這過去一星期內，共有以下熱門話題：

重點回顧（頭三件熱門事件，以文章數量計算）

C919商業航班首航順利由上海飛達北京首都機場

28日上午，東航C919進行商業航班MU9191首航，上午10時32分由上海虹橋機場起飛前往北京首都機場，約在中午12點半順利抵達北京首都國際機場。C919大型客機是中國首次按照國際通行適航標準研製、具有完全自主知識產權的噴氣式乾線客機，航程4075至5555公里。執行商業首飛的C919飛機為164座兩艙布局，公務艙8座，經濟艙156座。客艙內飾、旅客座椅、機載娛樂系統和飛機外部塗裝做了定制化設計。

事件於26日開始錄得帖文量，並於當日引起網民及媒體的注意。其帖文量和互動量整個星期的最高峰。其後數天陸續有帖文記錄，可見網民十分關注相關事件的發展。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。網民想要乘坐C919的意願很高。

URL: 微博-人民網
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#數據截至2023-06-02 6:00am

韓亞乘客半空開逃生門 12人呼吸困難

南韓韓亞航空公司一架由濟州飛往大邱的客機，26日降落前有乘客突然打開逃生門，導致9人呼吸困難。客機最終安全降落，沒有釀成傷亡，警員扣留一名涉案的30多歲男子問話。

事件於26日開始錄得帖文量，並於當日引起網民及媒體的注意。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。有網民希望加強逃生門等安全設施的檢查。

URL: 微博-哎一股清流
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#數據截至2023-06-02 6:00am

國泰風波 小紅書男批功能表英文多過中文

國泰航空空服員被內地乘客指「歧視非英語乘客」事件持續發酵，但一波未平一波又起，有男網民於小紅書發文，斥責國泰航空商務艙功能表「英文部份比中文部份多」，而菜單中的香檳、紅酒、白酒等選項更只有英文內容，「功能表的中文部份對此隻字不提」，直指：「真的太令人氣憤與失望了，區區幾頁紙都能被你們玩出花來！」帖文引來內地網民熱議，有人說「我會把飛機服務員叫過來，給我一個詞一個詞的翻譯」，也有不少人認為毋須小題大做，「看得懂的就點，看不懂就算了，不用小題大做」。

事件於26日開始錄得帖文量，並於當日引起網民及媒體的注意。該話題延續了上週的熱門話題。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。有網民表示無論使用哪種語言，都應該是一樣的服務標準。

URL: Facebook-陶傑
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#數據截至2023-06-02 6:00am

*所選的帖文為帖文量最高的一天中網民互動量最高的帖子

過去一星期熱門事件走勢（頭三件熱門事件，以總互動量計算）

過去一星期熱門事件走勢（頭三件熱門事件，以文章數量計算）

*互動量為用戶反應量、回應及分享次數的總數

這過去一星期內，共有以下熱門話題：

重點回顧（頭三件熱門事件，以文章數量計算）

國泰空姐被爆歧視內地旅客

近日有內地網民在社交媒體上發帖，怒訴國泰航空公司的空中服務員歧視非英語乘客，更貼出了當時的錄音檔。事件引發了無數內地網民的怒火，也有多人曾經遇到過類似經驗，一同留言砲轟國泰航空。國泰公布經調查後，即時解僱涉事的三名空姐。惟內地網民似乎並不賣帳，也有內地網民要求國泰要求空中服務員接受培訓學普通話。另有網民質疑，相關聲明未有在國泰官方網站或其他社交平台發放。而最初作出投訴的小紅書用戶也在聲明發出後更改其頁面介紹，表示國泰航空行政總裁林紹波已發布事件最終調查結果，及相應處分，所以不會再更新。

事件於22日開始錄得帖文量，並於當日引起網民及媒體的注意。其帖文量和互動量整個星期的最高峰。其後數天陸續有帖文記錄，可見網民十分關注相關事件的發展。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。網民反應兩極，有人認為從事服務業不應嘲笑客人，亦有人認為事件常見，只是有人存心挑撥。

URL: 微博-國泰航空
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#數據截至2023-05-26 6:00am

