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了造成旅客不便，整個航空業每年還需花費上百萬美元取回遺失物。不過，國際航空電訊集團公司(SITA)日前表示將使用人工智慧來加速遺失物的尋找。全球有2,200座機場使用SITA所開發的程式WorldTracer，使用深度學習、圖像識別等人工智慧技術來幫助鎖定遺失物，使其合法且快速的回到主人手中。據導，該程式使取回遺失物的時間大幅減少，約有6成的物品於發現遺失後的頭兩天就被取回，成本也降低了9成。
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《壹週刊》記者早前清晨乘搭的士到香港國際機場，於車內撿獲一個銀包，內有個人證件及現金。記者擔心失物事主沒有證件無法出境，因而將銀包交到位於離境大堂的機場警署。惟當值女警表示，機場範圍由機場管理局管轄，警署無權處理失物，又指機場局職員七時上班；但由於記者需在七時登機，因而希望警員代為處理，卻遭拒絕。記者最後在警員的陪同下到機場失物認領處登記，有機管局職員指，失物應由警方處理才直接快捷。該記者一星期後返港到機場查詢失物事主是否已領回銀包，卻得悉失物無人處理，亦即機管局並無根據指示主動聯絡事主。記者最終根據銀包上的地址聯絡事主，事主指自己事後曾到警署報失，顯然機場失物認領處與警方不存在通報機制，令失物石沉大海。
網民意見
有網民表示，香港市民年年交稅，養的卻是一班垃圾。亦有網民指，失物一向要到警署報失，但警員卻指機場處理不了失物，情況不合理；又指如機場發生刑事事件，警察是否也不會處理。另外有網民批評機管局職員均為「大食懶」，已漸漸發展成養老機構。
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