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前主播林燕玲丶方健儀丶魏綺珊及專欄作者黃德几日前受邀出席機場管理局的新春晚宴，並於活動後發帖大讚活動有驚喜。當中林燕玲及魏綺珊均於帖文中表示，當晚現場放置了兩部配備打燈及美妝服務的影相機，讓賓客可盡情拍照留念，又稱香港國際機場會於未來引入有關影相機；而方健儀則於帖文中指自己最喜歡當局以行李通作活動紀念品，又稱行李通可連接手機應用程式，方便其母親追蹤行李是否已抵達輸送帶。
網民意見
有網民指，由影相機拍攝所得的照片都很美。亦有網民表示，方媽媽無時無刻都會聽從機管局的廣播，照顧好自己的隨身行李及物品。
URL: Facebook – 方健儀 Akina Fong
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#數據截至2018-03-05 6:00am
其他帖文
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《頭條日報》撰文分享機場管理局早前新推出的行李通，指用家只需下載應用程式連接行李通，並輸入航班資料，隨即可追蹤到行李位置，及行李抵達輸送帶的時間，毋須於輸送帶旁守候。機管局主席蘇澤光表示，香港機場的行李通服務為全球機場首用，稱機場競爭激烈，類似創新科技會陸續有來，才可令香港機場快人一步，領先全球。
網民意見
有網民於留言位置標籤朋友，詢問朋友於上次旅行時有否使用行李通；惟其朋友回應稱沒有。
URL: Facebook – 頭條日報
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#數據截至2018-03-05 6:00am
其他報導
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香港國際機場日前於其Facebook專頁發帖，分享行李通服務的廣告，稱行李通設有行李送達通知功能，旅客可透過機場應用程式得知行李何時送到行李帶，方便旅客掌握行李資訊。帖文又指，行李通現可於香港機場的網上商店及機場旅客服務中心購買。有網民將帖文轉發至Facebook群組，引起網民討論。
網民意見
有網民指，旅客即使使用行李通，還是要等待行李送抵輸送帶。亦有網民查詢行李通是否能追蹤到行李送到哪個位置。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2018-03-05 6:00am
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有網民於Facebook專頁發帖，稱日前到國泰城上課，聽到隔壁班房傳出粗言穢語，聲量更一度大到影響自己班房老師的授課；及後於小休時間發現，該班房屬香港機場同事訓練課程，因而質疑香港機場職員的服務「優質」，全因他們上課會教授粗言穢語。
網民意見
有網民指，該課堂或在教授如何處理旅客問題，而說出粗言穢語的人或是在模擬旅客失控的情況；有網民則稱，該課堂不過是在模擬機場每天發生的環境。亦有網民認為，職員本身會說粗言穢語是人之常情，只要不對旅客或在工作期間說便可以。另外有網民表示，作為國際性服務航業，學習不同種族語言（包括粗言穢語）是基本的取勝之道。
URL: Facebook – CX Secrets
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#數據截至2018-03-05 6:00am
其他報導
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有網民於Facebook群組發帖，分享一則手機截圖，內容為機場演習招募，稱香港國際機場將於3月8日晚上11時至3月9日清晨4時30分進行演習，因而需要招募人手。該招募帖文又指，申請者年齡需介乎18至99歲，會提供270元交通津貼，另加利事。發帖者因而將消息分享至Facebook群組《香港機場實況討論區》，向網民查詢招募的真偽。
網民意見
有網民指，招募稱申請者年齡需介乎18至99歲，已顯示招募大有機會是假的。亦有網民表示，大機構作演習不會如此招募人手，一般只會以自己的員工作演習，如需特定傷者亦只會以民安隊之類的團體協助。另外有網民認為，演習需要大量人手，當局不會花時間為申請者逐一拍照申請禁區證，質疑招募目的為騙取身份證副本。
URL: Facebook – 香港機場實況討論區
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#數據截至2018-03-05 6:00am
