撮要

中國南方航空首座國際話務語言服務中心在捷克首都布拉格正式開始營運，將提供法語，西班牙語，德語，意大利語4種語言服務。目前中心共設有20多條熱線，服務內容包括機票銷售，網站引導、社群媒體和會員服務等。南方航空負責人表示，歐洲僱員的本土語言與文化背景優勢，將進一步提升南航國際服務水平。

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URL: Facebook – Airway Magazine 世界民航雜誌
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#數據截至2018-11-30 6:00am

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