Category: Corporate Communication

香港快運航空突然取消18班航機 逾千名乘客受影響

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香港快運航空（HK Express）突然取消連續8天共18班來往香港至大阪、名古屋及首爾的定期航班，共有1,814名乘客受影響。公司高層歸咎候命機組人員不足及安全訓練人員離職。運輸及房屋局局長陳帆早前表示，空運牌照局已要求香港快運一周內提交報告，又指懲處機制現時言之尚早，不想太早作出不必要猜測。香港空勤人員總會理事吳敏兒昨在電台節目上指，快運長期「5個蓋10個桶」，其實早在6月已得悉有4名專責培訓空中服務員的員工請辭，該公司有2個月時間聘請新的安全訓練人員，不會在9月底才發現人手不足。吳批評民航處早知道快運人手不足，但未在事件發生前介入，使市民蒙受損失。

網民意見

有網民表示管理人員永遠是求過於供，認為懂當管理者的人很少，結果令一班「三教九流，不倫不類」的人便躋身了管理職務，做他們不擅長的事情。另有網民諷刺，如懂得早着先機，便不是政府了。亦有網民指香港快運是「黨員」的企業，質疑民航處不敢進行懲處。

URL: Facebook – 香港蘋果日報
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#數據截至2017-10-3 6:00am

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【快運冧檔】空勤總會斥「10個桶得5個蓋」 批民航處冇及早介入

有網民發帖指機場應調整員工薪金解決人手短缺問題

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機管局成立的香港國際航空學院上周五舉行畢業典禮，首批畢業的87位「機場服務及營運證書課程」學員，將按意願分派到不同相關機構進行為期一年的全職受薪實習。有網民分享畢業典禮有關報道，並留言指機場人手短缺問題持續多年，認為只需加薪並能解決問題。該網民稱不期望機場員工薪金較外面高，但至少可以貼近市場水平。

網民意見

有網民留言論新兵在戰場上的生存率，另有網民則回應指很多新入職員工薪金較舊員工高，令舊員工「冇曬癮」，其中以技術性工種情況最為嚴重。亦有網民表示機管局與經商專利公司私下是互利，本地前線員工聘請外援；若司機不足機管局則會降低聘請資格要求。

URL: Facebook – 香港機場實況討論區
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#數據截至2017-10-3 6:00am

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一個月加一年帶薪實習-港航空學院助青少年完航空夢

有網民發帖指香港機場免費提供公眾浴室

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有網民在上周六發帖表示，香港機場當日起開始提供公眾浴室予訪港旅客使用。浴室位於機場22閘口位，只要旅客出示登機證，可免費獲得新毛巾及淋浴露。

網民意見

有不少網民回應指機場員工是否可享用浴室服務。另有網民指向機管局查詢後得悉，登機證是不能換取毛巾，浴室只會提供洗髮沐浴用品、吹風機等，而毛巾、頭套及護髮素則須使用八達通付款購買，但質疑旅客們是否會擁有八達通。

 

URL: Facebook – 香港機場實況討論區
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#數據截至2017-10-3 6:00am

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美國西南航空公司女乘客稱對動物有「致命過敏」被趕強行趕落機

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美國西南航空公司（Southwest Airlines）一名未有提供醫生證明的女乘客，聲稱對機上兩隻寵物有「致命性過敏反應」。機組人員多次向她解釋情況並請她下機，卻遭她拒絕，最後要出動登機警員協助，強行押女乘客落機，過程全被其他乘客拍片上載互聯網。西南航空公司表示，公司政策訂明，乘客若報稱對機上動物有致命性過敏反應，但又未能提供醫生證明，公司有權禁止該乘客上機。航空公司就事件的處理手法向涉事乘客致歉。

網民意見

有不少網民認為航空公司對事件的處理沒有錯。更有網民指若涉事女乘客真的對動物有致命性過敏反應，應及早知會航空公司。不過有網民則質疑為何航空公司准許乘客帶寵物上機，並諷剌指 何時起動物竟然較人類重要。

URL: Facebook – 香港蘋果日報
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#數據截至2017-9-29 6:00am

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【又夾硬嚟】寵物過敏女乘客被趕落機 警員從後熊抱押拒走

電腦登機系統故障　新加坡機場出現登機延誤

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為全球逾百間航空公司提供辦理登機手續軟件系統的公司Amadeus，昨日因系統發生故障，導致全球多個機場出現登機延誤，乘客大排長龍。新加坡樟宜機場昨晚向乘客發出通知，指有辦理登機手續系統發生故障，部分航空公司需改為人手辦理登機手續，令辦理手續的時間較長。

