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前大律師林作早前與公司同事到泰國曼谷旅遊，返港後於社交平台分享其於返港航班上發生的不愉快事件。林作稱，自己原定於1月27日乘搭國泰航空返港，因收到電郵及訊息通知航班會延誤約兩小時，而決定遲兩小時去機場；惟抵達機場後發現辦理登機服務櫃台已關，職員更稱航班延誤，不代表可延遲辦理登機手續。其後他於自助登機櫃位成功列印機票，惟因無法於航班顯示屏上找到自己的航班，而一度以為航班取消；最終獲職員回覆稱，會將航班資料不在航班顯示屏上的情況轉告公司。林作因而批評國泰航班混亂，對服務大失所望。

網民意見

有網民質疑林作說謊，又稱其發帖目的為「抽水」。亦有網民指自己乘搭過國泰航班，認為其服務正常。

URL: Facebook – 東網巨星
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#數據截至2018-02-01 6:00am

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歌手容祖兒昨日於社交平台發帖，稱自己日前乘搭國泰航空由上海返港，在回到家後方發現遺失其中一部手提電話。容稱自己未能遠距離刪除電話內的資料，又未能透過電話公司追查手機位置，而電話亦一直能夠接通，令她懷疑是否仍未被人發現。最終她在於國泰工作的助手妹妹協助下，於上海貴賓室的沙發隙裏尋獲電話。她其後接獲國泰來電，稱電話會於稍後時間送返香港，令她感動非常，並感激香港及上海的航空公司職員，以及一眾朋友。前大律師林作於其Facebook專頁分享新聞消息，稱此事不能與自己遇到的事作比較，因機場丶地勤及國情都大有不同；又諷刺自己得到惡劣服務實屬不幸，又表示容的個案屬於「識人好過識字」。

網民意見

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URL: Facebook – Jolam, 林作
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#數據截至2018-02-01 6:00am

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