撮要

香港國際機場重視每位旅客的出行體驗。近日有旅客就其登機流程表達關注，我們理解並已將有關情況與航空公司及地勤公司溝通，以便相關單位與旅客保持聯絡跟進。香港國際機場作為服務旅客及航空公司的平台，日常運作中，各航班之登機手續、地面接待等具體環節，均由相關航空公司及其委托的地勤代理公司負責執行。就上述個案，該名有關旅客於4月4日及4月5日先後乘搭兩家不同航空公司的航班，期間均因其手提行李超出航空公司規定，在登機閘口由航空公司地勤人員協助重新確認行李件數及重量，以符合規定。相關過程均在旅客同意下在閘口進行，行李整理和包裝亦由旅客全程自行處理。因不同航空公司對手提行李的件數、尺寸及重量均各自有特定要求，我們謹此提醒各位旅客，請於出發前預先向所選乘航空公司查詢有關安排，以便行程更加順暢。香港國際機場將一如既往與各航空夥伴緊密協作，務求為旅客帶來更順暢的出行體驗，並衷心祝願每位旅客旅途順利、愉快。

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#數據截至2026-04-17 6:00am

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