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泰國一向是港人旅遊熱點，近年泰國和香港兩地居民的跨境旅遊和消費需求在疫後亦見強勁反彈。香港消費者委員會與泰國消費者委員會今日簽訂跨境消費爭議合作協議書，建立兩地訊息及投訴個案互通機制，藉以加強跨境處理消費糾紛的合作。根據合作協議，不論是香港消費者在泰，又或泰國消費者在港，與當地商戶發生糾紛時，可以在回到自己的居住地後，向居住地的消保組織投訴。在取得投訴人的同意下，居住地的消保組織可將投訴的詳情、相關文件等送達對方消保組織，由該組織協助消費者解決糾紛。這是香港消委會繼2017年與南韓消費者院、2018年與日本國民生活中心，以及2019年與新加坡消費者協會簽署合作協議書後，第四度與亞洲地區的消保組織簽訂同類協議。
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URL: Web – 橙新聞
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#數據截至2024-10-25 6:00am
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消費者委員會今年首8個月接獲1,057宗有關機票及航空公司服務的投訴，較去年同期減少200多宗、跌幅約18%，部分涉及附加增值服務，包括加購指定座位後因飛機型號變更而遭更改座位、購買優先服務卻未獲優先待遇，另有市民到閘口臨時被要求將手提行李寄艙託運等。消委會倡業界應加強與消費者之間的溝通，若遇服務調動，要適時及盡力為乘客提供具體和準確資訊，例如考慮將預選座位的變更納入主動通知的範疇，同時加強培訓職員待客之道，以照顧消費者的期望及感受。
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URL: Web – 香港經濟日報網
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#數據截至2024-09-17 6:00am
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自開關後，港人外遊次數增加，機票預訂投訴亦隨之上升。消委會今表示，截至2023年10個月，接獲1,537宗有關機票預訂的投訴，較去年同期的727宗大幅增加逾一倍，當中涉及對條款內容及細則持不同理解、航班被延遲後不獲賠償、退款安排延誤等問題。消委會建議航空公司，要清晰標示各種機票類型的服務和有關細節條款；至於消費者應注意傳統航空公司和廉航之分別，若有更改行程的可能，亦應特別留意航空公司的相關政策。
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URL: Facebook -am730
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#數據截至2023-11-16 6:00am
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消委會向22間有經營往來香港航班的航空公司，查詢國際航班行李賠償安排，發現在現金津貼、行李遺失定義等方面，均有不少差異，部分公司在賠償細節上欠透明，甚至常以「視乎情況」來處理旅客申索，8間航空公司沒有回覆消委會查詢，令人遺憾。消委會提醒乘客當發現行李受損，應拍照存檔，如有購買旅遊保險並希望同時向航空公司及保險公司索償，就要先向航空公司索取行李事故的書面證明。
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URL: Facebook -Bastillepost 巴士的報
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#數據截至2023-09-15 6:00am
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日本及南韓近月對本港出發的航班設限，有航空公司要更改甚至取消航班，消委會接獲涉及機票的投訴數字增加，總幹事黃鳳嫺建議打算外遊的消費者，最好預留充裕時間，作彈性安排，訂酒店機票時，亦要留意條款可能同疫情前已經不一樣。
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URL: Facebook -香港電台視像新聞 RTHK VNEWS
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#數據截至2023-02-13 6:00am
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消委會日前審視6個機票格價網站的整體表現，包括Skyscanner、KAYAK、Cheapflights、momondo、DuckDuckLook及Google Flights，發現不同網站所顯示的最低機票價格，可相差達一倍。消委會指出以上網站對可攜行李、更改及取消機票的條款細則、機票艙位代碼，以至能否賺取飛行里數等資訊一律欠奉，透明度不足導致用戶難作全面比較。
