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2名香港男女乘客在本港飛往倫敦的國泰客機上，與前排的內地女乘客，因調整座椅靠背問題發生爭執，多度滋擾及辱罵對方。當事人金小姐再次接受傳媒訪問時，聲稱國泰航空當日向她作出回覆，表示已對涉事空姐進行內部警告，並作出檢討。不過，國泰航空回應查詢時，澄清並無因事件警告或解僱任何機艙服務員。

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