遊客於香港機場正斗受辱 機管局及旅發局介入調查

撮要

就北京遊客於香港國際機場正斗粥麵專家遭受無理對待事件,旅遊發展局表示正了解事件;而餐廳則表示已將閉路電視影片交予警方及機場管理局跟進。有消息指,店員與遊客發生口角其間,有閉路電視拍得是其中一名涉事遊客先將食物擲向職員,職員才以粥向其反擊。正斗飲食管理集團昨日發聲明證實事件,指旗下職員與顧客因服務問題發生口角,其間雙方一度互相淋潑食物;並就遊客在餐廳遇到不愉快事件,向受影響遊客道歉,稱會繼續跟進事件。

網民意見

有網民嘲諷香港也沒什麼了不起,呼籲中國人罷來香港。亦有網民認為店員不會無緣無故向顧客潑粥,指涉事顧客做過什麼自己心知肚明;又指事主不自我檢討,反而將事件放上網,只是自取其辱。另外有網民表示,香港零售及飲食業的服務態度愈來愈差,看不起中國人,對本地人白眼,惟見到外國人便會異常積極。

URL: Facebook – 香港蘋果日報
Number of Likes/ Reactions: 4.3k
Number of Comments: 612
Number of Shares: 246
#數據截至2018-01-24 6:00am

其他報導

【京女大控訴】港機場食晏遭店員爆粗潑粥 正斗:雙方互潑食物

專頁分享關西機場「KIX DUTY FREE」推網上預訂貨品

撮要

有Facebook專頁分享日本關西國際機場二號客運大樓於去年初已搬遷,並進行改裝大翻新。文章同時分享機場的「KIX DUTY FREE」現可供顧客上網預訂貨品,不用擔心機場缺貨之餘,更不用增加行李重量;而首次透過網站預訂的旅客,更可於取貨時獲增500日元的優惠券。

網民意見

有網民於留言位置標籤朋友以分享消息;亦有網民表示,曾使用過成田機場的相關服務,讚揚服務方便,更可購入其他客運大樓的品牌商品。

URL: Facebook – 日本藥妝失心瘋俱樂部
Number of Likes/ Reactions: 1.2k
Number of Comments: 52
Number of Shares: 134
#數據截至2018-01-24 6:00am

其他報導

線上預約免稅品超方便!關西機場第二航廈「KIX DUTY FREE」改裝大翻新,還可以搶先網路預訂免稅品!!!

北京遊客發帖稱於香港機場正斗遭無理對待

撮要

一位北京遊客日前於微博發帖,指自己與朋友於香港國際機場正斗粥麵專家遭受無理對待。該遊客指,自己與朋友點餐後問了服務員一句那是什麼粥,結果就被反問「你自己點什麼不知道嗎」;她因不滿意其惡劣態度而與對方起爭執,結果有另一員工上前叫她閉嘴,更以粗言穢語辱罵她們。其後該員工更將粥及麵潑到她們身上,她們因而決定報警處理。警方到場了解後提出和解方案,請涉事員工向她們賠償洗衣錢,惟他們仍堅決要求其帶發票向他們報銷。該遊客因而批評他們遇到旅客講英文就會和顏悅色,講普通話的卻會被白眼。該遊客昨日再次發帖,指目前香港機場及香港旅遊局都已主動與其聯絡處理,亦有幾家媒體與他們聯絡了解情況;又強調並無針對香港人的意思,只希望正義不會被邪惡打倒。

網民意見

有網民質疑發帖者所謂的正義及邪惡,認為世界因為有太多挑撥離間的人才會這樣;惟有網民反駁指,如其近期有到過香港,就會知道有部分服務員對內地人的態度是非常惡劣。亦有網民表示,香港媒體的動作都很快,聯絡他們公開事件後,可迫使涉事餐廳盡快作出回應。另外有網民認同部分香港服務員對內地人不友善,形容他們勢利。

URL: Weibo – jojo宜兒
Number of Likes/ Reactions: 62
Number of Comments: 47
Number of Shares: 8
#數據截至2018-01-23 6:00am

其他報導

N/A

網民批機場翠華屬旗下最差分店

撮要

有網民於討論區發帖,指位於香港機場禁區外的翠華茶餐廳屬旗下分店最差,認為該翠華只是地方寬敞,但食物由煮好至送到客人面前已失去應有溫度。

網民意見

有網民認為,機場每一間食肆的質素的不好,即使是阿鴻小吃也比市區分店差得多。亦有網民指,曾有機場同事於翠華的羅宋湯中吃到蟑螂,批評當時翠華未有道歉,只是將湯收走。另外有網民表示,於機場進餐只求飽肚,不要太高要求;惟有網民則指,機場員工沒有選擇。

URL: 香港討論區 – 消閒娛樂
Number of Likes/ Reactions: 4
Number of Comments: 53
#數據截至2018-01-16 6:00am

其他報導

N/A

專頁發帖批香港機場足球概念店產品定價過高

撮要

Facebook專頁《尼克。泰國。流浪看 Nick. Thai. Look》發帖,批評香港國際機場的香港足球概念店裝潢陳設差,而且產品定價過高,令身為港人的他也無法以行動支持香港隊。

