HKIA Weekly Summary (29/3/2018-6/4/2018)

這過去一星期內,共有以下熱門話題:

網民流傳日本機場職員認真清潔行李表面影片

本月初,網上開始流傳一段懷疑於日本機場拍攝的影片,當中可見一名機場職員站在行李輸送帶旁,認真地抹乾淨每一個行李表面。有網民因現場的告示為日文,而推測影片於日本機場拍攝;更大讚日本機場的細心是世界各國都比不上;惟有網民質疑影片為宣傳影片,認為機場職員不可能有這份空閒。

事件於4月2日開始錄得帖文量,並於4日達到整個星期的最高峰。事件按總帖文量計算為今個星期排行第一,惟帖文大多為網民轉發消息,因而令事件按總網民互動量計算則僅排行第五,未有引起大量網民討論。

URL: Facebook – 旅遊資訊粉絲團 Traveling
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#數據截至2018-04-06 6:00am

民航處就無人機規管方向 向公眾諮詢三個月

民航處於4月3日公佈無人機規管顧問研究報告,提出六項建議,當中包括設立無人機機主註冊系統丶制訂培訓及考核要求,以及清楚劃定禁飛區等。文件中又提到,重7公斤以上的機種,須先經操作員安全評估和民航處事前批准,方可操作,而不同機種規格的無人機亦將有不同限制。處方就本港規管無人機的方向,向公眾諮詢三個月;諮詢範圍亦包括「為無人機購買保險規定」,及「在室內操作無人機」等。有網民指諷刺處方因三番四次有無人機拍攝得政府官員及基建工程的問題,才採取立法規管的問題。

事件的帖文量於公佈當日已達到整個星期的最高峰,而總網民互動量亦於翌日達到最高峰,主要因為有科技媒體於翌日在Facebook轉發消息,引起網民討論。

URL: Facebook – 明報即時新聞
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#數據截至2018-04-06 6:00am

民航處否認去年航班飛行間距不足個案爆升與新空管系統有關

傳真社於4月3日發表文章,稱根據最新的民航處數字,顯示新空管系統啟用後,於去年涉及飛行間距不足的安全事故高達17宗,一瞬間低於標準間距10%以內的「輕微技術事故」亦有12宗,兩類事故相比起前年分別急增了70%及3倍。而於今年首三個月,兩類事故已分別發生過2宗及4宗。有資深前線空管人員更向傳真社表示,飛行間距不足事故反映航空安全及發生空難的機會,更形容現今香港空域並不安全。民航處則重申,導致飛行間距不足有多項因素,又指任何空管系統間中都會出現同類情況,處方會按既定程序就每宗事故進行調查,並作出改善。有網民認為,一日未發生嚴重事故,處方也不會採取停用新空管的行動。

事件於4月3日開始錄得帖文量,並於同日達到整個星期的最高峰;而網民互動量亦於同日達到最高峰,其後數據已急速下跌至低位。

URL: Facebook – 香港蘋果日報
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#數據截至2018-04-06 6:00am

*所選的帖文為帖文量最高的一天中網民互動量最高的帖子

過去一星期熱門事件走勢(頭三件熱門事件,以總互動量計算)

過去一星期熱門事件走勢(頭三件熱門事件,以文章數量計算)

*互動量為用戶反應量、回應及分享次數的總數

登機提示全覆蓋 AI解疑難 年內5招助智慧機場升級

撮要

香港國際機場手機應用程式「我的航班」剛獲「香港資訊及通訊科技獎2018:智慧出行獎」金獎;機場管理局智能機場總經理歐陽顯宏表示,團隊以人性化體驗為服務構思藍圖,今年將再有五項落實「智慧機場」,包括於本月起加強登機提示服務,增加其「指示標誌翻譯」功能涵蓋語言至十種,未來亦會陸續推出AR室內實境導航服務、面部識別系統登機服務及AI聊天機械人。立法會議員莫乃光將消息報導分享至其Facebook專頁。

網民意見

有網民指,機場的發展方向不錯,但認為與其要翻譯告示,倒不如以AR直接顯示多語言指示。

URL: Facebook – Charles Mok
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#數據截至2018-04-09 6:00am

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登機提示全覆蓋 AI解疑難 年內5招助智慧機場升級

北京機場引入面部識別安檢 1分鐘完成 加快通關速度

撮要

北京首都機場近日在全國中率先試用「人臉識別」智能安檢系統,可對比旅客的登機證和身分證,並識別其隨身行李。機場工作人員表示,系統能在「1分鐘內完成安全識別和處置」,紓緩在高客流量下的安檢通道壓力。

網民意見

有網民指新系統對國際線沒有任何作用,因中國人出境仍須使用中國護照,而非身份證。亦有網民嘲問系統能否識別整容後之臉孔。另有網民批評中方欲套取所有旅客資料,並指人臉識別功能可追蹤旅客身處何地。

URL: Facebook – 明報即時新聞
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#數據截至2018-04-09 6:00am

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北京機場引入「人臉識別」安檢 1分鐘完成 加快通關速度

專頁分享Beef & Liberty Hong Kong在機場的分店開業

撮要

Facebook專頁分享 Beef & Liberty Hong Kong在機場的分店正式開業,並讚揚是次顧問大廚 Uwe為遊客設計了「叉燒」漢堡(“Char Siu”),讓他們了解香港美食, 而且味道不錯, 啖啖肉汁的豬肉餡料, 配上大蔥和芫荽, 港式風味洋溢。惟印象最深刻的卻是港式早餐吐司(Hong Kong Breakfast Toastie),專頁指其造型滿分、材料豐富,非常滿足。

