旅客對香港機場的評價

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有來自北京的女性旅客昨晚於微博上發帖指自己因為要回家了太緊張而提早了四小時到機場,但表示機場很小,根本沒有逛的地方。於今早該網民再次發帖指自己遇上飛機延誤,但免稅店又沒有開門,表示自己一個人在機場好無聊。

URL: 微博 – 奇葩吸引體
#數據截至2017-5-9 6:00am

香港機場優之良品前員工指摘其公司制度

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有自稱為機場優之良品前員工於討論區發帖指摘公司制度,指公司早前接到顧客投訴指其銀聯卡被錯收為Visa,而店長則回覆客人指會賠全數。其後店長向該員工提供顧客的電話及戶口號碼,要求其私下向顧客作出港幣320元的賠償,並指如不賠償,顧客或會向機場管理局投訴,影響公司續約。該員工因此而辭職,公司於其最後薪金中扣取了港幣300元,同時拒絕為其提供收據證明。涉事員工指事件已觸犯勞工法例,自己亦已向勞工署尋求協助,更表示其公司已非首次要求員工作出私下賠償。

網民意見

有網民指遇到不公義的事不應因舉報程序繁複而啞忍,更指該公司不應要求員工作私下賠償。亦有網民提議事主將事件告知傳媒,以公開消息讓有關當局正視問題。另外有網民就事主暗示優之良品的產品有問題,提議其向食環署及機管局投訴,但事主稱食環署懶於處理問題,而機管局則表示與其無關。

URL: 香港高登 – 上班台
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#數據截至2017-5-8 6:00am

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香港機場免稅店推出「先購買後取貨」服務

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香港國際機場免稅店推出「先購買後取貨」服務,讓香港旅客可於上機前先購物,回程時才於香港機場取貨。服務讓旅客不受行李箱空間限制,可於免稅店盡情享受免稅購物。

網民意見

不少網民於留言位置標籤朋友以分享消息;亦有網民指已曾到機場免稅店購物,但未有成功選購任何產品。

URL: Facebook – MeetHK.com 旅遊情報網
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#數據截至2017-5-8 6:00am

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前機場職員分享行李搬運工人的日常工作

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有前機場職員接受傳媒訪問分享機場行李搬運工的日常工作,他表示每班航班有約八人負責搬運行李,行內稱為「牛仔」;並指出一般有四個輪子的行李箱會以推動方式處理,如行李不能推動便「一定係掟」。另外由於航班的停泊時間有限,一般只有一個多小時讓他們完成裝卸工序,因此對於有傳聞指貴價行李箱會被工人仇視而出力「掟」並不真實,因為他們根本無暇理會行李箱的品牌。他更指若是紙箱、木箱等託運品標明易碎,才會特別小心輕放。

網民意見

有網民認為情況合理,因如要逐件行李搬運只會出現延誤情況;亦有網民指若遇到行李箱損毀,感到氣憤之餘也要考慮到背後原因,體諒行李搬運工人的辛勞。另外有網民因前職員表示會輕放紙箱類行李而戲稱,可以將行李箱放入紙箱托運。

URL: Facebook – 蘋果日報
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#數據截至2017-5-5 6:00am

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【有請篋神】專揀貴價靚篋出力掟? 行李搬運工揭秘
「牛仔」搬篋入艙要快無視「易碎」標貼

有現任空姐質疑香港機場服務員的服務水準

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自稱為現任空姐於其Facebook專頁發帖指昨日下班時,有一位婆婆於機場向其求救並表示與其十二歲孫子失散已超過一個半小時,但機場內的職員均沒有向其提供協助,更指機場內沒有廣播。該名空姐陪同婆婆再次向機場職員求助,但職員表示一般開廣播只可為老人家及年幼小童。後來在空姐的堅持下,職員終於同意讓其做僅一次的廣播。在仍然沒有消息的情況下,空姐認為應該報警處理,而機場職員則向其表示,這是其個人選擇,報警後的程序他們並不清楚。最後在等待警察的時候,終於有職員找到了婆婆的孫子。該名空姐對事件表示氣憤,認為機場職員只為解答旅客的問路問題,而不向真正有需要人士提供協助。

