國泰爆煲 空服員流失率高、請極唔夠人

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國泰人手不足問題,不止局限於機師,機艙服務員缺人同樣嚴重。知情人士向《Yahoo新聞》透露,現時國泰機艙服務員約 5000 多人,較高峰期少近一半。公司過去一年確有積極增聘人手,但員工來得快,走得更快,流失率非常高。只是由於機艙服務員沒有飛行時數限制,才不致要取消航班,但長遠始終會影響服務水平。

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#數據截至2024-01-18 6:00am

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快運首內地招募空服員 學歷要求高過國泰

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繼國泰早前宣佈首次在內地招聘駐港空中服務員後,香港快運航空亦在官方微博宣佈,將於本周五於廣州舉行在內地首次公開的招聘活動,以招募駐港空中服務員。根據招聘要求,空中服務員需年滿18歲、有大學或以上學歷、單手可觸及208厘米,具備流利英語及最少一種亞洲語言,以及成功通過職前體檢評估。此外,有關要求亦包括新冠疫苗接種證明、無犯罪記錄及符合空勤人員背景調查,而擁有航空公司、酒店或服務行業經驗將優先考慮。

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#數據截至2023-09-14 6:00am

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國泰抽調經濟艙人手服務商務艙 影響經濟艙服務質素

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國泰航空於本月起,在部分長途航班旅客登機時實施新人手安排,調派一名經濟艙空服員到商務艙服務乘客,令經濟艙空服員需獨自服務一百零八名乘客,影響經濟艙的服務質素。國泰航空表示,新安排旨在令起飛前的「顧客服務與在其他長途客機型號所提供的更為一致」;工會批評國泰完全漠視經濟艙乘客利益,認為其應增加人手而非犧牲員工及乘客。

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有網民指,國泰航空的經濟艙漸漸與廉航無異,但票價卻比廉航貴一倍。亦有網民諷刺國泰用心良苦,只是藉此鼓勵乘客用心賺錢來乘搭商務艙。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-9-4 6:00am

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國泰縮骨抽人手侍貴客 經濟艙空姐以一敵百

國泰航空就延長空服員退休年齡諮詢員工意見

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國泰空中服務員工會建議延長空中服務員的退休年齡,由現時的55歲延長至60歲。國泰航空昨日向全體9,000名駐港空服員發出問卷,就延長退休年齡以一人一票的形式諮詢員工意見;惟有員工認為公司發放問卷的形式影響員工填寫意欲,而且容易作弊。國泰航空其後與工會會面後表示,已遞交的問卷將作廢,並會於數日內轉發新問卷連結予員工。

網民意見

有網民認為,空服員可於55歲退休轉做地勤,不理解何故要延長退休年齡至60歲;惟有網民回應指,空服員與地勤是不一樣的工種,並不能如此調換崗位。亦有網民指,外國的航空公司也有不少年紀大的空服員,認為情況不足為奇。另外有網民表示,年輕的空服員常抱怨工作致五勞七傷,現在卻要求60歲才退休是自相矛盾。

URL: Facebook – 蘋果日報
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#數據截至2017-8-10 6:00am

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銀髮空姐唔得咩?國泰員工一人一票表決係咪60歲先退休

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