網民意見
有網民直指消委會的報告結果並不可信，強調不會透過已被中國企業收購的Skyscanner購買機票。另有網民指出訂購時間亦會影響機票價格，惟認為各機票格價網站抽佣比例過高，不會於網上購買機票。
URL: Facebook – 香港蘋果日報
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#數據截至2019-03-15 6:00am
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消委會日前檢視15間在香港營運之航空公司的超賣政策，結果顯示絕大部分公司未有在其網站具體註明超賣安排及賠償細則。其中6間航空公司包括國泰航空、英國航空、中華航空、香港航空、新加坡航空及泰國國際航空，雖表明會按適用的法例提供賠償，惟未有明確交代替代航班安排、賠償的計算準則及賠償金額。消委會表示，冀航空業界檢討目前機票超賣政策及其處理手法，並改善處理機票超賣的透明度。
網民意見
有網民將超賣政策透明度低歸咎於政府未有為類似問題立法，沒有法例對航空公司作出相關管制。另有網民認為機票超賣的銷售方式已不適用於現今社會。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2019-01-16 6:00am
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消委會調查發現，3個出售二手門票的平台，會向買賣雙方收取3成手續費，惟客戶服務形同虛設，買家不獲保障。有投訴者稱於今年網上二手門票銷售平台曾購買5張演唱會票，價格顯示為4,000元，最後發現信用卡被簽3萬元。消委會認為，以私人名義透過有關平台出售門票的人士可能不屬於「商戶」，故透過平台購買門票的消費者，未必獲得《商品說明條例》保障。消委會並促請有關當局檢討並修訂有關法例，以消除法律的灰色地帶，保障消費者利益。
網民意見
有網民諷刺願意以高價購買二手門票的消費者為「豬」，並指政府應加強監管網上交易平台，因賣方沒有商業牌照，網上資料亦可任意刪除，擔心類似隱憂不能保障消費者的利益。亦有網民認為打擊「黃牛」的最佳方法便是堅決不購買二手門票。
URL: Facebook – 香港蘋果日報
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#數據截至2018-10-16 6:00am
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消委會測試12款空氣清新機，發現樣本於去除香煙煙霧、塵埃及花粉的速度參差，去除甲醛的速度尤其懸殊，當中2款樣本整體表現突出，而「小米Xiaomi」空氣淨化器2S的空氣淨化速度以至整體表現，更勝值2款5千多元的「Dyson」空氣淨化器。以最高為5分來計算，12樣本中售價最低的「小米Xiaomi」空氣淨化器2S(1,099元)，量得除甲醛CADR為34.8立方呎/分鐘，在全部樣本中排第2位，其除顆粒物的速度亦不俗，獲4分；空氣淨化表現為3.5分，整體總評分為4分。至於樣本中2款「Dyson」空氣淨化器Pure Cool TP04及Pure Cool Link TP03(同為5,480元)，兩款空氣淨化表現分別則只有3分及2.5分，整體總評分為3分。
網民意見
普遍網民不滿意消委會是此測試，認為其測試方法不合理，並指出小米淨化器主力進行空氣清新；Dyson淨化器則為空氣過濾，兩者功能不同，故不應作比較。有網民將是次測試比喻為名牌袋及紅白藍袋的容量比拼，認為Dyson風扇的價值在於其牌子及質量。亦有網民批評蘋果日報的報導有誤導成份，因只是小米淨化器只是在其中一項功能中勝過Dyson淨化器。
URL: Facebook – 香港蘋果日報
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#數據截至2018-09-19 6:00am
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消委會比較市面上由16間發卡機構發出53款信用卡的不同里數優惠計劃，包括9款由航空公司或飛行里數公司與發卡機構發出的聯營卡。結果發現個別兌換計劃的簽賬額差距甚大，兌換每1里平均所需簽賬額，最低最高分別為2.78元及25元，如按香港往來大阪經濟客位機票所需里數計算，簽賬額分別是83,400元及750,000元，相差8倍。消委會另指，聯營卡雖由航空公司或飛行里數公司與發卡機構聯合推出，但不一定等於兌換里數最抵。消委會提醒市民，兌換里數時需注意發卡機構對合資格簽賬的不同定義，並應定時核對月結單上有關里數或積分。
網民意見
有網民指諷刺指消委會的調查是發現新大陸。另有網民留言忠告指「簽卡梗要還， 還得到先好簽」。亦有網民表示只要懂得使用電子錢包，換取飛行里數是不需用到金錢的。
URL: Facebook – 香港蘋果日報
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#數據截至2017-12-15 6:00am
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