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俄羅斯航空公司 Pobeda 最近成為全球首家在航班中部署人形機器人的航空公司，這款機器人名為「Pobeda Bot」。該機器人在機場的登機口提供多項服務，包括協助乘客進行登機手續、解答常見問題以及引導乘客前往登機門。Pobeda Bot 擁有語音識別和自然語言處理的能力，能夠與乘客進行流暢的對話，提升服務質量。這項創新展示了航空業在科技應用上的前瞻性，並為乘客提供全新的服務體驗。
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近日，基督城國際機場從日本引進了三個機器人，主要是為旅客提供互動服務，這也是紐西蘭首次將機器人放在機場服務旅客。這器人名為Pepper，其功能有識別旅客臉部表情，並與其進行對話，回答洗手間在哪等簡單問題，也可以為旅客指路，還能與旅客互動及自拍。基督城國際機場執行長馬爾科姆表示，目標在未來10-20年內將在基督城國際機場看到更多機器人。
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