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人工智能（AI）及機械人除了是科幻電影的常用題材，在現實生活中亦無處不在。機械人現已廣泛應用於倉庫、醫院、酒店，餐廳食肆以至機場。香港機場管理局（機管局）一直採用創新科技優化機場的營運效率。機場內有各式各樣的運送和巡邏工作，非常適合由機械人代勞。因此，機管局於 2018 年引入室內巡邏機械人，並於客運大樓進行測試，利用機械人收集大樓內的溫度和濕度等環境數據，以及 Wi-Fi 和信標（iBeacon）訊號狀況，經分析整理後，可優化客運大樓的能源效益及營運效率。
網民意見
網民對人工智能技術信任度仍不高。
URL: Facebook – e-zone
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#數據截至2021-01-04 6:00am
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日本東京羽田機場代表日前透露，為配合2020年夏季奧運的來臨，機場設計了七個全新的機械人於客運大樓協助旅客，並將於下月初開始試用。該七個機械人主要負責保安工作丶協助運送旅客行李及提供翻譯服務等。機場希望藉此讓外籍旅客有賓至如歸的感覺，同時讓國際社會欣賞到日本的先進機械人技術。
網民意見
有網民查詢該翻譯機械人會否備有粵語服務。
URL: Facebook – on.cc 東網／東方日報
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#數據截至2017-12-14 6:00am
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長榮航空於上年推出人形機械人Pepper，至今總互動人次多達三萬人。近日Pepper再升級，除原有的中文服務外，現推出英丶日兩語及機場導覽功能；更配備了全球首創的登機證掃描功能，讓旅客可更輕鬆掌握最新的航空資訊。長榮航空指未來也將積極增加Pepper聊天資料庫的範圍，讓旅客可於旅途上與Pepper互動更多。
網民意見
有網民指其兒子很喜歡與機械人Pepper互動玩小遊戲；亦有網民指早前有幸參與了測試活動。另外有網民恭賀Pepper的升級，並詢問日後會否推出機械人空姐。
URL: Facebook – EVA Airways Corp. 長榮航空
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#數據截至2017-6-8 6:00am
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香港國際機場將會引入日本軟庫（Softbank）出產的機械人Pepper。它在2015年正式投產，身高1,210mm，可連接網絡、頭部設有麥克風及HD相機等配備，會說話及搖動身體，底部則有 3 個滾輪，作移動之用。香港國際機場在其Facebook專頁上載影片，影片中機管局人員為Pepper「面試」機場服務大使一職位，Pepper展露身懷多種技能，包括說外語，selfie，亦懂載歌載舞。機管局發言人補充，引入Pepper主要用於宣傳，例如新年期間會在機場祝賀遊客。
網民意見
不少網民在該影片留言， 當中主要以負面評價為主，例如形容機管局引入機械人是「waste of time, money and energy. 」。又有網民批評機場有其他管理問題，例如二號客運大樓使用不足。
URL: Facebook -Hong Kong International Airport 香港國際機場
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#數據截至2017-2-9 6:00am
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機管局浪費金錢買機械人？ 「機場服務大使」大起底（e-zone.com.hk）
港機場引入Pepper機械人（topick.hket.com）
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