國泰風波 小紅書男批功能表英文多過中文

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國泰航空空服員被內地乘客指「歧視非英語乘客」事件持續發酵,但一波未平一波又起,有男網民於小紅書發文,斥責國泰航空商務艙功能表「英文部份比中文部份多」,而菜單中的香檳、紅酒、白酒等選項更只有英文內容,「功能表的中文部份對此隻字不提」,直指:「真的太令人氣憤與失望了,區區幾頁紙都能被你們玩出花來!」帖文引來內地網民熱議,有人說「我會把飛機服務員叫過來,給我一個詞一個詞的翻譯」,也有不少人認為毋須小題大做,「看得懂的就點,看不懂就算了,不用小題大做」。

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URL: Facebook -香港機場實況討論區
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#數據截至2023-05-29 6:00am

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多位國泰航空乘客經驗談:「空服員只對白人殷勤」

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國泰航空空服員待客態度涉及歧視問題,連續2日成為大陸網路熱門話題。多位國泰航空乘客指出,「已經習慣國泰空服員的冷漠」,甚至於語言歧視事件爆發後,「態度也是一如往常」。還有乘客直指空服員「對白人很殷勤」,「感謝有人讓國泰正視這個問題」。

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URL: Facebook – 林筱雯
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#數據截至2023-05-25 6:00am

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國泰空姐被爆歧視內地旅客

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近日有內地網民在社交媒體上發帖,怒訴國泰航空公司的空中服務員歧視非英語乘客,更貼出了當時的錄音檔。事件引發了無數內地網民的怒火,也有多人曾經遇到過類似經驗,一同留言砲轟國泰航空。國泰公布經調查後,即時解僱涉事的三名空姐。惟內地網民似乎並不賣帳,也有內地網民要求國泰要求空中服務員接受培訓學普通話。另有網民質疑,相關聲明未有在國泰官方網站或其他社交平台發放。而最初作出投訴的小紅書用戶也在聲明發出後更改其頁面介紹,表示國泰航空行政總裁林紹波已發布事件最終調查結果,及相應處分,所以不會再更新。

網民意見

網民反應兩極,有人認為從事服務業不應嘲笑客人,亦有人認為事件常見,只是有人存心挑撥。

URL: Facebook – 香港01
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#數據截至2023-05-24 6:00am

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內地網民實名舉報國泰航空空中服務員歧視非英語乘客

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內地有網民實名舉報國泰航空空中服務員歧視非英語乘客,指事發在周日(21日)從四川省成都市飛往香港的CX987航班,投訴人稱有空中服務員抱怨有乘客「聽不懂人話」。國泰航空發表聲明回應,對旅客的不愉快經歷深表歉意,強調高度重視事件,將嚴肅調查處理,重申致力於為旅客提供高品質的服務。

網民意見

有網民指一直都存在歧視的問題。

URL: Facebook – 香港機場實況討論區
Number of Comments: 23
#數據截至2023-05-23 6:00am

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國泰恢復台北至名古屋航線

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國泰將於2023年10月29日起恢復台北-名古屋航線,目前已經可以買到相關的機票,但似乎未有開放座位供 Asia Miles 兌換。

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URL: Facebook – FlyAsia
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#數據截至2023-05-23 6:00am

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學員友師參加國泰「空中之旅」 遨遊香港上空90分鐘

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「共創明Teen」計劃約170名學員和友師參加國泰的「空中之旅」,有學員說對航空業增加了認識。今次「空中之旅」由國泰舉辦,用了空中巴士A350-1000載著約170名「共創明Teen」學員和友師,政務司司長陳國基亦在國泰行政總裁林紹波陪同下亦坐上這班機。雖然航程只有90分鐘,但同學都可以有全套飛行體驗,一邊看電影,一邊用餐。

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URL: Facebook -有線新聞 i-Cable News
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#數據截至2023-05-22 6:00am

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香港航空機組人員協會指國泰機長人數由1 410銳減超過一半至678名

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香港航空機組人員協會昨日﹙5月16日﹚向傳媒指,國泰航空在2019年第四季有3 840名各級機師,但到今年4月,數字跌至僅2 417名。協會續指,國泰自2020年起大幅削減在役機師的薪酬和福利,士氣因而變得低落。亦有國泰機師向傳媒直指,根據國泰新合約,有機師人工減少四成,加上每月薪金存在不確定性,若航班遭取消,機師也失去飛行時間和相關人工。國泰發言人回覆傳媒詢問時表示,包括機師在內,所有員工流失率已回復正常,約有250名前國泰機師,包括機長和副機師,更重回國泰;公司亦已啟動全面招聘計劃,推動國泰的營運和品牌重建工作。

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網民認為國泰削減員工薪酬福利最終會影響競爭力。

URL: Facebook – South China Morning Post
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#數據截至2023-05-17 6:00am

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HK Express一成航班延遲1小時 員工控訴人手嚴竣

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國泰航空旗下本地廉航HK Express日前指,目前客運航班已恢復至疫情前水平,然而有前線員工透露,現時人手嚴重短缺,在流感高峰夾擊下,曾有約50人病倒申領病假,直接影響航班穩定性。有員工指,由於薪金未回復疫前水平,離職潮未止,又未能吸納新血,一旦情況持續,若遇上旅遊高峰,可能會大批航班延誤或取消。

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URL: Facebook -01新聞
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#數據截至2023-05-08 6:00am

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桃園機場運送貨物撞到國泰航空班機

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桃園機場發生地面安全事故,機場內員工在運送貨物時,疑似不小心擦撞到停在地面的一架國泰航空班機的發動架。桃機公司表示,已向國泰航空機務確認,飛機並未受損,只是輕微碰撞無大礙,後續行程照舊起飛。

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URL: Facebook – 記者新聞網
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#數據截至2023-05-03 6:00am

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國泰3月底客運航班運力達疫前50%水平

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國泰航空昨天公布今年3月份客、貨運量數據,月內乘客運載率超過90%,反映出行需求持續強勁。集團(包括國泰航空及香港快運)的客運航班運力在3月底,已達至疫情前50%水平,服務逾70個航點。

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URL: Facebook – 財經得得P
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#數據截至2023-04-21 6:00am

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