內地網民實名舉報國泰航空空中服務員歧視非英語乘客

內地有網民實名舉報國泰航空空中服務員歧視非英語乘客，指事發在周日（21日）從四川省成都市飛往香港的CX987航班，投訴人稱有空中服務員抱怨有乘客「聽不懂人話」。國泰航空發表聲明回應，對旅客的不愉快經歷深表歉意，強調高度重視事件，將嚴肅調查處理，重申致力於為旅客提供高品質的服務。

事件於22日開始錄得帖文量，並於當日引起網民及媒體的注意。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。有網民指一直都存在歧視的問題。

URL: 微博-俠客島
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#數據截至2023-05-26 6:00am

多位國泰航空乘客經驗談：「空服員只對白人殷勤」

國泰航空空服員待客態度涉及歧視問題，連續2日成為大陸網路熱門話題。多位國泰航空乘客指出，「已經習慣國泰空服員的冷漠」，甚至於語言歧視事件爆發後，「態度也是一如往常」。還有乘客直指空服員「對白人很殷勤」，「感謝有人讓國泰正視這個問題」。

事件於22日開始錄得帖文量，並於23日引起網民及媒體的注意。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。有網民指其他航空公司也存在類似的問題。

URL: 微博-上游新聞
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#數據截至2023-05-26 6:00am

*所選的帖文為帖文量最高的一天中網民互動量最高的帖子

過去一星期熱門事件走勢（頭三件熱門事件，以總互動量計算）

過去一星期熱門事件走勢（頭三件熱門事件，以文章數量計算）

*互動量為用戶反應量、回應及分享次數的總數

這過去一星期內，共有以下熱門話題：

重點回顧（頭三件熱門事件，以文章數量計算）

4月中國國內航線旅客運輸規模超2019年同期水平

民用航空局16日數據顯示，4月份，民航旅客運輸規模繼續回升，完成旅客運輸量5027.5萬人次，環比增長10.0%，同比增長537.9%，恢復至2019年同期的94.6%；其中，國內航線旅客運輸規模超2019年同期水平，較2019年同期增長3.4%。

事件於16日開始錄得帖文量，並於當日引起網民及媒體的注意。其帖文量整個星期的最高峰。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。有網民表示日常出行更偏向高鐵動車。

URL: Facebook-人民日報
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#數據截至2023-05-19 6:00am

有國泰機師跑道慢駛涉「呃鐘」 國泰發信警告

據了解，國泰航空遭多地機場投訴，部分飛機在升降時在停機坪滑行速度過慢，國泰已向機師發信，警告會紀律處分。消息指機師是為領取更多超時「補水」，而公司提醒後情況已有改善。國泰回覆查詢指，十分重視與機管局，及其他航點有關當局交流的意見，會致力維持高效率和高水平航務運作。機管局回應指飛機滑行時間，對停機坪運作有一定影響，一直有統計、分析，監管飛行區運作效率。

事件於14日開始錄得帖文量，並於當日引起網民及媒體的注意。其互動量整個星期的最高峰。帖文主要轉載於Facebook，為外國及香港媒體和網民所報導和討論。有網民表示國泰航空應該思考一下公司政策是否合理。

URL: Facebook-hkitalk.net 香港交通﹒資訊網
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#數據截至2023-05-19 6:00am

西捷機師最快5.19罷工 勢影響周五六近千航班

加拿大第二大航空公司西捷（WestJet）的勞資糾紛，可能影響數千名乘客在本周末長假期的旅行計劃。西捷飛機師工會16日深夜表示，已向公司和政府發出72小時的罷工通知，1,850名機師可能會在19日清晨起罷工。這間總部位於阿省城市卡加利的航空公司回應指，計劃在同一天讓員工休假。雙方並表示將在截止日期前繼續談判。西捷發聲明表示，對罷工表示遺憾，而為應對可能出現的罷工，將準備減少營運時間，並提供「靈活」的變更或取消航班安排。據Cirium數據，西捷周五安排了540個航班，周六安排了457個航班。

