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一列東涌線列車昨凌晨駛經大蠔灣對開,其架空電纜組件懷疑鬆脫,致列車集電弓受損,全車乘客需緊急疏散。列車搶修期間,機場快綫服務一度受阻,直至昨日早上十時才逐步回復正常。
網民意見
普遍網民批評港鐵的服務質素差強人意,諷刺只會不斷加價,卻未能改善列車服務表現;並直斥港鐵高層管理不善。


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#數據截至2019-03-24 6:00am
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一列東涌線列車昨凌晨駛經大蠔灣對開,其架空電纜組件懷疑鬆脫,致列車集電弓受損,全車乘客需緊急疏散。列車搶修期間,機場快綫服務一度受阻,直至昨日早上十時才逐步回復正常。
網民意見
普遍網民批評港鐵的服務質素差強人意,諷刺只會不斷加價,卻未能改善列車服務表現;並直斥港鐵高層管理不善。


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#數據截至2019-03-24 6:00am
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港鐵兩列空載列車在中環站附近相撞,港鐵常務總監金澤培表示,初步調查顯示事故源於測試中新「CBTC」信號系統出現問題。新信號系統由阿爾斯通(Alstom)及泰雷茲(Thales)兩間國際公司合組供應商投得,其中泰雷茲的信號系統軟件問題,曾於2017年導致新加坡地鐵兩列列車相撞,造成38人受傷。
網民意見
普遍網民批評政府斥資三十三億港元購買涉事信號系統的舉動「兒戲」,亦沒有進行詳盡的事前資料搜查,促政府及港鐵認真檢測系統軟件問題;另有網民批評港鐵管理層「草菅人命」,漠視員工及市民安全。



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#數據截至2019-03-19 6:00am
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港鐵荃灣線中環站月台於凌晨發生兩列車相撞意外。其中一名車長右腳受傷送院。港鐵車務總監劉天成表示,是次事故與測試新信號系統有關,其中一列車的兩個轉向架偏離路軌,需進行長時間搶修,故荃灣綫中環站至金鐘站於本日內將不能提供服務。
網民意見
普遍網民批評港鐵近年的服務表現每況愈下,不時有列車延誤或系統信號失靈問題,令市民質疑其列車服務的安全性。亦有網民批評港鐵每年加價,惟仍未就系統問題作出任何改善,促港鐵就停止兩車站服務一事向市民致歉及提供補償計劃。有網民指出列車於非服務時間行車會採用人手操作,若一不小心便會發生相撞事故。





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#數據截至2019-03-17 6:00am
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港鐵宣佈計劃進一步在出入閘機及購票系統引入「信用卡支付方案」,支援實體卡及預載於流動裝置的信用卡,預計2022/23年度正式啟用。港鐵正邀請服務承辦商參與資格預審,料今年5月中投標。
網民意見
普遍網民並不看好港鐵的新計劃及引入二維碼服務,認為二維碼技術落後,並擔心乘客透過手機使用二維碼入閘的過程需時,繼而延長入閘排隊時間。另有網民建議港鐵增設八達通專線排隊,以避免出現「人龍」;或可增設近距離無線通訊(NFC)技術,透過電子裝置支付車票。




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#數據截至2019-02-27 6:00am
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港鐵正為荃灣綫進行新訊號系統測試,惟測試期間發生列車衝燈事故。據了解,一列港鐵列車採用自動模式測試時,未有在預定位置停下,最終衝燈約1.5米,要人手緊急煞停。港鐵發言人確認事件,強調工程人員已記錄數據並作出調整,事件沒有構成任何安全問題。
網民意見
普遍網民批評港鐵經常逃避責任及降低安全標準,只懂聲稱任何工程及意外均為正常現象,未有造成任何影響,批評衝燈事故絕對會對交通安全帶來影響,促港鐵正視事件。另有網民擔心日後若港鐵繼續無視安全問題,或會發生嚴重交通事故;並指出香港市民對港鐵服務的信任程度已愈來愈低。




