台灣民航局修法 航班延誤五小時可獲全額退款

撮要

台灣交通部宣佈修正「民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法」,在航班延誤超過五小時的情況下,如旅客不接受航空公司安排,可獲全額退款,而航空公司亦不得收取手續費。民用航空局空運組長韓振華指,新規定為旅客提供多一個選擇,有更多空間調整自己的行程。

網民意見

有網民指,新規定會遇上很多問題,認為如旅客在國外遇上航班問題就被直接退票,旅客要自己想辦法的話,並沒有比較好。亦有網民表示,寧願航空公司協助安排轉機,否則價格會很昂貴。另外有網民認為,廉航的全額退款應該只有單程的全額而非全程,質疑報導誤導了讀者。

URL: Facebook – 台灣廉價航空福利社
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#數據截至2017-9-18 6:00am

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