事件於13日開始錄得帖文量，並於17日引起網民及媒體的注意。帖文主要轉載於Facebook，為外國及香港媒體和網民所報導和討論。有網民指西捷機師罷工會給其他航空公司帶來一定的收益。

URL: Facebook-BNN Bloomberg
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#數據截至2023-05-19 6:00am

*所選的帖文為帖文量最高的一天中網民互動量最高的帖子

過去一星期熱門事件走勢（頭三件熱門事件，以總互動量計算）

過去一星期熱門事件走勢（頭三件熱門事件，以文章數量計算）

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這過去一星期內，共有以下熱門話題：

重點回顧（頭三件熱門事件，以文章數量計算）

星宇大延誤 精品航空變「睡袋過夜」

星宇航空JX800昨因側風無法降落東京成田機場，一度改降名古屋機場，回到成田後又因航班併班、機組員調度等狀況，造成後續航班嚴重Delay，導致JX801、JX803兩架班機的乘客，因超過機場宵禁時間，被迫在航廈內鋪睡袋過夜。星宇航空董事長張國煒今一早現身成田機場向乘客們致歉，承諾全額退費。

事件於6日開始錄得帖文量，並於7日引起網民及媒體的注意。其後數天陸續有帖文記錄，可見網民十分關注相關事件的發展。其帖文量和互動量整個星期的最高峰。帖文主要轉載於Facebook，為外國及香港媒體和網民所報導和討論。有台灣網民指自己也曾因航班延誤而要睡在機場。

URL: Facebook-ETtoday新聞雲
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#數據截至2023-05-12 6:00am

五一假期後國內機票價格大幅回落

五一假期結束，原本高企的機票價格也應聲跳水。例如五一期間北京到重慶的機票均價為1600元人民幣，而假期後兩周的均價在500元左右；5月9日上海直飛三亞的機票價格最低降至280元；5月14日長沙直飛西雙版納的機票價格最低降至229元。與此同時，假期過後，出境游機票價格也下降明顯，熱門航線平均下降三成左右。5月份，上海往返曼谷直飛含稅價格降至1234元，北京往返首爾直飛含稅價格降至1477元。

事件於5日開始錄得帖文量，並於當日引起網民及媒體的注意。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。有網民表示假期後出行的成本最划算。

URL: 微博-央視財經
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#數據截至2023-05-12 6:00am

下周一推工作暑熱警告 惟無法律效力

勞工處下周一起將推行《預防工作時中暑指引》，屆會因應天氣情況發出黃、紅、黑」三色的「工作暑熱警告」供勞資雙方參考。指引建議僱主在暑熱警告生效時，需容許體力勞動的戶外員工每小時短休，以便飲水或散熱防中暑，「極重勞動」的員工在紅色或黑色工作暑熱警告下更可暫停工作。不過特區政府承認，暑熱警告的指引暫無法律效力，僱主不遵守也不會受處分。

事件於7日開始錄得帖文量，並於8日引起網民及媒體的注意。帖文主要轉載於Facebook，為外國及香港媒體和網民所報導和討論。有網民指在機場工作時氣溫經常都超標。

URL: Facebook-MET WARN 天氣預警
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#數據截至2023-05-12 6:00am

*所選的帖文為帖文量最高的一天中網民互動量最高的帖子

過去一星期熱門事件走勢（頭三件熱門事件，以總互動量計算）

過去一星期熱門事件走勢（頭三件熱門事件，以文章數量計算）

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這過去一星期內，共有以下熱門話題：

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美國允許中國航司往返中美航班增至每周12架次

美國運輸部3日表示，美國將允許中國航空公司將往返美國的航班增加到每周12架次，與中國允許美國航空公司的航班數量相當。而在2020年新冠疫情限制措施實施之前，美中允許雙方每周往返航班數量高達150多架次。

事件於3日開始錄得帖文量，並於當日引起網民及媒體的注意。其帖文量和互動量整個星期的最高峰。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。有網民表示不能在繞開俄羅斯領空的要求上妥協。

URL: 微博-航空物語
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#數據截至2023-05-05 6:00am

