國航聯營機取消 國泰拒協助於其官網購票乘客

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有旅客早前於國泰航空網站訂購來往香港至北京的機票,當時系統顯示航班去程是由國泰航空提供,但回程則由中國國航營運的聯營航班。至回程時,航班因天氣問題取消,國航職員拒絕為受影響乘客提供任何餐券或酒店賠償及協助,只叫旅客於翌日到機場輪候返港航班。該旅客因而向國泰職員求助,惟國泰卻指他購買的是國航航班而非國泰,無法為其安排返港事宜。該旅客就此批評國泰在聯營航班出現問題時不需負責,又形容自己遭國泰「賣豬仔」。國泰航空發言人指,根據航空公司間的代碼共享安排,如航班有異動時均由營運航空公司全權負責。

網民意見

有網民表示,旅客到旅行社購買機票,最後航班遭取消,旅行社亦不會負責;又指出,聯營航班意思只是由國泰代賣國航的機票,建議旅客於購票時應留意實際營運的是哪家航空公司。亦有網民認為,即使是國航取消航班,國泰也應就事件向乘客負責。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-9-5 6:00am

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官網買飛CX唔負責!回程國航聯營機取消 乘客轟國泰「賣豬仔」

港航返港客機疑因機艙氣壓驟降 緊急折返新千歲機場

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香港航空昨日一班由日本北海道飛返香港的航班HX693,於下午起飛後疑因機艙壓力驟降而需緊急折返。事件中無人受傷,暫未知氣壓驟降原因;國土交通省官員表示,未有收到氧氣罩掉下的報告,相信失壓問題不算嚴重。香港航空已就事件通報香港民航處,涉事航機亦正於新千歲機場接受檢查及維修。

網民意見

有網民表示,不敢再乘搭香港快運航空及香港航空的航機;有網民則認為機器總會出現損壞,批評乘客如那麼害怕就不要乘搭飛機,又指未聽過哪一間航空公司的飛機不會出現損壞。亦有網民指摘香港航空只會丟香港的臉,不應再以「香港」為名。另外有網民指,全日空早前也曾有航機出現失壓,又認為乘客安全就好了。

URL: Facebook – 又飛啦! Flyagain.la
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#數據截至2017-9-5 6:00am

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港航返港客機氣壓突降 緊急折返新千歲機場

網民發帖指香港國際機場冷氣太大

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有網民於微博發帖,指自己快要在香港國際機場冷死,質疑機場的冷氣是否不需要用電。

網民意見

有網民表示,上次在香港國際機場全程穿長袖衣服,指機場是真的冷。

URL: Weibo – CChEN_qQQ7aN
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#數據截至2017-9-5 6:00am

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網民發帖批評香港國際機場餐點昂貴

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有網民於微博發帖,指香港國際機場的餐飲價格太過分;發帖者指出,於一號客運大樓的味千拉麵一碗索價120港元,又指日本成田機場的一碗拉麵也僅為1200日元,批評價格差拒太大。

網民意見

有網民指,機場裏有一家雲吞麵不錯,一碗只需50元。亦有網民表示,味千拉麵太貴了,其他餐廳的餐點也只是大概60至70元。

URL: Weibo – 炒成股東五世
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#數據截至2017-9-5 6:00am

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的士業界稱司機有改善 批評Uber搶生意

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近年的士司機收到的投訴平均每季超級2000宗,亦不時遭乘客拍片放上社交平台將惡行公開。香港的士業議會副主席吳坤成昨日在電台節目表示,業界一直有改善問題,又重申有為司機提供入職培訓,議員亦引入「禮貌大使」協助。他又提到的士面對貨車丶Uber的競爭,再次質疑政府執法不嚴,令守法的的士司機生計受到影響。

網民意見

有網民諷刺吳坤成所指的有改善,是從以往對乘客冷嘲熱諷,變成如今以鐵通對客。亦有網民指,時常聽到人說有競爭所以有進步,還是頭一次聽到有競爭所以退步。另外有網民表示,香港的士最大問題是個體戶經營,並無公司監管司機,亦即保障不了乘客,認為如政府願意改變的士的經營模式,就不會出現現今的士司機的種種惡行。

URL: Facebook – 蘋果日報
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#數據截至2017-9-5 6:00am

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【惹火的士】業界話司機一直有改善 歸咎Uber搶生意

國泰抽調經濟艙人手服務商務艙 影響經濟艙服務質素

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國泰航空於本月起,在部分長途航班旅客登機時實施新人手安排,調派一名經濟艙空服員到商務艙服務乘客,令經濟艙空服員需獨自服務一百零八名乘客,影響經濟艙的服務質素。國泰航空表示,新安排旨在令起飛前的「顧客服務與在其他長途客機型號所提供的更為一致」;工會批評國泰完全漠視經濟艙乘客利益,認為其應增加人手而非犧牲員工及乘客。

