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英國航空因為電腦系統故障，導致近百班航班需要取消、逾200班航班延誤，大量乘客滯留英國多個機場，暫時未知受影響的旅客數目。英國航空發表聲明，指將為在希斯羅、格域及倫敦城市機場出發的短途機旅客更改出發日期，強調技術團隊正在搶修電腦系統，向所有乘客致歉。據悉，受影響的系統分別是登機系統及處理客機離境，惟不是所有機場受影響。

網民意見

有網民指出英國航空早前曾試過有同樣問題發生。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2019-08-08 6:00am

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英國航空昨日因登機系統故障，導致倫敦希斯洛機場及蓋威克機場出現混亂情況，多班航班因而延誤；大批旅客在登機櫃位聚集無法登機，部分抵達機場的航班乘客亦被迫待在機上。混亂情況維持了二十分鐘，英國航空發言人其後在Twitter就事件致歉，並指系統問題經已修復，職員會繼續致力為乘客服務。

網民意見

有網民指，英國航空曾是卓越的航空公司，諷刺其如今因削減成本，令自己降級成廉價航空。亦有網民表示，英航的系統不停出現問題，但他們卻未有為受影響乘客作出賠償。另外有網民指，自己持有英航金卡十三年，如今已轉會漢莎航空一年，卻從未後悔過。

URL: Facebook – Daily Mail
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#數據截至2017-8-3 6:00am

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