印度Go First聲請破產欠債62億　四年來首家大型航企倒閉

印度航空公司Go First周二宣布聲請破產，指約一半機隊停飛是因為普惠引擎故障所致，為2019年以來第一家倒閉的大型航空公司。破產文件顯示，截至4月28日，Go First已欠金融債權人的債務總額為652.1億盧比。而Go First在網站上表示，由於營運原因，已經取消了原定於5月3至5日的航班。

事件於3日開始錄得帖文量，並於當日引起網民及媒體的注意。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。有網民猜測引擎問題不是破產的主要原因。

URL: Facebook-Al Jazeera English
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#數據截至2023-05-05 6:00am

美國5月11日取消對入境旅客新冠疫苗要求

特美國政府宣布，將於本月11日起取消對國際航空旅客的疫苗接種證明要求。因應新冠疫情的國家衛生緊急狀態也於5月11日當天結束。聲明解釋，由於疫情已近乎停止，所以作出以上決定。

事件於2日開始錄得帖文量，並於當日引起網民及媒體的注意。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。有網民表示暫時還需要留意疫情是否反彈才會赴美。

URL: Facebook-文茜的世界周報 Sisy’s World News
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#數據截至2023-05-05 6:00am

*所選的帖文為帖文量最高的一天中網民互動量最高的帖子

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這過去一星期內，共有以下熱門話題：

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來華登機前免查驗檢測證明

外交部發言人毛寧今日在記者會上宣佈，自4月29日起，所有來華人員可以登機前48小時內抗原檢測代替核酸檢測，航空公司不再查驗登機前檢測證明。

事件於25日開始錄得帖文量，並於當日引起網民及媒體的注意。其帖文量整個星期的最高峰。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。有網民表示恢復正常的入境措施有利於航空業的發展。

URL: 微博-澎湃新聞
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#數據截至2023-04-28 6:00am

逾27000張機票大抽獎今起接受登記

機管局透過航空公司向旅客送機票，4月24日起接受報名。國泰航空由上午10時至本月30日深夜23:59期間，推出27,314張香港前往海外26個國家，共46個目的地城市的免費單人經濟艙往返機票抽獎活動。

事件於21日開始錄得帖文量，並於23日引起網民及媒體的注意。其後數天陸續有帖文記錄，可見網民十分關注相關事件的發展。其互動量為整個星期的最高峰。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。網民參加抽獎活動的意願甚高。

URL: 微博-劉小陽yaka
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#數據截至2023-04-28 6:00am

東莞港機場物流園 貨運量料將達現時一半

特首李家超率領在東莞考察的訪問團小組，昨早到東莞參觀機管局的「香港國際機場物流園」先導計劃設施。李家超表示，計劃是全球首個直達機場禁區的跨境海空聯運項目，園區完全發展後預計可處理貨運量每年達200多萬噸，相當於香港機場現有總量的一半。訪問團昨日在東莞市長呂成蹊陪同下參觀物流園，機管局行政總裁林天福講解計劃及其運作，包括管制空運貨物安檢設施和貨運設施，並介紹永久物流園區最新規劃。林天福表示，透過「多式貨物聯運」項目，香港機場的貨運服務可擴展至大灣區，貨物可以直接經機場禁區轉運至海外，將大幅提升貨運服務的時間效率及成本效益。

事件於23日開始錄得帖文量，並於當日引起網民及媒體的注意。帖文主要轉載於Facebook，為外國及香港媒體和網民所報導和討論。有網民支持中港兩地更多的聯繫與合作。

URL: Facebook-李梓敬 Dominic Lee
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#數據截至2023-04-28 6:00am

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機管局預留14萬張機票贈內地客

香港機場管理局日前於上海進行「飛遇世界鉅賞」機票送贈計劃推廣活動，該局即場送出逾百張機票，並透過3個網上直播平台對全國進行現場活動直播。機管局行政總裁林天福在主持活動時指出，為讓內地旅客了解到香港的航空交通已經恢復，是次活動目的是冀讓香港國際機場成為內地旅客的首選出行機場。林天福續指，內地旅客都是訪港旅客的重要組成部分，因此已預留14萬張機票予內地旅客，吸引他們到香港旅遊觀光消費。此外，機管局亦於同日在上海舉行傳媒發布會，向超過30家上海及周邊地區的傳媒，介紹機票送贈活動的詳情，同時介紹現時機場的各項新設施，以及未來發展的願景。

