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有網民在討論區表示早前他乘搭香港快運航空的航班前往日本東京成田國際機場，同機有一家三口的乘客，男童吵鬧了10多分鐘，其間空姐也兩度上前關心。然而，該名母親試圖為兒子扣上安全帶，以準備起飛，惟男童一直抱着母親，導致無法扣好安全帶，空姐見狀表示在此情況下，飛機不能起飛，最後三個一齊下機。樓主在文中稱，幸好該家人在起飛前就離開，否則起飛後應該宥難受，又表示自己無法理解該對父母為何堅持要帶小孩坐飛機，終自食其果。
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URL: Web – 香港01
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香港航空地面服務地勤員工批評香港快運航空，指近日快運航空的航班延誤問題異常嚴重，更曾於起飛前取消航班，引起乘客不滿，導致地勤需面對乘客對快運航空管理無能的投訴。有員工更指，香港航空地面服務管理層對快運航空的情況愛理不理，嚴重打擊前線員工士氣。
網民意見
有網民指，廉航的質素一向如此，現在暑假開始了，類似問題只會持續下去。亦有網民指，事件與廉航質素無關，是香港快運航空公司的問題。
URL: Facebook – HK Express苦主關注組(分享交流購票、航班航點及途上問題)
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#數據截至2017-7-21 6:00am
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