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近日有位由台灣返港的乘客，在小紅書分享自己乘搭國泰航空，因延誤3.5小時到港，便嘗試向國泰申請補償，最終成功獲賠償$400現金。乘客遇上香港天氣情況不穩，香港天文台更於中午發出黑色暴雨警報，香港機場因而暫不接進口航班，最終延誤3.5小時。他嘗試向國泰提出索償，要求報銷回港島的的士費用或是安排機場酒店住宿。不過職員回絕因天氣關係延誤下承擔旅客的交通費用，過程中一邊道歉及安撫。後來見國泰職員稍為讓步，暗示或可提供富豪機場酒店。樓主一直表明自己的訴求，更指航空公司排隊安排沒有分流，強調自己是「飛兩艙，聯盟高卡」。及後，有疑為經理級的職員前來與樓主道歉，最後獲賠償$400港幣現金。
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URL: Facebook – Play Eat Easy 玩食易
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#數據截至2024-05-09 6:00am
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加拿大政府宣布修訂法例，改革航空公司賠償責任,加強乘客索償的權利。聯邦交通部長艾誠致今日宣布政府將修例，要求航空公司承擔起責任，証明航班中斷是由安全問題或其控制之外的原因造成的。艾誠致表示，新例將不再是乘客必須証明他或她有權獲得賠償。而是航空公司需要証明它不需要支付賠償。代表本國四家最大航空公司的加拿大國家航空委員會表示，更嚴格的乘客保護措施的成本，可能會轉嫁到旅客身上。
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URL: Facebook – AM1470 / FM96.1 – Official Page
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#數據截至2023-04-26 6:00am
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馬來西亞機場（雪邦）私人有限公司日前向亞洲航空索償約940萬令吉（約1750萬港元）的乘客服務費，亞洲航空表示批評索償不合理，計劃針對馬來西亞機場的基礎設施狀況向其提出交叉索償。馬來西亞交通部部長陸兆福表示，交通部將致力緩解雙方緊張的關係，冀雙方儘快協商以尋求最佳的解決方案。
網民意見
馬來西亞網民對交通部部長陸兆福的行動感滿意，讚揚他願意解決相關問題。亦有網民認為協商不是最好的方法，諷刺雙方只會「愈協愈傷」。
URL: Facebook – 馬來西亞東方日報 Oriental Daily News Malaysia
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#數據截至2018-12-14 6:00am
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一名國泰航空乘客入稟小額錢債審裁處，向國泰航空索償港幣五萬元；案件昨日經過提訊，押後至明年2月8日審理。申索人指，去年八月購入了被告人提供的香港至紐約來回機票商務客位，並以飛行里數升級至頭等客位；惟被告人於回程時向申索人指其頭等座椅損壞了，並在申索人不同意的情況下安排其乘搭商務艙。入稟文件亦指出，頭等艙與商務艙的單程價格相差約8.1萬港元，惟申索人只索償其中的五萬港元，餘款放棄。
網民意見
有網民指，事主當時以飛行里數升級艙等，被降級亦只能要求國泰賠償飛行里數而非現金。亦有網民認為事主不能夠成功索償，因航空公司會以安全為由拒絕乘客乘坐座椅損壞了的位置，而且航空公司必定會有條款去保障自己權益。另外有網民表示，所有回贈及積分優惠均有一項列明決定權以公司政策為首要，因此事主的案件必輸無疑。
URL: Facebook – on.cc 東網／東方日報
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#數據截至2017-12-20 6:00am
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有網民於Facebook群組分享一則新聞剪報，內容指機場管理局就三年前香港飛機工程有限公司因疏忽或違約下，導致國泰航空或其子公司香港華民航空旗下的一架貨機於香港國際機場內損毀，而入稟向香港飛機工程索償。
網民意見
有網民質疑國泰的飛機損毀，卻由機管局入稟索償。亦有網民諷刺機管局或因興建三跑的資金不足，才需借故索償。另外有網民認為，或因國泰向機管局索償，機管局才要向港機索償。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-11-8 6:00am
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旺角彌敦道日前發生城巴輾斷腳車禍，19歲姓黃女事主右腳需要全腿截肢；另外盆骨骨裂，目前情況仍然危殆。事主母親表示，女兒現在每日的留院費達24,500元，坦言難以負擔，又批評城巴方面一直未有派人探望，揚言會追討醫藥費。城巴則回應指，早已派員到醫院了解情況，如傷者需索償，會交由保險公司跟進。
網民意見
有網民批評就事件作出惡言的網民，認為事主已非常可憐，大家即使討厭中國人也應存有理性，對事不對人。亦有網民認為，事件責任在司機身上，批評他駕駛太貼行人路。另外有網民指，港鐵或城巴這種大公司會找公証行丶保險公司及善於打賠償官司的律師，企圖與事主拖延時間，逃避賠償責任。
URL: Facebook – Bastillepost 巴士的報
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#數據截至2017-11-3 6:00am
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有網民於Facebook群組發帖指，香港快運航空已成為不可信賴的公司，航班被取消也無法以保險索償；又呼籲網民即使該公司再推售平價機票也不要買，避免做苦主。
網民意見
有網民對言論表示同意，又指香港快運航空從未可信過。亦有網民指，於報紙上經常看到有關國泰航空的新聞，惟快運航空的新聞未經常見報，質疑公司作出新聞封鎖。另外有網民指，向航空公司投訴已無用，要打上海關索取案件編號才會受理；有網民則認為，平價機票再出現時，旅客便又會失憶。
URL: Facebook – HK Express苦主關注組(分享交流購票、航班航點及途上問題)
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#數據截至2017-7-20 6:00am
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