網民意見

有網民表示曾於機場工作的人便知道機場職員便是如此,並指機場職員對於機場內的失散事件已經麻木,但認為事件涉及的是一位老人家及一個小朋友,應該盡力幫忙。亦有網民認為不少職員的心態均是「多做多錯,少做少錯」,因而對事件欠缺同情心。有網民則指每個行業均有其行規,認為發帖者並非機場職員,沒有資格數算機場職員的不是,並指文章中所提及的或許不是事件的全部。

URL: Facebook – 空中飛傭 The Flying Maid
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#數據截至2017-5-4 6:00am

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陳冠希於機場以粗言穢語辱罵記者

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藝人陳冠希日前被爆已經當了未婚爸爸;昨日他現身香港國際機場,對記者的提問表示不願回應亦不願被拍攝。陳冠希眼見記者仍然跟著自己,因而先後兩次以粗言穢語辱罵記者及攝影師,並自嘲「我是爛人」,以手機反拍記者。

網民意見

有網民對於記者的採訪手法表示不認同,認為受訪者已表明不願作訪問及被拍攝,記者及攝影師便應尊重對方,停止騷擾對方。亦有網民認為事件中的記者已失去專業態度,質疑片段中的剪接效果,認為真相可以是部分真實,並表示記者應客觀地報導新聞,而非利用新聞批判別人。另外有網民不認同片段中旁白所說的「藝人才需被拍攝」,並表示是否做記者便需被人辱罵。

URL: Facebook – am730
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#數據截至2017-5-4 6:00am

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陳冠希理智線斷怒嗆記者 疑發文回應「請你恨我」
陳冠希聞當爸抓狂 機場爆粗口「我是爛人」

旅客查詢香港機場的產品項目

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有網民於百度發帖向網民查詢香港機場有沒有購買美度手錶的地方。

網民意見

有網民回應指香港機場並未有美度手錶的專賣店,但該品牌為周大福代理的品牌之一,並建議其可到周大福位於一號客運大樓的門市看看。

URL: 百度 – 知道
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#數據截至2017-5-4 6:00am

機場員工餐廳食物發現活蟲

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有網民於Facebook發帖指於香港機場員工餐廳用餐時,在其炸雞脾中發現活蟲,並有影片為證。於影片中可清晰看到一條疑似鼻涕蟲的生物於雞皮上蠕動,發帖者則對事件表示「無話可說」。

網民意見

有網民驚訝該生物被油炸後仍然生存,亦有網民估計該生物是由沙律爬到雞髀上。有網民則戲稱其為法國蝸牛,並指可以試吃。另外有網民指自己曾在二號客運大樓的世窗冰室用餐時,於其公仔麵底部發現蟑螂,並指自此之後永遠不會再到該餐廳用餐。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-5-4 6:00am

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國泰航空被乘客投訴目中無客

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有乘客投訴國泰航空,批評其服務及管理出現問題;投訴內容包括,該乘客在辦理登機手續時才被告知其已預定的座位分配了給其他乘客,而航空公司則安排了他乘坐另一個桌子有損毀的座位,職員曾表示會於起飛前進行維修,最後卻未見修理過的痕跡。該乘客表示自己曾直接向國泰行政總裁反映意見,但只收到其下屬以毫無誠意的官方電郵回覆。

網民意見

有網民認為事主無理取鬧,指沒有修理過的痕跡不代表航空公司職員沒有對桌子損毀進行修理,並指出事主未有提早於網上辦理登機手續,座位不被確定也屬正常情況。亦有網民表示自己為國泰航空的常客,指至今對服務仍然零投訴;更有網民指自己亦曾就服務作出投訴,而國泰航空亦有就投訴作出合理回覆,認為其顧客服務良好。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-5-2 6:00am

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國泰航空三宗罪:座位錯配、餐桌損壞、投訴不果 苦主批目中無客

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