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國泰航空日前發佈盈利預告，估計2018年的業績扭虧為盈，可獲盈利約23億元；而2017年的虧損則為12.59億元。國泰航空表示，去年客運業務受惠於收益管理的提升，強大的貨運業務以及運載量的增長，反映其企業轉型計劃成功發揮正面影響。

網民意見

有網民推測國泰航空透過燃油對沖賺取盈利，因油價於2018年曾一度上升；亦有網民指出大裁員亦會減少其營運成本。另有網民批評即時國泰航空獲利仍沒有改善轄下員工的福利待遇，促國泰航空調高加薪幅度。

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#數據截至2019-02-21 6:00am

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一名國泰航空女乘客，於上周日（10日）由華盛頓飛返香港途中不幸心臟病發，航班轉飛冰島，將該乘客送院，惟最終不治。航班其後折返華盛頓，其他乘客則需押後或改乘其他航班返港。

網民意見

普遍網民批評東方日報新聞的報導字眼輕佻及不尊重死者，如仍在文章中加上「因管理不善而從全球最佳航空公司排名榜排名節節下跌、洩漏940萬客戶個人資料的國泰航空」等字句，諷刺東方日報針對國泰航空一事已成常態。另有網民呼籲不應再閱讀或分享東方日報的新聞報導，已是對其報導手法表示不滿的最好方法。

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#數據截至2019-02-14 6:00am

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香港國泰機師工會有會員不滿勞資協議的薪津方案，批評工會連番讓步，並透過公投以九成六大比數否決方案。據了解，工會主席日前提出請辭，會員表示將與資方重新談判，以爭取解決值勤編更安排；倘若資方漠視訴求，或會展開罷工行動。

網民意見

網民支持香港國泰機師工會展開無限期罷工行動，促國泰航空正視機師的訴求。另有網民認為國泰航空已一早安排後備方案，推測罷工行動未必成功；並諷刺香港國泰機師工會根本沒有勇氣與資方正面談判。

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#數據截至2019-02-12 6:00am

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國泰航空將於2月至4月推出「港式滋味」飛機餐，向旅客提供多款地道廣東菜式。當中頭等艙可選「鮑魚花菇扒菜絲配豆腐」；商務艙可選「燒鴨湯瀨粉」及「珍珠奶茶布甸」；特選經濟艙則有「大澳梅菜蒸比目魚配絲苗飯」；而經濟艙會提供「港式咖哩海鮮飯」等菜式。

網民意見

有網民指出珍珠奶茶不是港式飲品，亦有不少網民建議推出更多不同菜式，如避風塘炒蟹及鴛鴦炒飯等。另有網民引述醫管局為醫護人員舉辦魚蛋燒賣小食會一事，笑指近日最受歡迎的港式美食是魚蛋及燒賣，諷刺是「醫護人員專餐」。

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#數據截至2019-01-30 6:00am

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國泰航空與Pure Yoga合作，於香港國際機場的商務貴賓室開設「瑜逸閣」，讓旅客在登機前靜心養神、舒緩疲勞。「瑜逸閣」設有供旅客練習瑜伽、舒展身體及靜心冥想的專用區域。國泰航空顧客體驗及企劃總經理羅穎怡表示，將一直聆聽旅客需要，以改善旅客的服務體驗。

網民意見

有網民早前到「瑜逸閣」觀察環境，從網民的影片可見「瑜逸閣」的空間寬闊，設備如瑜伽墊及毛巾均十分齊全，並指出原放置同一地方的數部電腦已搬到咖啡餐車的後方位置。有網民表示不會於「瑜逸閣」練習瑜伽，並推測不會有很多旅客會使用新設施。

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#數據截至2019-01-30 6:00am

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國泰航空日前聯同香港社會創投基金共同策劃兩個全新項目，包括「Cathay ChangeMakers國泰領航者」及「World As One同理建世界」。項目透過表揚對社會或環境有傑出貢獻的人士，鼓勵參加者以同理心接觸世界各地的情況，為香港社會帶來正面改變及創造共享價值。

網民意見

有網民指國泰航空履行了企業社會責任，值得鼓勵。

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#數據截至2019-01-28 6:00am

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一名香港女子原定與2名幼女乘搭國泰航空的航班由美國三藩市回香港，惟國泰指她們遲到而拒絕安排登機，女子則反指是因駐美的國泰地勤職員只顧談天，令她無法辦理登機手續而錯失登機時間。女子早前循小額錢債審裁處向國泰追討5萬港元敗訴，日前再提出覆核裁決結果。審裁官聽取陳詞後，押後至2月4日裁決。

網民意見

普遍網民不支持女子向國泰追討5萬港元的舉動，認為若女子提早到達機場辦理登機手續已可避免類似事件發生。另有網民認為女子的口供有可疑，因國泰航空每天均有固定航班往返美國三藩市及香港，諷刺女子誇大其實際滯留時間。

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#數據截至2019-01-23 6:00am

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一名國泰航空的空中服務員日前於香港往澳洲的客機上，被乘客性騷擾，澳洲警察其後拘捕涉事乘客。據澳洲媒體報導，涉事乘客為一名28歲加拿大籍法律系學生，涉嫌於機上推倒該名空中服務員並壓在地上，用手試圖拉高其制服裙。國泰航空證實事件，並強調絕不容忍任何傷害機組人員或乘客的不當行為。

網民意見

普遍網民直斥涉事乘客的行為猖獗及過份，犯案手法誇張；並批評涉事乘客身為法律系學生卻知法犯法，目無黃法。

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#數據截至2019-01-21 6:00am

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國泰航空日前疑濫收乘客燃油附加費。有乘客表示，在徵收乘客燃油附加費措施出爐前一天，所訂的機票無故「被收費」，原因是國泰延至翌日才出電子機票，令系統自動收取新費用。有乘客投訴後獲退差額，惟國泰未有主動聯絡其他受影響乘客退款。國泰航空表示，已與乘客聯絡及跟進相關事件。

網民意見

網民批評涉事乘客亦有責任，認為乘客可更早致電國泰航空出機票，而並非於新措施出爐前一天的晚上11時才致電國泰航空；並批評現時不少顧客都會在交網站指責公司，笑指他們為「西客」。

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#數據截至2019-01-18 6:00am

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有傳媒報導，國泰航空的網上預訂機票系統疑再度出錯，由葡萄牙飛往香港的機票由正常價格約1.6萬美元（約12.5萬港元），下降至1,512美元（約1.2萬港元）出售，僅約正價的10%。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑認為，國泰航空應檢討其現行輸入機票價格的方式，或檢查系統公式是否有誤。

網民意見

有網民認為國泰航空系統不斷出錯與公司IT部裁員一事有關，諷刺員工或不滿薪金過低而造成系統出錯的假象；亦有網民認為國泰航空的系統並沒有出錯，相信只是一個國泰航空的其中一個宣傳策略，除了乘客能享受限時優惠，國泰航空亦能藉此挽回公眾形象，是「雙贏」的局面。另有網民推測有黑客入侵其網上預訂機票系統，導致系統不斷出錯。

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#數據截至2019-01-14 6:00am

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