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#數據截至2019-02-15 6:00am
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港鐵表示正陸續進行訊號系統更換工程,其中荃灣綫將最先進入全綫測試階段,並於今年第2季起增加測試數量。港鐵指出屆時晚上將會有列車行走,噪音有機會影響沿綫居民;並預計於下半年起開始雙系統營運,強調初期的故障率會較高,港鐵指已做好方案以防發生事故。
網民意見
普遍網民批評港鐵預早通知市民會出現故障情況的言論,認為港鐵應先進行全面測試,測試完成後才正式推出及使用新訊號系統;並指出港鐵近日的列車故障率愈來愈高,其服務已大不如前。另有網民批評指責港鐵的網民,認為港鐵亦不希望發生列車故障事件,建議不滿港鐵服務的乘客可選擇轉搭其他交通工具。




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#數據截至2019-01-25 6:00am
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港鐵紅磡站工程問題日前繼續聆訊。港鐵委聘的專家證人、奧雅納董事兼合夥人Mike Glover作供時,多次批評香港設有太多規則,妨礙工程界創新及進步,認為部份規則根本沒必要。他續指,即使有剪鋼筋情況出現,現時的檢測結果也沒證據顯示屬於大規模,不會影響安全;也沒必要開鑿更多位置檢測,應盡快完工通車。
網民意見
普遍網民批評港鐵委聘的專家證人Mike Glover罔顧香港市民的安全,認為工程人員應跟從工程的合約內容及指引工作,而非偷工減料如剪鋼筋,諷刺中國內地相比起香港來說,完全沒有規則,笑指Mike Glover應前往內地興建基礎設施。亦有網民認為若通車後發生因工程不善所導致的意外,可向誰人問責,批評官官相衛,無視市民安全。



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#數據截至2019-01-18 6:00am
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天文台前台長林超英日前在facebook上載照片,指發現港鐵尖沙咀站B出口的吹風機縫隙積滿灰塵,擔心會影響乘客健康,質疑站長有沒有認真巡視站內設施狀况,並促請港鐵多檢查同類設備的清潔情况。港鐵回覆媒體查詢時稱,已即時安排尖沙咀站人員跟進,並將加強留意設施狀况。
網民意見
有網民指出有不少港鐵站的設施亦有類似問題,如深水埗站;並批評港鐵的洗手間污穢不堪,諷刺林超英「少見多怪」。有網民促港鐵注重車廂及各車站的衛生清潔,因清潔程度可直接影響乘客的呼吸系統,而有敏感皮膚的乘客更有可能會因其衛生問題而導致皮膚過敏。亦有網民批評港鐵只懂盲目追求利潤,卻不善監管。



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#數據截至2018-12-24 6:00am
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港鐵昨(9日)因機場站行李處理系統故障,機場快綫從香港往博覽館站總行車時間需額外5到10分鐘。市區預辦登機服務的截止時間,由飛機起飛前的90分鐘改為飛機起飛前的180分鐘。行李處理系統其後於同日下午1時15分完成復修;機場快綫列車服務及市區預辦登機服務亦已回復正常。
網民意見
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#數據截至2018-12-10 6:00am
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港鐵正式委任AlipayHK為港鐵收費系統應用二維碼的技術供應商,將逐步為港鐵增設掃碼乘車服務。AlipayHK表示,二維碼收費系統掃碼出入閘的過程少於0.4秒,而且可支援離線支付操作,即使流動網絡訊號較弱或無網絡下,亦能正常完成交易。AlipayHK計劃將於2020年為全港91個港鐵站提供二維碼收費系統,屆時市民均能透過掃描二維碼出入閘。
網民意見
普遍網民不滿意AlipayHK的二維碼收費系統,並批評透過掃描二維碼出入閘的舉動浪費時間,並不適用於香港這個繁忙都市;並認同使用八達通出入閘更為方便。亦有網民質疑港鐵增設掃碼乘車服務是為了迎合內地旅客,批評港鐵「倒行逆施」;並呼籲香港人應一同抵制二維碼收費系統。



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#數據截至2018-11-16 6:00am
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