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早前美國一名女作家與其丈夫及三名子女乘搭聯合航空，購買的是基本經濟艙，惟地勤人員貼心地將女作家及三名小孩由第35行安排到第12行，而她丈夫則仍然坐在第35行。當時航班的載客量不足一半，一名坐在第12行的乘客表示，願意與女作家的丈夫調位，但機組人員卻指第12行的座位需額外付費，要求該丈夫支付150美元才可以坐下。該作家因而於Twitter發帖，批評聯航嚇得其七歲女兒於整個航行上，即使旁邊座位無人，仍然瑟縮在自己的座位上；又指摘其損毀了她的嬰兒車。聯合航空發言人其後就事件致歉，並為該家庭提供五張價值150美元的旅遊兌換券，及為損毀的嬰兒車賠償200美元。

網民意見

有網民認為事件不足為奇，指於航班上調位是件麻煩事，機組人員也不喜歡乘客在調來調去又佔用位置。亦有網民表示，花了多少錢就有多少享受，認為機組人員額外給他安排是人情，拒絕他是道理，該女作家不應抱怨。另外有網民指，規矩是人定的，法律亦不外乎是人情，認為機組人員是故意刁難乘客；又指這種航空公司應倒閉。

URL: Facebook – 光明日報 Guang Ming Daily
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#數據截至2017-7-27 6:00am

其他報導

女童見整排空位也不敢躺平 聯航再遭炮轟

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昨晚藝人周家怡於其Instagram發帖批評香港航空的服務，其後該帖文被網友轉發到Facebook群組。周家怡於帖文中指自己預訂了香港航空商務艙機位回港，其後卻收到航空公司電郵指因航班調動關係，其預定的商務艙已改為經濟艙，並將向其提供港幣500元的降艙補償。周家怡更指早前香港航空也曾在未有通知她的情況下，替她更改了前往澳洲黃金海岸的機場日期，令她買了前往悉尼的內陸機票也因而作廢。

網民意見

有網民認為航空公司的降艙補償只有500元出手太低，指香港快運航空航班延誤也有美金100元的賠償。亦有網民指曾遇到有人被降艙，航空公司提供的補償也不止500元，更質疑經濟艙與商務艙的價錢相差不止500元。

URL: Facebook – 香港機場實況討論區
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#數據截至2017-7-6 6:00am