國泰以色列航班取消 滯留乘客劉慧卿批國泰安排不周

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國泰航空CX676一班原定於昨日(12日)中午由以色列飛返香港的航班遭取消,抵港時間由今日(13日)凌晨五時延誤至後日(15日)早上。其中一名受影響乘客為前立法會議員劉慧卿,她批評國泰安排不周,指客機一開始因技術問題延誤,其後卻消失不見,令全機乘客需滯留當地。她又批評國泰未有向乘客交代事件,僅派水予他們;經傳媒報導事件後才派發餐券,及安排乘客入住酒店。國泰其後就事件向受影響乘客致歉,並解釋指航班因客機其中一個引擎需修理而延誤;其後經工程人員確定只有更換零件才能對航班安全營運有更充分保障,故需額外維修時間。

網民意見

有網民指,以色列航班突然取消多涉及保安問題,不一定為國泰的問題,認為傳媒應多角度思考或致電查詢。亦有網民表示,客機有問題自然不應起飛,認為延誤也是無可厚非。

URL: Facebook – on.cc 東網/東方日報
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#數據截至2017-11-13 6:00am

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法國旅客乘坐聯合航空 由新澤西州飛巴黎變三藩市

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美國聯合航空近期接二連三被爆負面消息,現再被揭一名法國女乘客於東岸新澤西州的紐瓦克機場乘坐聯航一班客機飛往巴黎,最終卻抵達西岸的三藩市,最後折騰了28小時才返到原定目的地巴黎。該乘客因無法用英語溝通,而錯過臨時更換登機閘口的廣播,但她手持一張寫上「紐瓦克到戴高樂」的登機證抵達登機口時,聯航的工作人員亦沒有告知她登機閘口已更換,而是掃描她的登機證後讓她登機。聯合航空已就事件道歉,並向該法國女乘客退還機票費用,及另贈優惠等以作補償。

網民意見

有網民指不明白為何持不同的登機證可被機器成功掃描登機;亦有網民指航空公司一直問題多多,每天都有不同的問題發生,表示用錢能解決的就不是問題。另外有網民指美國不僅航空服務有問題,就連地鐵火車等的交通工具也被當地人批評不斷。

URL: Facebook – 頭條日報
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#數據截至2017-5-8 6:00am

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