Tag: 地勤

希望各位都尊重每一個令到飛機安全升降的維修人員

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最近流傳的地勤人員被拍到躺在引擎前沿整流罩上休息的短片，引發網民質疑安全意識。最後直至香港機管局澄清維修人員是因為配合維修角度需要調整而並非休息。不過這件事其實正好讓我們重新認識一群長期被忽略的專業人士——飛機維修員。飛機維修從來不是「體力活」那麼簡單，而是高度專業、受嚴格監管的技術工作。未解除安全鎖前根本不可能啟動引擎，所以外界想像的「突然開動」情況並不符合實際操作流程。如果把時間拉回數十年前的啟德機場 ，早期飛機維修工程的工作環境更為艱苦。當時流行一個行規，就是完成維修後會派發一支牛奶作飲用，作為舒緩吸入有害氣體的不適方法及象徵對高風險工作人員的體諒。從喝牛奶的年代到今天嚴謹的職安健制度，專業的維修就是要保障飛機每次飛行的安全。只是我們在鏡頭外很少看見各位飛機維修人員在高溫、噪音與油污中專注工作的樣子，所以下次大家再看到這些畫面時希望多一分理解，因為正是這些默默無聞的維修工程師與技術人員，日復日地把關細節，我們才能平安抵達目的地。

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#數據截至2026-04-22 6:00am

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90分的競速：航班與航班之間究竟發生了什麼？

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航班之間究竟會發生什麼事？我跟隨一位香港的航機交接統籌員，親身體驗這項分秒必爭的運作。從地勤服務商新翔香港的辦公室出發，統籌員接到了下一項任務。一架香港航空的A330即將從峇里島抵達——而且必須在90分鐘內準備就緒，再次飛往馬爾代夫。我跟著她前往登機口，走上登機橋，為飛機的抵達做準備。當A330停穩在輪擋的那一刻，計時便開始了。地勤團隊立即展開行動——連接通訊纜線、接通地面電源與供水，並對準登機橋。當乘客開始下機時，工程師們早已投入工作，對引擎、輪胎和機翼進行關鍵的環機檢查。每次準時起飛的背後，都有一場由工程師、航班裝卸員、清潔人員、餐飲供應商及機場運務員共同參與、精心協調的行動——所有人都在高壓下無縫銜接地合作。這是一個節奏飛快的環境，其中精準度、團隊合作與時機掌握至關重要。

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#數據截至2026-03-23 6:00am

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機場客服排難解憂 地勤新秀護客安心啟航

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香港機場每日吞吐十六多萬名海內外旅客，是國際航空樞紐之一。任職機管局旅客服務部門的章夢婷和陳漢強是一對經驗豐富的主管，每天面對成千上萬的旅客，擔當「解憂導航員」，不吝力氣和心思解決各樣奇難雜症，令旅客重現歡顏。而國泰航空地勤「新星」黃子尉自覺機場前線人員是旅客踏足香港後的第一幫手，他平日主動跟旅客打招呼，展現親善的一面，更試過說服和護送抱恙長者入院，為對方出院後安排後續航班，表現出令人嘆服的成熟和體貼。

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#數據截至2025-09-02 6:00am

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台灣女星IG大鬧香港機場男地勤態度差

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台灣女星陳喬恩在IG發文透露，5月10日搭機到沙地阿拉伯工作，當一家人在香港轉機時，在香港機場遇到一名不耐煩的男性地勤，對方不斷催促旅客、大聲無理，引起陳喬恩忍不住怒嗆。陳喬恩認為，地勤人員本就是要協助旅客登機，那是對方的工作及專業，如果旅客不懂相關流程當然會提出疑問，旅客們也只是想有秩序的登機。

