深圳機場智慧賦能客貨保障效率雙提升

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日前,深圳機場在T3航站樓的登機口全面優化自助登機閘機刷臉功能,旅客登機無需出示身份證或登機牌等紙質或電子憑證,功能上線近1個月以來,已累計保障超50萬人次,旅客刷臉識別通過率達98%以上,平均每個航班旅客登機耗時可縮短30%以上,也降低了旅客錯乘風險,提升機場安全裕度。與此同時,深圳機場跨境電商特種貨物管理系統上線試運行,將貨物檢測報告的人工檢查模式升級為系統自動識別,核驗效率提升約98%。據了解,深圳機場將持續對自助登機系統進行優化,下一步將完成T3航站樓國內遠機位和衛星廳登機口等區域的刷臉登機功能升級,進一步提高旅客服務保障效率。

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#數據截至2024-10-17 6:00am

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深圳機場登機口送餐服務試運行

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為了提升旅客候機體驗,深圳機場上線了登機口餐飲配送服務,目前處於試運行階段,配送範圍覆蓋衛星廳501-507號登機口,配送時間為上午9點至當日航班結束。「旅客只需通過微信掃描點餐二維碼或打開『深圳機場』小程序,就可以預訂心儀美食。下單後,配送員最快可在30分鐘內將餐食送到旅客手中。」深圳機場相關部門負責人介紹,目前點餐界面上共有6家餐飲門店的200餘款餐品供旅客選擇,可滿足旅客的多元化用餐需求。同時,產品質量和價格嚴格執行「同城同質同價」。

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#數據截至2024-09-03 6:00am

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深圳機場暑運日均航班量超1200架次

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7月上半深圳機場日均航班量超1,200架次,單日客流量多天超17萬人次。截至7月17日,深圳機場今年旅客吞吐量已達3,226.7萬人次,較2023年年增近20%。

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#數據截至2024-07-25 6:00am

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中國首家寵候機廳在深圳啟用 推一站式寵物出行服務

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深圳機場寵物候機廳於5月8日正式啟用,創新推出一站式寵物出行服務,這在中國尚屬首家。當天有10只寵物「入住」,截至14日,已累計服務了40餘隻寵物。深圳機場寵物候機廳位於國內貨站B1區,室內面積約210平方米,廳內配套有全方位監測系統,可對溫度、溼度、空氣質量等進行24小時監控。寵物候機廳實行貓狗分區,每隻寵物都擁有獨立的候機空間,並設置了寵物娛樂空間。

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#數據截至2024-05-16 6:00am

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全國首家寵物候機廳在深圳機場啟用

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近日,全國首家寵物候機廳在深圳機場國內貨站正式啟用。深圳機場寵物候機廳位於國內貨站B1區,室內面積約210平方米,廳內配套有全方位監測系統。深圳機場相關部門負責人表示,寵物候機廳的建立改變過去寵物與航空貨物混合運輸的託運方式,同時基於數字化平台和物聯網技術,引入遠程醫療診斷系統和衞生防疫措施,為寵物提供寄養,護理等服務,最大程度確保寵物的安全。相關負責人介紹,深圳機場順勢推出一站式寵物出行服務。這項服務由專業的寵物科技公司運營保障,配備了專業的寵物專家和先進的設施設備,可為寵物提供專門的安檢登機通道、專人看護、定時巡視、按需添食喂水服務,以及為因航班延誤導致的滯留寵物提供免費寄養服務。

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#數據截至2024-05-13 6:00am

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深圳機場大面積航延預警升級為橙色響應

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深圳機場於4日13時啟動大面積航班延誤應急處置預案黃色響應,聯合航空公司、空管部門共同做好服務保障和放行協調工作。截至15時,深圳機場共有延誤1小時以上出港航班47架次。至晚間,航班延誤及積壓情況有所加劇。18時50分,深圳機場大面積航班延誤應急處置預案由黃色響應升級為橙色響應。深圳機場提醒旅客朋友持續關注天氣影響。

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#數據截至2024-05-06 6:00am

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1-2月深圳機場旅客吞吐量飆漲超四成

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根據深圳機場最新發布的生產經營快報,今年1—2月份,深圳機場旅客吞吐量已經達到了1,047.27萬人次,較去年同期成長42.21%。 同期,深圳機場貨郵吞吐量達到了25.55萬噸,年增23.10%。

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#數據截至2024-03-26 6:00am

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境外人士在深圳機場可全程無憂支付

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深圳機場作為不少境外人士來深首站,為便利來華外籍人士在華消費體驗,深圳機場積極落實深圳市委市政府、人民銀行深圳市分行、國家外匯管理局深圳市分局關於「提升境外人士來華支付服務水平」工作部署,多措並舉著力推進國際支付場景便捷化,目前已實現機場消費現金、支付寶、微信、Visa、MasterCard、數字人民幣支付等主流支付方式全覆蓋,為跨境人士在機場提供從入境到出境全程無憂支付的消費環境和體驗,努力打造國際支付深圳示範商圈。

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#數據截至2024-03-07 6:00am

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