網民意見

有網民表示以後到機場工作便可嘗試一下。

URL: Facebook – Foodie Gloria
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#數據截至2018-04-09 6:00am

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N/A

強風下封路釀大塞車 議員炮轟政府漠視問題根源

撮要

上周五運輸署宣佈因強風關係,汀九橋及青嶼幹線的中線封閉,上址一帶交通擠塞,呼籲市民避免駕車前往大嶼山及機場,來往新界西北及九龍、大嶼山等的市民亦避免駕車前往受影響路段。立法會議員麥美娟隨後於Facebook強烈譴責政府,自青嶼幹線實施雙向收費安排後已多次出現大塞車,又促請運房局必須正視問題,包括取消青嶼幹線收費、增加幹線及收費亭指示牌等措施。

網民意見

有網民詢問港珠澳大橋一旦遇上強風的臨時交通安排。另有網民支持麥美娟鞭策政府施政。

URL: Facebook – 麥美娟
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#數據截至2018-04-09 6:00am

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【放工注意】汀九橋青嶼幹線因強風封閉中線 青嶼幹線大塞車

網購機票印錯名 事主稱系統出錯 Expedia:用戶無核實資料

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《香港01》報導,王小姐今年1月底以Facebook帳戶登入旅遊產品網站Expedia,訂購來回大阪合共4張機票,惟Expedia將王的Facebook帳名印在機票上,與其護照姓名有別,當她到機場準備離境時被拒登機,需重新購買機票,前後損失合共約4000港元。事後她反被Expedia指,是她沒在預訂前核實好個人資料所致。Expedia回覆指為方便旅客,公司容許客戶以Facebook賬戶登入及管理預訂,過程中亦會提示用戶在完成預訂手續前核實個人資料;經過深入調查後,Expedia表示有關用戶未有在確定預訂前核實個人資料。

網民意見

有網民批評Expedia的售後服務差,不會再用。亦有網民指責事主未有核對清楚個人資料便購買機票,是自己的責任。另有網民指如果機票能隨意改名,則平價機票都會被「黃牛黨」買盡。

URL: Facebook – 香港01
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#數據截至2018-04-09 6:00am

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網購機票印錯名 事主稱系統出錯 Expedia:用戶無核實資料

網民於討論區批評城巴A20、A26班次疏落

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有網民在討論區發帖,斥城巴A20、A26的班次每小時只有1班,有車等於無車。

網民意見

有網民期望城巴機場快線能改善觀塘區的路線規劃。亦有網民批評A20與E21的路線幾乎重疊,極不可取。另有網民建議樓主出門前查看城巴的交通APP,預計巴士到站時間。

URL: 討論區 – 香港討論區
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#數據截至2018-04-09 6:00am

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N/A

《新假期周刊》分享文章 祝福旅客不受香港機場行李延誤影響

撮要

Facebook專頁《新假期周刊》分享去年一篇有關香港國際機場行李運送緩慢的文章,指旅客於機場等待行李的時間愈來愈長,有人指是e道太便捷,又有人指曾因行李延誤而遲還Wi-Fi蛋被多罰一天租金,或錯失尾班車要改搭的士;專頁因而發帖稱最近是外遊高峰期,祝各位旅客好運。

網民意見

有網民表示,香港機場的行李轉盤不足夠讓所有航空公司共用。另外有網民認為,機場員工薪金不高令工人流失又無人入行,而高層又未有以正途方法解決,只是辛苦了一眾機場職員。

URL: Facebook – 新假期周刊
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#數據截至2018-04-06 6:00am

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耐過行出禁區 拖累乘客罰錢! 香港機場等行李 愈來愈慢之謎 @杜遊珍

香港機場巴士站天花鋼板突塌 幸無人受傷

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香港國際機場巴士站的巨型天花鋼板於日前突然塌下,約一米長的鋼板跌落行人路;有險被鋼板擊中的旅客向傳媒投訴,批評機場管理局管理不善,認為如鋼板於繁忙時間塌下,後果將不堪設想。機管局則回應指,事件中無人受傷,當局於事後亦立即調查現場附近的其他天花,確保他們沒有跌落的危險,而事故原因仍在調查中。

網民意見

帖文暫未錄得任何留言數據。

URL: Facebook – 時聞香港
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#數據截至2018-04-06 6:00am

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機場巴士站天花鋼板突塌下 乘客險中頭獎

香港海關於機場檢獲懷疑冰毒 警方拘一人

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香港海關日前於香港國際機場截查一由馬來西亞到港的包裹,檢獲約5公斤的懷疑冰毒,估計市價值約280萬港元。海關人員其後拘捕一人懷疑與事件有關,目前案仔仍在調查中。

網民意見

有網民表示,如事件發生在大陸境內,事主就要被判死刑了。亦有網民指,不理解為何傳媒要用「懷疑」字眼去形容冰毒,認為他們如不確定就不要報導。

URL: Weibo – 香港商報網
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#數據截至2018-04-06 6:00am

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海關機場檢市值280萬懷疑冰毒 拘兩男

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