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有網民於Facebook群組發帖指，香港快運航空已成為不可信賴的公司，航班被取消也無法以保險索償；又呼籲網民即使該公司再推售平價機票也不要買，避免做苦主。
網民意見
有網民對言論表示同意，又指香港快運航空從未可信過。亦有網民指，於報紙上經常看到有關國泰航空的新聞，惟快運航空的新聞未經常見報，質疑公司作出新聞封鎖。另外有網民指，向航空公司投訴已無用，要打上海關索取案件編號才會受理；有網民則認為，平價機票再出現時，旅客便又會失憶。
URL: Facebook – HK Express苦主關注組(分享交流購票、航班航點及途上問題)
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#數據截至2017-7-20 6:00am
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有消費者於旅遊網站Ctrip訂購機票由香港往三藩市，於機場辦理登機手續時，被航空公司保安人員指其機票涉嫌以假信用卡購入，事主最終以七千多元保證金才得以上機。Ctrip承認問題出於供應商，正調查當中有否涉及違法行為。
網民意見
有網民指於Ctrip訂購機票問題多多，稱其曾買入不可只用回程，亦不可取消不可更改的機票。亦有網民不理解為何以自己的信用卡購買機票也可作假，另亦有人稱內地網民水準便是如此。
URL: Facebook – TOPick 新聞
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#數據截至2017-4-12 6:00am
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