撮要

有國泰乘客表示其丈夫於1997在國泰航機上曾施以心外壓救回心臟不適小孩性命，國泰當時就事件發出感謝信，並承諾回饋「心意」；其後國泰經理致電表示鍾氏一家日後乘搭國泰時，可提出由經濟艙升級至商務艙一次，並不設時限。但近日該乘客欲兌現「心意」時遭拒，同時被質疑其可信性。

網民意見

有網民不滿國泰做法，認為其出爾反爾，而且態度惡劣；亦有網民認為事隔多年已無法追查事件的真確性，該感謝信亦無清晰列明情況，認為國泰做法不過是保障公司。

URL: Facebook – 健吾
Number of Likes/ Reactions: 8200
Number of Comments: 313
Number of Shares: 982
#數據截至2017-4-11 6:00am

其他報導

國泰忘恩辱客　拒兌現20年前全家升艙承諾
【國泰航空】拒兌現廿年前承諾：宣傳良機變災難的完美示範
國泰疑拒20年前升艙承諾　事主感被侮辱不再光顧

撮要

國泰近日正進行三年轉型計劃，承認以裁員重整架構，並表示希望減省香港總部管理層的內部員工，預計計劃可削減三成人力成本。但其強調仍會繼續招募前線人員，包括機師及機艙服務員等。

網民意見

有網民指出國泰裁員的真正原因為其管理層於燃油對沖的決定上出錯，令集團出現虧損，認為國泰向不相關員工開刀以節省開支屬不負責任的行為。

URL: Facebook – 有線新聞 i-Cable News
Number of Likes/ Reactions: 47
Number of Comments: 5
Number of Shares: 0
#數據截至2017-4-11 6:00am

其他報導

國泰勁虧損勢重組裁員
【國泰裁員】國泰航空少賺82%　短期將削減非關鍵員工
國泰擬節省中高層員工成本30%
【國泰裁員】首度公開回應裁員  CEO朱國樑：不能避免！