撮要
一名患有皮膚彈性過度綜合症的旅客,日前乘搭瑞安航空由英國倫敦飛往法國尼斯;該旅客因病導致其站立過久會感暈眩,亦無法自行攜帶行李,因而預約了史坦斯特機場的殘障協助服務,惟遭機場職員以她外表看似健康而拒絕協助,更批評事主浪費時間。其後另一名職員到場了解事件,並表示願意提供協助,惟涉事職員仍拒絕道歉。事後該旅客透過社交平台聯絡航空公司及機場跟進事件;瑞安航空指,輪椅服務由機場提供,如有任何問題需交由機場負責處理;而機場發言人則表示,特別協助服務由外判服務商處理,正向服務商溝通了解詳情。
網民意見
有網民指,香港也有很多這種人,憑外表認定一個人是否有讓座需要,如外表年輕正常,就會被批評其說謊。亦有網民表示,病人或需隨身攜帶醫生證明。
URL: Facebook – 明報即時新聞
Number of Likes/ Reactions: 298
Number of Comments: 4
Number of Shares: 29
#數據截至2018-01-05 6:00am
其他報導