網民意見

有網民認為事件反映航空公司不能完全依賴電子登機系統，又指現時大部分航空公司使用涉事公司的的電子登機系統，一旦出現故障便令登機系統崩潰。另有網民留言指事件不單止影響新加坡機場，更影響全球多個機場。

URL: Facebook – The Straits Times
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#數據截至2017-9-29 6:00am

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Changi Airport issues manual boarding passes for airlines including SQ, Qantas due to technical glitch

網民發帖指機場工作員工薪酬低 望政府正視勞工問題

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有網民發帖分享有關巴士司機接受訪問的報道，指機場與巴士業界面對同樣情況，超過一半人的薪金不到一萬元，但日常生活費已佔數千元，如果公司沒有津貼「補水」，根據不能維持生活。該網民又指本港年年有人因工作過勞而死，質疑政府是否正視勞工問題。

網民意見

有網民表示發帖者說得十分好。另有網民質疑發帖者竟對政府有期望。

URL: Facebook – 香港機場實況討論區
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#數據截至2017-9-29 6:00am

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Facebook – 100毛 「揸巴士正喎，全家都有得免費搭巴士！」

Facebook專頁批評機管局延長徵收機場建設費時期至14年

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機管局早前宣布擬就第三條機場跑道進行690億元融資。Facebook專頁《反對興建機場第三條跑道 No 3rd Runway》昨日發帖，批評「因管理不善而導致機場排名節節下跌」的機管局再次使出「無賴」招數。帖文指機管局原先聲稱徵收機場建設費的措施，只需為期10年，惟現時卻改口指預料須14年後才會停止收費，推算機場可「多袋」292億元。

網民意見

有網民指機場建設費或要徵收至2047年才停止。另有網民諷剌當完成三跑工程後，機場建設費便會改名為保養費，以繼續向市民徵費。

URL: Facebook – 反對興建機場第三條跑道 No 3rd Runway
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#數據截至2017-9-29 6:00am

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機管局CEO林天福︰預期2030年還清三跑債務後 才停收機場建設費

網民發帖指香港國際航空學院結業禮一詞有象徵關門大吉之意

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由機管局成立的香港國際航空學院昨日舉行結業禮。有網民發帖表示，學院的典禮採用「結業」二字好像有「關門大吉」意思，認為校方應使用「畢業」二字取代較佳。

網民意見

有網民諷刺指負責撰寫有關字句的職員是否未曾參與過學校畢業典禮。另有網民表示學院的結業禮一屆「玩完」，亦有人形容典禮是「失業典禮」。

URL: Facebook – 香港機場實況討論區
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#數據截至2017-9-29 6:00am

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瑞安航空宣布取消1.8萬次航班

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歐洲廉價航空公司瑞安航空昨日宣佈，原定於今年11月恢復正常運作的航班，將被延長至明年3月才回復正常，期間取消1.8萬次航班，目前約有40萬已購票的乘客受到影響。

網民意見

有網民表示不會再搭乘瑞安航空的航班。另有網民指未曾搭乘瑞安航空，但聽聞出發7天內接獲通知航班被取消，乘客可獲得航空公司的賠償。該網民諷刺指他一直想搭乘瑞安航空以獲取賠償。

URL: Weibo – 歐洲時報
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#數據截至2017-9-28 6:00am

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香港航空空服員私運黃金赴日被捕

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香港航空一名機艙服務員，昨晨乘搭公司航班HX606由香港出發至東京成田機場，抵埗清關時被搜出藏有一批未完稅黃金，並以未有申報為由遭扣留當地調查。香港航空發言人證實，有機艙服務員懷疑攜帶違禁品入境日本，公司正協助當地海關的調查工作，目前未能提供進一步資料。

網民意見

有網民留言諷刺指早已認為香港航空不應找成龍擔任代言人。另有網民感慨事件又一次出賣了香港人在日本的形象。亦有網民質疑為何涉事空服員在香港過關時沒有被發現藏有一批黃金。

URL: Facebook – 現場 － 蘋果突發
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#數據截至2017-9-28 6:00am

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【獨家●動畫】港航空中服務員 私運黃金赴日被捕

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