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國泰表示，近日發現部分的帳戶遭非法登入，導致個人資料被未經授權取用，以及「亞洲萬里通」里數被盜情況。國泰指，初步調查顯示，不法分子以盜取「亞洲萬里通」里數為主要動機，唯個人資料被濫用之可能性仍然存在。不法分子使用部份在互聯網上外洩的有效會員帳戶憑證登入帳戶，並以欺詐手段利用雙重驗證流程中出現的問題越過該流程，從而取得「亞洲萬里通」里數。國泰現已修正雙重認證中出現的問題，並進一步加強有關流程，以確保同類事件不再發生。國泰已確認事件涉及約1,000個國泰會員帳戶，大部分為香港會員。公司已聯絡到大部分受影響的會員，恢復了他們的帳戶，並補回他們因此次事件而失去的「亞洲萬里通」里數。目前，國泰正在核實其餘受影響會員的身份，而出於安全考慮，他們的帳戶暫時被封鎖。國泰將盡快逐一聯絡有關會員，協助恢復其帳戶，並補回因是次事件而損失的「亞洲萬里通」里數。
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URL: Facebook – 明報財經 mpfinance
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#數據截至2025-07-25 6:00am
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即日起至 2025 年 12 月 31 日，只要買香港航空的機票去大阪，就可以享有皇帝級嘅服務，直接由大阪關西機場去到酒店門口，而且有專人幫忙搬運行李。
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網民對相關服務需時多久有保留。
URL: Facebook – Hong Kong Airlines 香港航空
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#數據截至2025-07-24 6:00am
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隨著全球化進程加速，企業面對不同語言的服務需求時，常需作出資源調整。日本航空於20日宣佈，自2025年9月9日起，將終止廣東話客服支援，改以英語及普通話為主。此舉迅速引發香港網民廣泛討論，部分表示理解，但也有不少聲音質疑此舉是否反映香港地位及廣東話的重要性受到削弱。
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URL: Web – 星島頭條網
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#數據截至2025-07-23 6:00am
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印度航空公司一架由香港出發客機22日降落目的地新德里機場後，其輔助動力裝置起火，乘客及機組人員及時撤離，無釀成人命傷亡。涉事航班編號為AI315，由空中巴士A321執飛。航班追蹤網站FlightAware數據顯示，客機周二早上8時59分左右離開香港，約6小時後抵達德里國際機場。印度航空公司發言人表示，公司已停飛該架飛機，以便展開進一步調查，已及時通知監管機構。
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URL: Web – 東方互動 (即時新聞)
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#數據截至2025-07-23 6:00am
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有網民表示，21日乘搭國泰航空CX504航班從香港國際機場飛往日本成田國際機場，上機後飛機見到有緊急出口漏水，國泰安排工程師上機檢查了半小時，起飛時間被迫延誤，但最後竟繼續任由出口漏水，「話好安全」，然後繼續原機飛往日本。國泰航空回覆查詢時表示，1架運作CX504航班前往東京成田機場的航機，於香港國際機場出發前，曾由工程人員按照標準飛機維修程序檢查其中兩道機門，並確認可安全運作。國泰航空強調，顧客和機組人員的安全是國泰的首要考慮，而有關航機已於當地時間下午3時17分安全抵達成田機場。
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URL: Web – 香港01
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#數據截至2025-07-22 6:00am
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香港航空即將開通兩條全新航線，分別飛往中國麗江及澳洲墨爾本，這兩條航線將為旅客提供更多靈活選擇，無論是前往中國西南名城麗江，或是南半球的澳洲城市墨爾本，都更加便利。
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URL: Facebook – 香港機場實況討論區
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#數據截至2025-07-22 6:00am
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國泰航空與香港快運6月合共接載乘客約290萬人次，按年增加23.3%。國泰航空6月載客量按年增加25.2%。可用座位公里數增加26.2%。上月載貨量按年增加6.3%。可用貨物噸公里數增加5%，運載率則按年下跌1.1%。國泰航空表示，雖然月初需求較為淡靜，但在多條航線的帶動下需求逐步回升，尤其以來自英美返港的留學生較多，又預計長途航線的需求將在暑期保持旺盛；貨運需要主要基於關稅生效時間表及由此引發的市場反應，展望7月，需求仍存在不確定性，將密切關注未來數周的事態發展。
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URL: Web – 香港電台網站
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#數據截至2025-07-22 6:00am
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熱帶氣旋韋帕襲港，國泰航空18日表示，已豁免乘客重新預訂機票及更改航點的手續費用，適用範圍為18日或之前出票，同時旅遊日期為20日及21日出發的機票。至於最後更改機票的時限為21日，乘客所更改的機票必須於9月30日或之前完成旅程。
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URL: Web – 香港01
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#數據截至2025-07-21 6:00am
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受到颱風韋帕影響，本港有多班航空延誤或取消，晚上不少乘客滯留機場。韓國旅客朴小姐原定乘搭今日下午1時多的國泰航空航班回韓，航班被取消，但由於有事急需回國，唯有改搭明日凌晨2時多的濟州航空航班。她認為國泰航空的退款機制十分不便，指早前預先辦理網上登機手續，但被告知不能從網上退票，要在航班原定起飛時間前親身到機場辦理退款手續。結果，她和朋友早上10時多到達機場，成功退款，之後只好留在機場「悶足全日」。
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#數據截至2025-07-21 6:00am
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國泰航空17日早上8時由香港前往曼谷的CX705航班，在登機期間出現技術問題，導致機艙空調系統在地面的運作受到影響，航班因而延誤起飛，最終在上午10時48分啟程前往曼谷，即共延誤近3個小時。有乘客在社交平台發文透露，所有乘客被逼滯留在機上焗桑拿一小時，才獲安排轉乘其他飛機。國泰航空回應指，對事件中受影響的乘客深表歉意，並感謝理解及體諒。國泰的機場服務團隊在延誤期間，已安排合資格尊貴客戶及有特別協助需要的乘客，到貴賓室稍作休息，並向經濟艙乘客派發餐券。
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#數據截至2025-07-18 6:00am
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