事件於14日開始錄得帖文量，並於當日引起網民及媒體的注意。其後數天陸續有帖文記錄，可見網民十分關注相關事件的發展。其帖文量為整個星期的最高峰。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。有網民表示樂意前往香港旅遊。

URL: 微博-在路上-小詞
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#數據截至2023-04-21 6:00am

83000張往返香港機票送內地旅客

香港機場管理局「飛遇世界大賞」機票贈送計劃正式啟動。17日起，兩家航空公司將分別推出向內地旅客贈送83000張往返香港機票及機票「買一送一」活動。旅客可提前瀏覽香港機管局網頁，了解活動詳情並註冊成為相關航空公司的會員，以準備明天的「搶票」。

事件於15日開始錄得帖文量，並於17日引起網民及媒體的注意。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。有網民期待參加活動並中獎。

URL: 微博-月也知更
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#數據截至2023-04-21 6:00am

國泰4月24日至月底送2.7萬張免費機票

香港為推動旅遊業發展，機管局送出機票予國泰等多間本港航空公司。國泰18日指出，將從4月24日上午10時至4月30日晚上11時59分期間，推出27,314張由香港出發前往海外26個目的地國家及地區共46個目的地城市的免費單人經濟艙往返機票抽獎活動。至於抽獎結果公佈時間則為5月3日，集團會以電子郵件的方式公佈。

事件於17日開始錄得帖文量，並於當日引起網民及媒體的注意。其互動量為整個星期的最高峰。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。不少網民關心如何參加抽獎活動。

URL: Facebook-新假期JetSo
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#數據截至2023-04-21 6:00am

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AirAsia延誤3小時逾百乘客沒吃沒喝呆等

內媒報道稱，4月8日亞洲航空（AirAsia）從上海飛往曼谷的航班，為等2位外國遊客，導致航班延誤3小時，上百名乘客在飛機上等待，沒吃沒喝。今日上海浦東機場回應稱，該航班確實延誤，但具體原因未知。

事件於9日開始錄得帖文量，並於當日引起網民及媒體的注意。其後數天陸續有帖文記錄，可見網民十分關注相關事件的發展。其帖文量和互動量為整個星期的最高峰。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。有網民指責航空公司的管理問題。

URL: 微博-長春西門大官人
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#數據截至2023-04-14 6:00am

中國大陸計劃在台灣北部設立禁飛區

路透社引述知情人士報導，中國大陸計劃從星期天（16日）至下週二（18日），一連三天在台灣北部設立禁飛區，或將影響一些航班。新加坡航空公司表示，正在密切關注這一情況，並將在必要時做出適當調整。

事件於12日開始錄得帖文量，並於當日引起網民及媒體的注意。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。有網民認為設立禁飛區屬於霸權行為。

URL: 微博-內幕live_9zov
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#數據截至2023-04-14 6:00am

廣州琶洲港澳客運碼頭開通

廣州市商務局副局長羅政透露，交通運輸部近日已批准琶洲港澳客運碼頭臨時對外開放，開通琶洲至香港國際機場和香港市區直達航線。琶洲港澳客運碼頭是「一類客運口岸」，分兩期建設。第一期工程投資約3.93億元人民幣，臨時聯檢樓首層架空，二樓出境、三樓入境，碼頭投入兩艘高速碳纖維客船「海珠湖」號和「海珠灣」號，開通琶洲至香港國際機場航線，約120分鐘直達。

事件於12日開始錄得帖文量，並於當日引起網民及媒體的注意。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。有網民關心正式開通的日期和票價。

URL: Facebook-FATIII
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#數據截至2023-04-14 6:00am

