遊客於香港機場正斗受辱 機管局及旅發局介入調查

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就北京遊客於香港國際機場正斗粥麵專家遭受無理對待事件,旅遊發展局表示正了解事件;而餐廳則表示已將閉路電視影片交予警方及機場管理局跟進。有消息指,店員與遊客發生口角其間,有閉路電視拍得是其中一名涉事遊客先將食物擲向職員,職員才以粥向其反擊。正斗飲食管理集團昨日發聲明證實事件,指旗下職員與顧客因服務問題發生口角,其間雙方一度互相淋潑食物;並就遊客在餐廳遇到不愉快事件,向受影響遊客道歉,稱會繼續跟進事件。

網民意見

有網民嘲諷香港也沒什麼了不起,呼籲中國人罷來香港。亦有網民認為店員不會無緣無故向顧客潑粥,指涉事顧客做過什麼自己心知肚明;又指事主不自我檢討,反而將事件放上網,只是自取其辱。另外有網民表示,香港零售及飲食業的服務態度愈來愈差,看不起中國人,對本地人白眼,惟見到外國人便會異常積極。

URL: Facebook – 香港蘋果日報
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#數據截至2018-01-24 6:00am

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北京遊客發帖稱於香港機場正斗遭無理對待

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一位北京遊客日前於微博發帖,指自己與朋友於香港國際機場正斗粥麵專家遭受無理對待。該遊客指,自己與朋友點餐後問了服務員一句那是什麼粥,結果就被反問「你自己點什麼不知道嗎」;她因不滿意其惡劣態度而與對方起爭執,結果有另一員工上前叫她閉嘴,更以粗言穢語辱罵她們。其後該員工更將粥及麵潑到她們身上,她們因而決定報警處理。警方到場了解後提出和解方案,請涉事員工向她們賠償洗衣錢,惟他們仍堅決要求其帶發票向他們報銷。該遊客因而批評他們遇到旅客講英文就會和顏悅色,講普通話的卻會被白眼。該遊客昨日再次發帖,指目前香港機場及香港旅遊局都已主動與其聯絡處理,亦有幾家媒體與他們聯絡了解情況;又強調並無針對香港人的意思,只希望正義不會被邪惡打倒。

網民意見

有網民質疑發帖者所謂的正義及邪惡,認為世界因為有太多挑撥離間的人才會這樣;惟有網民反駁指,如其近期有到過香港,就會知道有部分服務員對內地人的態度是非常惡劣。亦有網民表示,香港媒體的動作都很快,聯絡他們公開事件後,可迫使涉事餐廳盡快作出回應。另外有網民認同部分香港服務員對內地人不友善,形容他們勢利。

URL: Weibo – jojo宜兒
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#數據截至2018-01-23 6:00am

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