消委會公布機票合約不包搭乘時間

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消費者委員會於本月16日出版的新一期《選擇》月刊,臚列20間公司的航班延誤或取消安排。八成公司包括國泰航空及香港航空,均列明機票上的航班預定時間,並不構成機票合約的一部分,即航空公司均有權更改航班預定時間,消費者有可能因此而蒙受旅程安排上的損失。

網民意見

不少網民認為此安排會令旅客行程大亂,亦指若於美國轉機,旅客需補辦簽證。




URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2019-12-18 6:00am

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消費者委員會指網上預訂酒店房間的投訴大幅增加

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消費者委員會去年接獲189宗有關網上預訂酒店房間的投訴,比2014及2015年大幅增加。當中有投訴人表示,曾在旅遊網站上預訂韓國酒店,惟到埗後被指無紀錄,幾乎要在零下5度的嚴寒環境露宿;事主最終向當地警方求助才獲安排入住另一酒店。消委會提醒市民,出發前應直接與酒店確認資料,亦要留意先訂後付的實際房價。

網民意見

有網民於留言位置標籤朋友以分享消息;亦有網民指,自己在預訂酒店後會發電郵到酒店查詢有否收到訂房通知,如發現無記錄可即時致電旅遊公司追問。另外有網民表示,先訂後付的做法並不划算,但唯一好算是取消比較方便。

URL: Facebook – 晴報 Sky Post
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#數據截至2017-8-17 6:00am

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網訂酒店無紀錄 零下5度苦等1粒鐘

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