網民意見

有網民諷刺香港隊的球衣定價比名牌衣物低,認為香港隊產品不會比名牌更低級。亦有網民指,支持歸支持,但也要看價格合不合理,認為不會有人以港幣890元買一件普通球衣。

URL: Facebook – 尼克。泰國。流浪看 Nick. Thai. Look
Number of Likes/ Reactions: 69
Number of Comments: 18
Number of Shares: 0
#數據截至2018-01-05 6:00am

其他報導

N/A

專頁分享銀聯卡機場Duty Zero by cdf消費優惠

撮要

有Facebook旅遊專頁分享香港國際機場的購物優惠,指由即日起至12月31日,旅客在機場內的Duty Zero by cdf以銀聯卡單一消費滿港幣3,000元即可享港幣350元的折扣優惠;又指旅客可在去程時選購貨品,並於回程時才取貨。

網民意見

有網民於留言位置標籤朋友以分享消息;有網民則列出優惠細則,指優惠只適用於所有卡號以62開頭並附有銀聯標誌的信用卡及提款卡,交易亦必須通過銀聯網絡,方可享有關優惠。

URL: Facebook – Flyday.hk 低成本旅遊情報網
Number of Likes/ Reactions: 25
Number of Comments: 2
Number of Shares: 0
#數據截至2017-12-28 6:00am

其他報導

N/A

《U Travel》分享香港機場的免稅購物攻略

撮要

Facebook專頁《U Travel》發帖分享香港國際機場的免稅購物攻略,並分享機場於11月新開張的Duty Zero免稅店。文章指,香港機場為旅客提供免費送貨服務,旅客如購物滿1,000港元可直送至香港地址,購物滿2,500港元更可送至其他亞洲地區。文章更分享機場於聖誕節推出的購物優惠,旅客由即日起至1月2日,以電子貨幣消費滿指定金額即可換領機場現金券。

網民意見

有網民於留言位置標籤朋友以分享消息;有網民則指,機場的免稅購物比香港本地的還要貴。

URL: Facebook – U Travel
Number of Likes/ Reactions: 179
Number of Comments: 7
Number of Shares: 16
#數據截至2017-12-27 6:00am

其他報導

登機備忘錄!! 香港國際機場免稅shopping攻略

香港機場Duty Zero體驗式軟銷策略 承諾差價雙倍奉還

撮要

香港國際機場全新免稅店Duty Zero總經理蔡炳偉一改傳統的快速銷售模式,以產品體驗式軟銷策略促銷,期望為大型交通樞紐商店訂立新銷售標準,優化顧客購物體驗服務。免稅店命名為Duty Zero,寓意從零開始,在產品組合丶顧客體驗及服務三方面入手,重新定義旅遊零售免稅店。蔡又指,將重點打造全新煙草酒水免稅價格體系,以確保機場免稅煙酒的售價與亞太區其他主要機場的免稅店相比,保持一定競爭力;如顧客於購物後30天內,在亞太區其他機場店舖找到更低價錢,Duty Zero更承諾差價雙倍奉還。

網民意見

帖文暫未錄得任何留言數據。

URL: Facebook – Capital 資本雜誌
Number of Likes/ Reactions: 3
Number of Comments: 0
Number of Shares: 0
#數據截至2017-12-22 6:00am

其他報導

Duty Zero 體驗式軟銷策略,顛覆傳統免稅店

專頁分享香港機場的聖誕購物及餐飲優惠

撮要

有Facebook旅遊專頁發帖分享香港國際機場的聖誕購物及餐飲優惠,由即日起至2018年1月2日期間,於機場以電子貨幣消費滿指定金額,即可獲高達港幣15,000的機場現金券及享用免費送貨服務;如旅客以銀聯卡消費更可享額外獎賞。

網民意見

有網民於留言位置標籤朋友以分享消息。

URL: Facebook – Flyday.hk 低成本旅遊情報網
Number of Likes/ Reactions: 76
Number of Comments: 1
Number of Shares: 0
#數據截至2017-12-21 6:00am

其他報導

N/A

機場免稅店交接 員工批新僱主罔顧員工利益及作息時間

撮要

香港國際機場香水與化妝品及時尚配飾免稅店前日(12月11日)易手,共五間店舖將由韓國三星的子公司新羅集團接手,大部分員工均過渡至新公司;惟有員工稱新僱主罔顧前線員工的利益及作息時間。有員工表示,新僱主要求員工於當日下班後晚上10時,協助公司交接至凌晨6時,惟當中不少員工當日工作至6時或8時才下班,即公司要求他們幾乎連續工作17小時。有部分員工因而提出離職,部分員工其後則被安排提早下班。由於機場管理局要求新羅免稅店延長其店舖營業時間至凌晨1時30分,有員工因而憂慮作息時間會被剝削。另有員工表示,新公司以利益輸送為由,禁止推銷員收取來自品牌的獎勵和佣金,變相令他們的收入減少約四至六成。機管局稱未有收到相關投訴,會繼續跟進情況。

網民意見

有網民指,香港早已成為上班一族的地獄,台灣與香港的特色就是壓榨勞方。亦有網民認為,員工因交接超時工作了一天便提出離職,意味其並不在乎該工作,又指主因或為佣金被取消。另外有網民質疑DFS是自己放棄機場經營權,抑或是被放棄。

URL: 香港討論區 – 香港及世界新聞討論
Number of Comments: 6
#數據截至2017-12-13 6:00am

其他報導

機場免稅店交接 員工直踩17小時

Proudly powered by WordPress | Theme: Baskerville 2 by Anders Noren.

Up ↑