陳仲尼籲機管局對受影響旅客作補償

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香港國際機場23日因電腦系統故障,導致航班資訊系統全日失靈,未能顯示離港及抵港航班資訊。機管局董事陳仲尼表示,據他所知,機管局在發現故障後已即時啟動後備系統,惟其並未做到正常系統功能,運行一段間後,航班顯示及行李認領處系統的功能仍未能恢復正常,有旅客須在行李認領處等候逾1個小時才能取回行李。陳仲尼認為,後備系統啟動時理應與正常系統無異,但昨日就未能做到,故機管局會全面檢視後備系統並進行測試,以防類似事故再度發生。有澳門旅客原定乘搭前往菲律賓的航班,卻因進入禁區後未能找到登機閘口而錯過航班。陳仲尼表示,對於受事故影響的旅客應作出適當補償,以展示機管局的負責及待客之道。

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URL: Web – 香港經濟日報網
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#數據截至2024-06-25 6:00am

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機場電腦故障 李家超:必須改善後備系統銜接

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行政長官李家超今早在行政會議開會前會見記者。香港國際機場星期日發生電腦故障,航班顯示系統受影響,要以手寫白板方式通報航班資料。李家超說故障不應發生,已要求機管局提交報告,審視應變措施並加強預案,防止類似事情再發生,表明「後備系統銜接必須改善」,已要求全盤審視系統設置,尤其是啟動系統的應對能力。

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URL: Web – 香港01
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#數據截至2024-06-25 6:00am

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2024全球最佳航空公司公佈

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英國Skytrax公布2024年全球最佳航空公司排名,卡塔爾航空再度奪冠,成立25年來第8次獲此殊榮。新加坡航空以些微之差位居第二,阿聯酋航空、全日本空輸、香港國泰航空分別位列第三至第五名。值得一提的是,前十大最佳航空公司中再度缺席北美的航空公司。儘管與冠軍擦身而過,新加坡航空仍獲得「全球最佳客艙組員」的獎項。全日本空輸則獲得「全球最佳機場服務」和「亞洲最佳航空公司員工服務」兩項大獎。

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URL: Web – TVBS新聞網
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#數據截至2024-06-25 6:00am

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航班資料顯示系統故障

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機場的航班資料顯示系統昨早7時起發生故障,其間機場客運大樓的電子屏幕、網站及手機應用程式均未能更新航班資料,機場一度要用白板手寫登機閘口及時間等資訊,據現場觀察,顯示屏系統至晚上7時許,即近12小時才完全恢復正常。機管局就事件向公眾致歉,又指截至昨午3時共處理360班航班,沒有航班取消,但有小量航班延誤,機管局機場運行執行總監姚兆聰稱「旅客能順利做到辦票、登機,包括安檢,全部沒受影響」。機管局今日發出通知,機場客運大樓的航班顯示系統已正常運作,包括離境大堂、接機大堂、登機閘口及行李認領大堂的航班資料顯示屏。機場網站及My HKG 手機應用程式亦已正常運作,提供即時航班資料。

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URL: Facebook – 明報即時新聞
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#數據截至2024-06-24 6:00am

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經民聯學員參觀國泰城 了解疫後航空業挑戰與機遇

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經民聯暑期實習計劃悉心安排實習生昨日參觀國泰城,由經民聯副主席林健鋒帶領同學們認識香港航空業在疫後面對的機遇和挑戰。國泰航空機艙服務員為同學們詳細介紹多個航空設施,並提到香港航空業正面對疫後恢復運力的挑戰,包括人手不足及飛機數量有限等。

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URL: Facebook – 經民聯 BPA
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#數據截至2024-06-24 6:00am

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青馬大橋 多車相撞 往機場方向交通擠塞 下層行車線開放

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青馬大橋昨中午12時,發生10車連環相撞意外。受事故影響,往機場方向部分行車線一度封閉,現場交通擠塞,青嶼幹線往機場方向下層行車線開放,約一時許解封後,逐步回復正常。

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URL: Facebook – Now News – 新聞
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#數據截至2024-06-24 6:00am

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台灣男乘客拍攝飛機餐遭到制止

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一名台灣男乘客乘搭國泰商務艙,準備拍攝飛機餐作為旅途記錄時,遭到空姐的大聲制止,令這位男乘客相當不滿。國泰航空對此事件作出回應,指出當時男子的鏡頭方向可能會拍到走廊上的空服人員及其他乘客,這是空姐出於隱私顧慮而進行提醒的。

