機場大批旅客未能辦理登機手續

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香港國際機場有航空公司懷疑電腦系統故障,未能辦理登機手續,大批旅客在離境大堂等候。有離境旅客在本台節目表示,原本乘搭9時20分國泰班機前往印尼雅加達,約7時許到達機場時已見到大批旅客在離境大堂等候,但航空公司櫃檯前無人排隊,向其他旅客查詢時得知因電腦系統故障,航空公司未能發出登機證,期間有職員按班機起飛時間,分批安排旅客到另一候機區辦理手續。他又指,在等候個多小時期間,航空公司或機場當局無人交代事故詳情及航班是否延誤起飛。機管局其後表示,今日(16日)凌晨定期系統測試期間,發現系統出現問題,影響位於南面離港大堂A至E段的登記流程,局方已即時啟動緊急應變機制,並通知相關航空公司,安排受影響航空公司及旅客使用其他登記行段及北面離港大堂。機管局指,部分受影響的設施已於今早8時逐漸回復正常運作,並對旅客帶來不便表示歉意。

網民意見

有網民指不一定是AA問題。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2023-03-16 6:00am

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民航處跟進航管系統個別工作席位短暫故障

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民航處航空交通管理系統的個別工作席位於本月一日出現短暫沒有即時回應操作指令的情況。在有關情況出現期間,航空交通管制主任一直可以透過衞星導航監察技術監察香港飛行情報區所有航班,繼續提供正常的空管服務。民航處強調有關事件沒有對航空安全構成影響,並已在事發後即時責成承辦商盡快徹查事件和提交報告,繼續密切跟進事件。

網民意見

網民批評航管系統年內出現屢次事故,嚴重影響飛行安全。


URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
Number of Comments: 1
#數據截至2020-01-02 6:00am

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吉隆坡國際機場發生系統故障

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吉隆坡國際機場和吉隆坡第二國際機場從21日晚間發生系統故障,到22日上午10時已有20個航班因此延誤。據馬新社報導,故障導致機場的無線網絡連接、值機櫃檯系統、行李處理系統和航班信息顯示系統都受到影響,機場一度不得不以手工為乘客值機。此外,系統故障還導致吉隆坡國際機場主航站樓的餐飲、零售店一度無法使用信用卡支付,直到當日下午才恢復正常。

網民意見

有關帖文暫未錄得相關留言數據。

URL: Web – 東方網
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#數據截至2019-08-23 6:00am

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民航處空管系統一日兩故障

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民航處新空管系統「雷神AT3」於本月16日兩度出現故障,令當日部分工作席位未能更新航機及相關航班資料,重啟後一度回復正常,下午再出現故障,工程人員要轉用後備系統,其間延遲放行離境航班15分鐘。民航處強調,空管人員可透過其他方式監察航班,事件未有對航空安全構成影響。有立法會議員指出,新空管系統兩個月前亦曾故障,質疑系統是否可靠。

網民意見

有網民諷刺可以將系統故障的原因全歸咎於示威者身上。


URL: Facebook – 明報即時新聞
Number of Comments: 15
#數據截至2019-08-19 6:00am

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澳洲多個機場電腦故障需改用人手過關 旅客等候時間需時

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澳洲周一(29日)多個國際機場的電子過關系統「SmartGate」故障,需要全面改用關員人手檢查護照,旅客等候時間需時,導致多班航機延誤。布里斯班機場發言人表示,約有9000名出境旅客和1萬名入境旅客受影響。

網民意見

有受影響網民表示到達墨爾本機場後才得知電子過關系統故障,並指等候過關時間如十年般漫長。另有網民於相關帖文標籤(tag)朋友分享消息。


URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
Number of Comments: 8
#數據截至2019-04-30 6:00am

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港鐵:行李處理系統故障 機場快綫需額外行車時間

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港鐵昨(9日)因機場站行李處理系統故障,機場快綫從香港往博覽館站總行車時間需額外5到10分鐘。市區預辦登機服務的截止時間,由飛機起飛前的90分鐘改為飛機起飛前的180分鐘。行李處理系統其後於同日下午1時15分完成復修;機場快綫列車服務及市區預辦登機服務亦已回復正常。

網民意見

有關帖文暫未錄得相關留言數據。

URL: Facebook – Stand News 立場新聞
Number of Comments: 0
#數據截至2018-12-10 6:00am

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成田機場登機系統故障 航空公司人手辦手續

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日本成田機場2號客運大樓登機系統昨出現故障,各航空公司需轉以人手為旅客辦理登機手續,部分離境航班延誤。港人鄧氏夫婦表示,機場昨貼出告示指因電腦系統出現問題,所有航班暫停辦理登機手續,而機場職員亦未有進一步解釋原因。鄧先生續指,機場各登機櫃位均「人龍不見隊尾」,日航僅一班航班剛開始採用人手替旅客預辦登機,未知能否如期返抵香港。

網民意見

有網民指先進國家如日本應不會發生人手辦登機手續的事,另有網民則指系統故障是十分平常的事,不用大驚小怪。

URL: Facebook – 明報即時新聞
Number of Comments: 3
#數據截至2018-09-19 6:00am

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香港民航處空管系統故障6分鐘

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香港民航處公佈,其航空交通管理系統的航班數據處理器前日下午4時20分故障,並於下午4時26分轉用後備的二號系統,系統故障達6分鐘,而故障期間,有三班航機在雷達顯示屏幕上只能顯示部份資料,包括航班位置、高度和二次監察雷達編碼。而原本故障的一號系統在重啟後即時恢復正常運作,並按設計轉為後備。民航處指非常重視事件,並強調空管人員一直與所有航班保持聯絡,但審慎起見,曾短暫延遲放行離境航班約6分鐘,抵港及飛越香港空域的航班則不受影響,亦即時要求承辦商徹底調查事件。

網民意見

有網民諷刺民航處的空管系統連第三世界國家都棄用,批評系統的能力,並憂會因系統失靈及機管局的官僚管理引起空難;亦有網民批評民航局只會等到有嚴重事故發生才會正視問題。網民亦批評民航處及政府一如以往不理香港市民的死活,指若真的有意外,亦無人會為其負責;亦指現代科技不等於堅固,並引用香港的基建為例,質疑新科技的安全性。


URL: Facebook – 香港蘋果日報
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#數據截至2018-08-16 6:00am

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吉隆坡機場移民局系統故障 櫃檯現長人龍

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吉隆坡國際機場移民局系統昨日出現故障,櫃檯自早上8時起開始出現人龍。有受影響旅客向傳媒透露,人龍情況自上周五(24日)開始出現,部分航班更因而延誤;適逢上周六(25日)為學校假期,航班數目大增,令旅客輪候的時間更長。

網民意見

有網民查詢如旅客因而趕不上飛機會否有相應賠償;有網民則指事件嚴重影響轉機旅客。亦有網民諷刺一個國際機場卻出現這種低級問題,又指機場設備一流,但管理九流。另外有網民批評馬來西亞的官僚文化,指肯定不會有人需要為事件負責。

URL: Facebook – China Press (中國報)
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#數據截至2017-11-28 6:00am

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移民局櫃檯系統故障 KLIA櫃檯排長龍

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