的花生。5月9日在小紅書又有一名女子投訴稱自己4月29日搭乘國泰紐約飛回香港的班機,遇到後排乘客不讓她調整座椅靠背,她用英文與空姐對話求助,對方卻屢次回應她「No Chinese」,後來空姐讓她更換座位卻換到一個無法充電的位子。該女子表示,事後寄信投訴國泰,要求空姐道歉,國泰航空只贈送她6000飛行里數,她再次去信,國泰只是將贈送飛行李束調高至8500,但她強調自己需要的只是涉事空姐的一個道歉。

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URL: Web – 香港01
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#數據截至2025-05-12 6:00am

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國泰:拓展空中絲綢之路是公司願景 期望交流中出一分力

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國泰航空去年10月28日恢復香港往返沙特阿拉伯首都利雅得的直航航班, 約10小時可到達利雅得,較原本轉機所花時間少數小時。航班推出半年後,因應市場需求,國泰將航班由每星期三對增加到四對,同時積極加開一帶一路其他地區的航點。國泰客運董事彭彧表示,恢復航班後市場反應很好,至今營運超過80對往來兩地航班,共接載乘客大約4萬人,當中超過70%轉機客。她說,見到很多商貿客戶去發掘商機。彭彧說,拓展空中絲綢之路亦是國泰的願景,認為在中國聯盟的平台,有更多機會探索不同商機,以及向一帶一路國家推廣香港是很好的國際樞紐,她期望國泰在當中的交流可以出一分力。

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URL: Web – 香港電台網站
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#數據截至2025-05-12 6:00am

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台灣女星IG大鬧香港機場男地勤態度差

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台灣女星陳喬恩在IG發文透露,5月10日搭機到沙地阿拉伯工作,當一家人在香港轉機時,在香港機場遇到一名不耐煩的男性地勤,對方不斷催促旅客、大聲無理,引起陳喬恩忍不住怒嗆。陳喬恩認為,地勤人員本就是要協助旅客登機,那是對方的工作及專業,如果旅客不懂相關流程當然會提出疑問,旅客們也只是想有秩序的登機。

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#數據截至2025-05-12 6:00am

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百度自動車下月起東涌測試

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運輸及物流局局長陳美寶在網誌表示,她早前親身試乘百度在機場測試的自動車,無論讓車、切線及駛過迴旋處的表現出色,與一般車輛無異。百度希望稍後能引進右軚自動車進行測試,未來亦計劃將測試路段延伸到東涌、數碼港等區,料下月開始在東涌進行不載客道路測試,路段途經不同屋苑,初期集中於外圍道路。機管局亦預計今年內由港珠澳大橋抵港的旅客可乘坐自動駕駛小型巴士,經由「航天走廊」往來口岸及機場毗鄰的商業設施,每程最多接載16人,只需約三分鐘,並預計2028年可接通東涌市中心。

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URL: Facebook – 有線新聞 i-Cable News
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#數據截至2025-05-12 6:00am

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