網民意見

有網民指,國泰航空的經濟艙漸漸與廉航無異,但票價卻比廉航貴一倍。亦有網民諷刺國泰用心良苦,只是藉此鼓勵乘客用心賺錢來乘搭商務艙。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-9-4 6:00am

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國泰縮骨抽人手侍貴客 經濟艙空姐以一敵百

國泰航班轉換機型 沈旭暉太太遭踢走行李無寄艙

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香港著名學者沈旭暉於其Facebook專頁分享其太太的帖文,內容指其太太原本乘搭國泰航空的航班因轉換機型,導致商務艙機位不足,又因其馬可孛羅會籍級別最低,因而無法登機。國泰指其可在文件上簽名然後取回數百港元,或向其顧客服務部投訴;隨後又安排沈太登上另一航班,惟她抵達目的地後,才發現國泰並無替她將行李登機,導致其需在機場呆等行李至凌晨,仍無法得知行李什麼時候送到。

網民意見

國泰航空於留言位置就事件致歉,並詢問其太太的行李是否已送抵酒店,又指希望得知事件的詳細情況,望沈太可與公司聯絡。有網民諷刺國泰辦事有效率,又質疑如事主只是普通乘客,國泰又會否認真處理;有網民則指,如非沈旭暉發帖,國泰也不會安排專人處理。另外有網民指,國泰商務艙與經濟艙的價錢相差甚遠,認為國泰只向事主賠償幾百港元並不合理。

URL: Facebook – 堅離地城:沈旭暉國際生活台 Simon’s Glocal World
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#數據截至2017-9-4 6:00am

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國泰大機換細機 踢走沈旭暉老婆行李冇寄艙

陳雲海發帖嘲諷機場管理局的廣告設計

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香港獨立傳媒陳雲海日前於其Facebook專頁發帖,指其友人於航班抵達香港國際機場後,看到機場管理局的廣告;當中空姐身後出現「ASS」字眼,一名男廚師則取景於女洗手間門外。陳雲海因而質疑,攝影師在拍攝時應已發現問題,卻竟然還能刊登於機場內,諷刺廣告會被外國旅客恥笑。

網民意見

有網民指,做過平面設計的人都應該會留意到,質疑涉事設計師因即將辭職而故意作弄當局。亦有網民指,廣告原意為職員在自己的崗位上歡迎旅客,認為在女廁門外的並非廚師而是清潔工。另外有網民認為廣告照片出自機管局絕不意外,又批評管理層是「典型港式扮哂大嘢」。

URL: Facebook – 雲海 陳雲海
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#數據截至2017-9-4 6:00am

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機場廣告被指笑死外國人 機管局:換過張相

台灣發生旅客因行李超重大鬧華航櫃台事件

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有台灣設計師於其Facebook專頁發帖,指自己到機場送機時遇到旅客大發脾氣的情況;影片中可見,該女士因行李超重而咆哮,又亂丟東西到行李軌道上,並強調自己是中華航空的貴賓。該設計師因而表示,限重牽涉到規定及安全,認為事主不應因為自己的粗心而做出不尊重他人的行為,又指地勤人員的心很累。

網民意見

有網民認為,如事主真為貴賓就不應該計較那些錢,又諷刺其一年乘搭兩次華航便是貴賓,更加應該要知道規矩。亦有網民指,大家在笑內地人沒水準的時候,其實台灣人也是如此,因而奉勸大家不要輸了經濟又輸了人民水準。另外有網民批評事主無理取鬧,認為她應到其他國家學習尊重別人。

URL: Facebook – Kurt Wu
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#數據截至2017-9-4 6:00am

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影/不滿行李超重收錢!婦人機場咆哮:我華航貴賓

瑞安航空乘客大叫「真主偉大」 遭機組人員趕下機

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瑞安航空一班由比利時飛往西班牙的航班,日前有乘客於機上大叫「真主偉大」,又暗示機上有炸彈,因而遭機組人員將事主及其八名朋友趕下機,並要求警方協助。警方到場疏散所有乘客後帶同警犬檢查所有行李,最後並無發現任何可疑;航班最終延誤兩個多小時後重新啟航,九名涉事乘客則被捕。

網民意見

有網民諷刺事主或因趕上了航班,而好想感謝真主。亦有網民質疑事件打擊言論信仰自由,有網民則認為,歷史發生過的事令人不得不防範未然。

URL: Facebook – on.cc 東網/東方日報
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#數據截至2017-9-4 6:00am

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亂叫「真主偉大」 瑞安航空將9男趕下機

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