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澳洲航空日前疑要求員士在聖誕假期間，無償在自助登機櫃位及自助寄存行李區協助乘客，並稱會根據員工的喜好、技能和保安要求作編排，以幫忙應對客量高峰期。工會批評澳航貪婪；澳航則否認計劃是為削減成本，強調在人潮多的假期時間會向員工給予額外薪金應對。

網民意見

網民諷刺澳洲航空利用「勞力換體驗」理由欺騙員工，要求員工免費工作。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2018-12-10 6:00am

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一架由美國洛杉磯飛往墨爾本的澳洲航空客機，於航行期間，一名乘客不慎將手機掉在座椅之間，試圖取回手機時，意外地把手機壓碎導致其起火冒煙。機組人員其後以滅火筒救熄，客機最後安全降落，事件中無人受傷。澳洲航空發言人證實事件，認為今次正好向乘客說明，有需要拾回手機時，應尋求機組人員協助，不應自行移動座位，並強調，機組人員已接受訓練處理同類情況。

網民意見

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URL: Ｗeb – 東方日報
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#數據截至2018-09-27 6:00am

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澳洲墨爾本有乘客心血來潮，將一罐啤酒當寄艙行李託運，抵達珀斯後順利取回，還笑指啤酒是最先送出行李帶是因為太輕。這位不願透露姓名的乘客周六乘搭澳洲航空QF777客機由墨爾本前往珀斯，辦理登機手續時竟然將一罐啤酒託運，當時航空公司地勤職員都目瞪口呆，照樣當一般行李處理。最終啤酒絲毫無損抵達珀斯機場，他坦言只是與朋友開玩笑，想親身嘗試能否將啤酒託運，沒想到最後竟能做到，更指罐啤酒是最先送出行李帶。

網民意見

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URL: Facebook – 靠北女友
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#數據截至2018-06-04 6:00am

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澳客惡作劇只託運「一罐啤酒」！最後出現在行李轉盤上的是… (影片)

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前日晚上，澳洲航空一班由澳洲悉尼飛往柏斯的航班QF459，因飛機油泵問題令負重讀數出錯，導致飛機超出起飛限制重量，令40名已上機的乘客需下機轉乘另一航班。澳航發言人其後表示已安排受影響乘客乘坐下一航班繼續行程，又衷心感謝乘客的理解及忍耐。

網民意見

有網民質疑航空公司在發現問題後仍選擇起飛的舉動，認為其不應讓有問題的飛機起飛。亦有網民指摘有關的飛機維修公司，認為其服務水準未達標準。

URL: Facebook – AeroChapter
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#數據截至2017-6-14 6:00am