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#數據截至2025-05-12 6:00am

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老婦香港機場迷路 內地客助尋地勤：工作人員好專業

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一名內地女生26日在內地社交平台《小紅書》發文，講述一件發生在香港國際機場的好人好事。一名年長婦人獨自剛從澳洲來港，欲轉機前往重慶，卻在機場迷失方向，徬徨無助之際，向發文的女生求助。女生協助她找到地勤櫃檯，婦人表現自責自己愚笨並痛哭，女地勤人員隨即安撫其情緒及提供協助。發文者指工作人員表現專業，不少網民留言感謝發文女生及地勤人員的協助，並呼籲大家出門在外多照顧及關懷長者。

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#數據截至2025-04-28 6:00am

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港航空公司男地勤涉運毒台灣被拘

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本港航空公司地勤涉嫌跨境販毒在台灣被捕！當地執法人員早前在桃園機場截查兩名來自香港和泰國的旅客，從他們的行李當中發現大量毒品，市值逾2000萬港元，隨即將兩人拘捕，當中一人證實是香港某航空公司的男地勤，他報稱受不明身份男子邀請前往泰國遊玩，登機返港前釋出自身行李額度給同行泰籍女友人使用，未料對方利用其行李運載大麻，結果在轉機台灣期間含冤落網。不過，航警人員認為他身為航空公司地勤人員，應熟識航空公司行李託運規則，不可為他人攜帶行李，經過近5個月調查後，決定以違反毒品危害防制條例報請台灣桃園地方檢察署檢察官指揮偵辦。

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#數據截至2024-09-12 6:00am

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機場美籍男疑不滿行李超重被罰款 打砸多支拉帶柱被帶走

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3日早上7時21分，赤鱲角香港國際機場一個登機櫃位，一名美國籍男旅客因故與地勤人員發生爭執，其後有人大發雷霆，接連拿起現場多支排隊拉帶柱，向地面及櫃位亂砸，致部分鐵柱柱身扭曲損毀。地勤人員見狀報案求助，有警員持盾到場了解。該名男子其後懷疑被拒登機，由警員帶走調查。

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#數據截至2024-09-03 6:00am

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國泰地勤扔行李落樓梯影片瘋傳

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本港網絡近日流傳一段影片，看到機場有國泰航空地勤人員從樓梯上，把多個乘客寄艙行李，從樓梯中層「扔」到樓梯底，行為相當粗暴，影片引起網民關注。國泰航空回覆傳媒證實，事件涉及國泰的地勤服務供應商一名員工，已即時將該員工調離相關崗位，等待進一步調查結果。國泰就事件向受影響乘客致歉，會責成地勤服務供應商加強整體員工培訓及監察，以確保不會有同類事件發生。

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#數據截至2024-07-18 6:00am

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乘客帶葡撻上機遭外判地勤私吞 香港快運證實已即時解僱

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網上流傳相片，指香港快運有乘客帶葡撻上機時，疑被地勤人員沒收及擅自食用，引起關注。香港快運早前證實事件屬實，一名外判員工涉違反處理遺留食物正確程序，將受到內部處分，快運29日再發聲明，指公司首席營運官對此事高度重視，涉事員工已被相關機場地勤服務商即時解僱，並已對其所有員工重申正確處理程序。香港快運重申，公司容許旅客攜帶食物及飲料登機，惟不得在機艙內進食外帶食物及飲料。地勤人員會於登機前提醒旅客相關規定，但並不會沒收乘客食物。

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#數據截至2024-07-02 6:00am

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飛港外地航企少疫前三成 業界：港機場缺人手限制復航

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香港航空業疫後復蘇逾一年，機管局預計最快今年底本港機場運力可恢復至疫情前，惟普遍航空公司仍面對人力資源短缺，阻礙恢復進度。據傳媒統計，至今年2月有經營往來本港定期航班的外地航空公司有63間，較疫前2019年減少三成。有海外航空公司表示，因香港機場地勤人員不足而影響香港航班復飛進度，另一方面在鄰近機場尋找新機遇；有學者指政府日後或要考慮再增加外勞配額。

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#數據截至2024-02-19 6:00am

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