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網民認為乘客其實是拍攝空姐才會被制止。

URL: Facebook – GOtrip 旅遊看世界
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#數據截至2024-06-24 6:00am

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英國曼徹斯特機場停電 大批航班延誤或取消

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英國曼徹斯特機場受電力中斷影響,一號及二號客運大樓的部分航班取消,預計全日會有更多航班受影響。機場指出,電力供應在當地凌晨1時30分左右中斷,雖然隨後恢復,但系統重新啟動並運作,需要時間。

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URL: Facebook – 橙新聞 Orange News
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#數據截至2024-06-24 6:00am

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2024長崎港祭

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在7月27至28號(星期六及日)舉行,為期兩天的「2024長崎港祭」,以長崎港為中心,兩天一共會燃放10,000發煙花,更有舞台活動和飲食攤位助陣。被譽為「世界新三大夜景」之一的長崎夜景與倒映在海面上的煙火美景交疊,進一步突出長崎的特殊魅力。

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URL: Facebook – Gojapan去日本
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#數據截至2024-06-24 6:00am

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HKIA Weekly Summary (0614-0621)

這過去一星期內,共有以下熱門話題:

重點回顧(頭三件熱門事件,以文章數量計算)

貨機緊急折返降落香港機埸爆胎 料北跑道未來數小時不能運作

機管局表示,今早約7時半,一架貨機需要緊急折返,降落香港國際機埸時發生爆胎事故,現時停留在北跑道上,估計北跑道未來數小時不能運作,暫時只能以單跑道運作。機管局估計,早上航班會受影響,提醒旅客留意最新航班資料顯示。

事件於17日開始錄得帖文量,並於當日引起網民及媒體的注意。其帖文量為整個星期的最高峰。帖文主要轉載於Facebook,為外國及香港媒體和網民所報導和討論。有網民表示三跑的重要性由此可見。

URL: Facebook-有線新聞 i-Cable News
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#數據截至2024-06-21 6:00am

 

貨機爆胎事故186班航班延誤

機場北跑道發生貨機爆胎事故,停運逾8小時後恢復運作。機管局指,涉事貨機因油壓系統故障,需要緊急處理的時間比預期長,而事故期間有186班航班延誤。機管局指,涉事貨機因油壓系統故障,需要緊急處理的時間比預期長。機場管理局晚上表示,已實施多項措施疏導抵港旅客,運作大致暢順。另外,為確保旅客能順利前往市區,機管局已聯絡各公共交通工具營辦商,加強來往機場的交通服務,其中港鐵機場快綫午夜後增加班次,城巴、龍運巴士等亦加強服務。

事件於17日開始錄得帖文量,並於當日引起網民及媒體的注意。帖文主要轉載於Facebook,為外國及香港媒體和網民所報導和討論。有網民認為香港國際機場處理事故的效率有待提高。

URL: Facebook-有線新聞 i-Cable News
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#數據截至2024-06-21 6:00am

 

國泰6.25起更改辦理登機停止服務時間 提早至航班起飛前60分鐘

國泰公布,本月25日凌晨00:01後出發的所有國泰航空航班,機場辦理登機手續櫃檯及所有自助服務專櫃將於航班出發前60分鐘停止服務。新安排不適用於部分機場,包括巴黎戴高樂機場、胡志明市新山一國際機場及河內內排國際機場。​另外,內地機場辦理登機的停止服務時間,將根據當地規定而有所不同,介乎60至40分鐘之間,國泰建議乘容於出發機場前了解相關辦理登機手續的時間。

事件於15日開始錄得帖文量,並於當日引起網民及媒體的注意。其互動量為整個星期的最高峰。帖文主要轉載於Facebook,為外國及香港媒體和網民所報導和討論。有網民表示提早60分鐘停止辦理登機很合理。

URL: Facebook-Yahoo 新聞
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Number of Shares: 482
#數據截至2024-06-21 6:00am

*所選的帖文為帖文量最高的一天中網民互動量最高的帖子

 

過去一星期熱門事件走勢(頭三件熱門事件,以總互動量計算)

過去一星期熱門事件走勢(頭三件熱門事件,以文章數量計算)

*互動量為用戶反應量、回應及分享次數的總數

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