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有網民日前向Facebook專頁《西客之道 Hispitality Secret》投稿，分享旅客無視香港國際機場職員指示的各種行為，如將行李手推車駛往列車月台；並指看到較年老的職員將行李手推車由月台推回客運大樓時十分吃力，冀各旅客能遵守相關規則。帖文亦提到希望機管局能增設更大及清晰的指示牌，以減少旅客違規行為。
網民意見
普遍網民諷刺問題不在於指示牌欠清晰，而是不少旅客及消費者都會無視相關規則，行為十分「無品」。另有網民讚揚香港國際機場的指示十分清晰。
URL: Facebook – 西客之道 Hispitality Secret
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#數據截至2019-05-30 6:00am
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有網民反映機場在凌晨一點後，擺放一塊列車暫停服務的告示牌，質疑當中的內容有問題。該網民表示凌晨一點後，乘客應到520號閘口乘坐巴士到201-230號閘口，而不是走自動行人道。
網民意見
網民認為乘客無論如何都要回到東大堂才可以乘坐巴士，機場為免乘客走遠路太疲累才會建議他們乘搭電梯，又指按指示走就會到達201-230號閘口。但有網民質疑改告示放在Outerbay電梯面前，容易誤導乘客。另亦有網民表示列車暫停服務後不知道怎樣去201-230號閘口。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2018-05-29 6:00am
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