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有網民於Facebook群組發帖，稱巴士駛至香港國際機場一號客運大樓時，因無位落客而拉手制等待交通督導員安排；惟有交通督導員舉機拍攝，發帖者因而指自己完全符合安全守則，質疑該督導員拍攝的意圖。發帖者又指交通督導員是否想所有巴士每天都跟他們「玩」，稱自己玩得起，更可將有關資料發送到運輸署及機場管理局。
網民意見
有網民指，有關職員一向「揸住雞毛當令箭」，稱自己以前曾任職行李車服務員，有交通督導員卻反過來教自己如何收行李車。亦有網民認為，是督導員令一號停車場長期塞車，又指有督導員與紙牌公仔無異，只會站在原地不指揮。另外有網民表示自己曾遭交通督導員拍下，後來就收到公司電話；有網民亦稱督導員會向巴士公司投訴車長因不埋站而導致交通擠塞，但未有反省是自己令塞車情況出現。
URL: Facebook – 香港機場實況討論區
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#數據截至2018-03-02 6:00am
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有網民於Facebook群組發帖，指香港國際機場的航空探知館愈做愈頹；而二號客運大樓的行人天橋亦已封閉，日後又少了一個觀賞飛機的地方。
網民意見
有網民指，航空探知館快要被拆，又認為當局倒不如將它關閉。亦有網民指，行人天橋被封後，機場使用者要兜一個大圈才能到三號停車場。另外有網民稱航空探知館為垃圾，模擬器也壞掉，到該處的唯一目的是觀景台；有網民則感嘆以前的探知館設備不錯，有不同飛機的資料，甚至有機場的投影。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2018-03-02 6:00am
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有網民於微博發帖批評香港國際機場的服務，指職員們經常黑面，像有人欠他們一千幾百萬的樣子；又指香港的士司機的服務也不好，只會急剎及甩灣，因而對香港的印象非常差，更認為澳門的服務態度比香港好得多。
網民意見
有網民指自己一般乘搭港鐵；發帖者又回應指，如的士司機替你搬行李，更會主動要求小費或不作車費找續。另外有網民認為澳門的的士司機服務態度也差不多，惟發帖者認為澳門的士司機友善很多。
URL: Weibo – 盧灣灣
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#數據截至2018-03-02 6:00am
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有網民於Facebook專頁《地勤Secrets》分享一則研究報導，指人類如連續兩星期的睡眠時間為6小時，已相等於通宵2天；因而稱機場員工平均壽命或不超過50，批評大公司罔顧員工健康，而員工又不團結推動工業行動，認為如發生工業行動便一定會成功。
網民意見
有網民於留言位置標籤朋友以分享消息，又提醒他們要保重身體。亦有網民諷刺指，如有人連續兩年每晚都睡不夠6小時又會如何；專頁則回應指，其人生已過了一半。另外有網民嘲諷稱，有5小時睡眠時間已經要還神。
URL: Facebook – 地勤Secrets
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#數據截至2018-03-01 6:00am
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國泰航空於香港國際機場的全新貴賓室「玲瓏堂」（The Deck）將於3月22日起啟用，面積達823平方米，可容納180名乘客；新貴賓室位於一號客運大樓，獨享開揚露台，為乘客提供獨一無二的景觀享受，而設計方面亦貫徹國泰貴賓室的風格，打造賓至如歸的氛圍。玲瓏堂內的主餐廳將為乘客提供新鮮烹調的自助式國際美食，亦有多款亞洲美食及富香港風味的美饌。
網民意見
有網民指，想為了體驗新貴賓室而乘搭飛機。亦有網民表示，新貴賓室取名為玲瓏堂，空間應該不大。另外有網民認為賞心堂才是真正的嬌小玲瓏，批評國泰未有投放任何資源於這個唯一一間抵港貴賓室；有網民則表示，抵港貴賓室的作用不大，而且二號客運大樓過幾年也要拆，不再投放資源於抵港部分也是合理。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2018-02-28 6:00am
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