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全日空內部系統「死機」

日本全日空（ All Nippon Airways，ANA）內部系統4月3日「死機」，預訂機票和登機手續系統出現問題。部份機場更傳出旅客連安檢區都無法進入。事件中日本各機場都受影響。現時「死機」原因仍不清楚，不排除會有航班延誤或取消。全日空已改用人手協助旅客辦理登機手續。

事件於3日開始錄得帖文量，並於當日引起網民及媒體的注意。其帖文量和互動量為整個星期的最高峰。帖文主要轉載於Facebook，為外國及香港媒體和網民所報導和討論。有網民指全日空應該加强系統的日常維護。

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#數據截至2023-04-07 6:00am

廣州白雲機場一季度客流量居中國機場首位

據廣州白雲機場2日消息，位於廣東省的廣州白雲國際機場2023年一季度完成航班起降10.52萬架次，同比增長22.48%；完成接送旅客1368.9萬人次，同比增長61.77%，客流量保持中國機場首位。

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#數據截至2023-04-07 6:00am

機場逼滿外遊港人

防疫措施完全解封後的首個長假期即將開始，機場登機大堂今早8時半起已大排長龍，企滿外遊及回程的乘客，有出發到南韓首爾的市民稱等候近40分鐘才完成登機手續。

事件於2日開始錄得帖文量，並於6日引起網民及媒體的注意。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。有網民指航空業人手不足的現狀需要盡快改善。

URL: Facebook-明報即時新聞
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#數據截至2023-04-07 6:00am

*所選的帖文為帖文量最高的一天中網民互動量最高的帖子

過去一星期熱門事件走勢（頭三件熱門事件，以總互動量計算）

過去一星期熱門事件走勢（頭三件熱門事件，以文章數量計算）

*互動量為用戶反應量、回應及分享次數的總數

這過去一星期內，共有以下熱門話題：

重點回顧（頭三件熱門事件，以文章數量計算）

內地下周三再降航油費 最高降廿元

內地將再次下調航班燃油費。據中國交通報報道，飛豬平台已收到東航、上海航空等國內航司通知，將於4月5日凌晨零時（出票日期）起，調整國內航班燃油附加費徵收標準。800公里以下航段每名旅客收取30元，800公里以上航段每名旅客收取60元，相較於調整前分別降低10元和20元。

事件於27日開始錄得帖文量，並於30日引起網民及媒體的注意。其帖文量為整個星期的最高峰。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。有網民指燃油費下調有利於航空業和旅游業的發展。

URL: 微博-錢江晚報
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#數據截至2023-03-31 6:00am

德國工會發起罷工多地機場停運

德國兩大交通工會號召當地時間27日大規模罷工24小時，以爭取加薪，預料鐵路和航空等交通將大受影響；而在德國第二大的慕尼黑機場，員工在周日已經開始罷工，機場運作癱瘓，全部航班取消。法蘭克福和漢堡等多個機場都已經宣布，將於周一停運。德國機場協會預料，有38萬名航空旅客受影響。

事件於24日開始錄得帖文量，並於27日引起網民及媒體的注意。其後數天陸續有帖文記錄，可見網民十分關注相關事件的發展。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。有網民指航空公司應該承擔受影響旅客的部分損失。

URL: 微博-包容萬物恆河水
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#數據截至2023-03-31 6:00am

深圳機場旅客跪地求起飛

深圳近兩日連場暴雨，導致深圳寶安機場多班航班延誤或取消，有不少旅客當場情緒崩潰，在櫃位附近跪低，要求航班起飛，有人大呼：「我要見領導，一定要飛」。

事件於26日開始錄得帖文量，並於27日引起網民及媒體的注意。其互動量為整個星期的最高峰。帖文主要轉載於微博，為內地網民所報導和討論。有網民指天氣狀況不許可就不可能飛，如果出意外會被追究。

URL: 微博-都市快報
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#數據截至2023-03-31 6:00am

*所選的帖文為帖文量最高的一天中網民互動量最高的帖子

過去一星期熱門事件走勢（頭三件熱門事件，以總互動量計算）

過去一星期熱門事件走勢（頭三件熱門事件，以文章數量計算）

*互動量為用戶反應量、回應及分享次數的總數