日航宣佈9月終止廣東話客服轉講英語/普通話引熱議

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隨著全球化進程加速，企業面對不同語言的服務需求時，常需作出資源調整。日本航空於20日宣佈，自2025年9月9日起，將終止廣東話客服支援，改以英語及普通話為主。此舉迅速引發香港網民廣泛討論，部分表示理解，但也有不少聲音質疑此舉是否反映香港地位及廣東話的重要性受到削弱。

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URL: Web – 星島頭條網
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#數據截至2025-07-23 6:00am

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July 23, 2025

日航波音737降落羽田機場爆胎

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日本航空一架波音737-800型客機昨日上午從石川縣小松機場飛抵東京羽田機場，降落時客機輪胎爆胎，機上65人全部安全。涉事航班編號JL182、機上載有60名乘客和5名機組人員。客機於當地上午9時30分降落羽田機場時爆胎，停在跑道上，工程人員就地更換漏氣輪胎，完成後滑行進入停機坪。羽田機場4條跑道中的B跑道關閉約20分鐘，15個航班受影響。報道指，涉事客機型號為波音737-800，與早前南韓濟州航空空難涉事客機為同一機型。

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URL: Web – 東方日報網
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#數據截至2025-01-10 6:00am

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January 10, 2025

日航遭網絡攻擊系統故障到下午修復未影響來往香港及日本各地航班

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26日日本航空電腦系統受網絡攻擊，部分國內線和國際線航班延誤，系統故障到下午修復。來往香港和日本各地的航班暫時未見影響。在東京羽田機場，日航櫃枱前有不少旅客等候查詢航班情況，行李託運機亦不能運作。日航早上在社交平台發文，指公司的網絡設備在當地早上約七時半開始受攻擊，行李託運等系統出現問題，國內線及國際線航班均受影響，公司對於事件給客戶帶來不便致歉。故障系統於當地下午約二時半修復。報道指，截至當地下午二時半，有逾60班從羽田機場出發的航班，延誤15分鐘至一個半小時。

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URL: Web – 無綫新聞
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#數據截至2024-12-27 6:00am

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December 27, 2024

日航為1乘客「犧牲8座位」

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近日，日本航空（JAL）的一項貼心服務在網上引發熱議。一名航空迷「777しろたん」在社交平台X（前身為Twitter）上分享了他在JL521航班上的特殊經歷。這趟航班從東京羽田機場飛往北海道新千歲機場，日航為了一名特殊需求乘客，犧牲了8個座位，改裝為擔架床，讓乘客能夠全程橫躺舒適地完成旅程。他特別詢問了一位副機師朋友，得知這種擔架床是為了讓罹患重病或有嚴重障礙的乘客能夠安全舒適地搭機。機師朋友還提到，這些特殊安排是公共交通系統應承擔的責任，並且在飛行過程中會選擇較平穩的飛行高度，以減少對乘客的影響。

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URL: Facebook – Medical Inspire 醫．思維
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#數據截至2024-12-17 6:00am

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December 17, 2024

日航客機疑越線另一客機緊急煞停航班取消

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日本放送協會報道，一架日本航空客機在福岡機場的滑行道疑越線接近跑道，引致另一架準備起飛的客機需要緊急煞停，航班被逼取消，日本國土交通省正調查事件。日本航空就事件致歉，並向航空局報告事件，會分析今次事件原因，以防止再有同類事故。

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URL: Web – ChannelC HK
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#數據截至2024-05-14 6:00am

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May 14, 2024

日航客機遭雷擊急降關西機場

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日本航空（JAL）一架從宮崎機場出發前往東京羽田的航班JL694，在航程中兩度遭遇雷擊，機艙內瀰漫陣陣煙的氣味，隨後航班臨時將目的地改為關西國際機場，並於下午3點40分左右安全降落，機上122名乘客和機組人員無人受傷。

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URL: Facebook – Gojapan去日本
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#數據截至2024-04-05 6:00am

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April 5, 2024

羽田機場日航客機事故

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日本東京羽田機場1月2日下午5時47分左右有一架日本航空（JAL）航班編號為JL516的A350客機在跑道上與海上保安廳航機相撞後起火，海上保安廳飛機上6人中，有5人死亡，日航客機上的367名乘客與12名機組成員則全部逃出，但有14人受傷。國土交通省晚上召開記者會，轄下的航空局長指，是定翼機事前停了在客機要降落的C跑道上，客機在降落時撞到定翼機，然後起火，當局定性事件為「航空事故」，交由交通安全委員會等部門徹查。受事故影響，香港機場昨日至少5班前往東京羽田的航班受影響，日航及國泰各有一班折返香港，香港快運有三班機延遲起飛。機管局提醒旅客去機場前，留意航班最新情況。

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網民慶幸客機上全部人成功撤離。