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新冠肺炎疫情令全球航空市場縮減規模，不過為保持空中服務員的服務技巧、應急能力，日本航空應用虛擬實境(Virtual Reality，VR)技術，讓空中服務員在元宇宙進行訓練，為隨時復飛做好準備。日本東京電視台報道，該項目由JAL Innovation Lab負責，空中服務員只要戴上VR頭戴式裝置，即可在虛擬機艙環境內，面對虛擬客人進行溝通，以提升服務技巧；又可模擬不同突發情況，加強應急能力。

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#數據截至2022-05-04 6:00am

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