美國航空被爆出空中服務員對乘客動粗

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美國航空被爆出旗下空中服務員對乘客動粗的影片,引起網民熱烈討論。事件發生於從三藩市往達拉斯的航機上,一位空中服務員對帶著15個月大的雙胞胎媽媽表示機上不能有嬰兒車,在強行搶走嬰兒車的過程中差點傷及嬰兒,讓該母親受驚大哭。過程中,有乘客出言喝止反被空中服務員大罵「不要多事」。美國航空於事件發生後發表聲明,對受影響乘客致歉,並指涉事空中服務員已被停職處分。

網民意見

有網民認為該空中服務員只是態度惡劣地盡其工作責任,並指出錯誤的情緒表達會令事件惡化。亦有網民指美國航空業一直都是這樣,不過是近年有手機拍片才能事件曝光。另外有網民則認為事件中的媽媽只是贏得了同情,讓人忘了實情是她不該將嬰兒車帶上飛機。

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#數據截至2017-4-26 6:00am

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長榮空姐感染麻疹

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台灣衞福部疾管署公布一名長榮空姐確診麻疹,並表示其於潛伏期間曾到法國、新加坡、中國北京、杭州及泰國曼谷等地,因而判斷為境外移入病例,目前已掌握170名接觸者。疾管署副署長羅一鈞表示近日曾乘搭菁英艙的旅客應自主健康管理十八天,如出現疑似症狀,應儘快就醫。

網民意見

有網民表示辛苦了機組人員,亦有同業網民表示不屬於菁英艙並不會有同樣困擾,但亦有網民反駁指他們也會經過菁英艙。

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#數據截至2017-4-13 6:00am

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國泰航空管理層出現人事變動

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太古及國泰聯合公佈,國泰現任行政總裁朱國樑因獲委任為英國太古(中國)有限公司主席,將退任港龍航空主席並調任為國泰非常務董事;國泰及港龍行政總裁將由國泰航空常務董事及現任常務總裁何杲接任,並於5月1日生效。

網民意見

有網民就事件提議港鐵亦該將其主席馬時亨及行政總裁梁國權換走;亦就有網民指落國泰繼續投資對沖,即使更換管理層亦於事無補,只是「換湯不換藥」。

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URL: Facebook – 蘋果日報
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#數據截至2017-4-13 6:00am

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聯合航空強拖乘客落機事件

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藝人歐錦棠拍片指控聯合航空日前強拖乘客落機事件,除道出超賣為全球航空公司慣例外,亦就近日香港機管局新空管系統出錯問題,指出聯合航空可與其合作,因只要提出新空管系統的種種問題,乘客便會爭先落機。

網民意見

網民大讚歐錦棠「抽水」成功,並指出即使乘客購買平機票亦不代表其需要因應航空公司的需要而被趕下機;亦有網民指出這就是所謂的美國民主及人權。

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URL: Facebook – 歐錦棠 Stephen Au
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#數據截至2017-4-13 6:00am

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【強拖乘客落機犯眾怒】歐錦棠拍片寸爆︰聯合行兇

有消費者買平價機票惹上涉用假信用卡問題

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有消費者於旅遊網站Ctrip訂購機票由香港往三藩市,於機場辦理登機手續時,被航空公司保安人員指其機票涉嫌以假信用卡購入,事主最終以七千多元保證金才得以上機。Ctrip承認問題出於供應商,正調查當中有否涉及違法行為。

網民意見

有網民指於Ctrip訂購機票問題多多,稱其曾買入不可只用回程,亦不可取消不可更改的機票。亦有網民不理解為何以自己的信用卡購買機票也可作假,另亦有人稱內地網民水準便是如此。

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URL: Facebook – TOPick 新聞
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#數據截至2017-4-12 6:00am

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買平價機票變用假卡驚魂 Ctrip親自拆解平機票來歷

聯合航空歸咎華客「帶來混亂又挑釁」

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聯合航空母公司行政總裁穆尼奧斯就日前其客機因超賣機位而強迫乘客落機的事件作公開道歉,但其於公司內部的員工信中,卻稱員工做法合乎程序。他指出該拒絕下機的華裔乘客行為「帶來混亂又挑釁」,因此才通知機場警察到場協助,並大讚員工處理恰當。

網民意見

有網民認為該行政總裁處理事件態度「霸氣」,指事件歸根究底是其公司超賣機位,卻將責任推卸到拒絕下機的乘客身上。亦有網民指出沒有條款支持航空公司可隨時無理地取消乘客機位,認為即使航空公司為此作出賠償亦不一定要接受;更有網民提議應全球罷坐聯合航空。

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#數據截至2017-4-12 6:00am

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國泰拒兌現二十年前全家升艙承諾

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有國泰乘客表示其丈夫於1997在國泰航機上曾施以心外壓救回心臟不適小孩性命,國泰當時就事件發出感謝信,並承諾回饋「心意」;其後國泰經理致電表示鍾氏一家日後乘搭國泰時,可提出由經濟艙升級至商務艙一次,並不設時限。但近日該乘客欲兌現「心意」時遭拒,同時被質疑其可信性。

網民意見

有網民不滿國泰做法,認為其出爾反爾,而且態度惡劣;亦有網民認為事隔多年已無法追查事件的真確性,該感謝信亦無清晰列明情況,認為國泰做法不過是保障公司。

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#數據截至2017-4-11 6:00am

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聯合航空機位超賣 召警強拖華裔乘客下機

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美國聯合航空於周日一班由芝加哥飛往路易斯威爾的國內航班,因超額訂票而要求機上部分乘客下機;共中一名華裔乘客因拒絕下機而被強行拖走至滿口鮮血。事件被機上乘客拍下上載至互聯網,聯合航空事後發表聲明確認事件,並為此深表歉意。

網民意見

有網民貼出聯合航空的道歉啟示,並指出其根本沒有就事件向被強行拖走的乘客道歉。亦有網民指出該航空公司不應該在所有乘客已經上機後,因要安排機組人員登機而要求乘客下機,他表示乘客們買了機票就理應可以如常登機。

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URL: Facebook – 健吾
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#數據截至2017-4-11 6:00am

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國泰架構重整需裁員

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國泰近日正進行三年轉型計劃,承認以裁員重整架構,並表示希望減省香港總部管理層的內部員工,預計計劃可削減三成人力成本。但其強調仍會繼續招募前線人員,包括機師及機艙服務員等。

網民意見

有網民指出國泰裁員的真正原因為其管理層於燃油對沖的決定上出錯,令集團出現虧損,認為國泰向不相關員工開刀以節省開支屬不負責任的行為。

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#數據截至2017-4-11 6:00am

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