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美國聯合航空於四月發生召警強拖乘客下機事件，引起社會關注航空公司的處理手法。芝加哥監察長辦公室日前發表調查報告，當中提及涉事的四名機場保安員使用過分武力，導致乘客受傷，因而決定解僱其中兩名保安員；另外兩人被停職，當中有一人已辭職。

網民意見

有網民指，前線員工根據高層指示辦事，最後卻被解僱，形容他們以下屬「祭旗」。亦有網民表示，問題的根源仍未解決；又指解僱了職員，但文化卻改不了。另外有網民諷刺，在香港為政府而暴力是有獎的。

URL: Facebook – 香港蘋果日報
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#數據截至2017-10-19 6:00am

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【拖客落機】暴力拖走華裔醫生 芝加哥機場兩保安被炒

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美國聯合航空UA1997航班，原定於8月22日下午5時54分由美國芝加哥飛往新澤西州，機長於起飛前廣播，表示客機將飛越多個龍捲風，令旅程不太平靜。其後一名機組人員再次廣播，澄清機長只是解釋航班延誤原因，呼籲乘客毋須擔心；惟有乘客感到不安選擇下機。航班最終因各方面的問題，延誤至23日凌晨1時14分才起飛。聯合航空其後回應指，公司一直以乘客的安全為優先考慮，絕不會在險境堅持起飛。

網民意見

有網民指，美國聯合航空或因超賣，公司才要求機長作出警告嚇走乘客；又指飛機在雲層上飛，即使飛越颱風也不是太可怕。亦有網民質疑何故仍有旅客選用聯航服務；另外有網民指，機長使用智慧去引導乘客流量，是聰明的做法。

URL: Facebook – on.cc 東網／東方日報
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#數據截至2017-8-28 6:00am

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將飛越龍捲風！ 聯合航空機長警告嚇煞乘客

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早前美國一名女作家與其丈夫及三名子女乘搭聯合航空，購買的是基本經濟艙，惟地勤人員貼心地將女作家及三名小孩由第35行安排到第12行，而她丈夫則仍然坐在第35行。當時航班的載客量不足一半，一名坐在第12行的乘客表示，願意與女作家的丈夫調位，但機組人員卻指第12行的座位需額外付費，要求該丈夫支付150美元才可以坐下。該作家因而於Twitter發帖，批評聯航嚇得其七歲女兒於整個航行上，即使旁邊座位無人，仍然瑟縮在自己的座位上；又指摘其損毀了她的嬰兒車。聯合航空發言人其後就事件致歉，並為該家庭提供五張價值150美元的旅遊兌換券，及為損毀的嬰兒車賠償200美元。

網民意見

有網民認為事件不足為奇，指於航班上調位是件麻煩事，機組人員也不喜歡乘客在調來調去又佔用位置。亦有網民表示，花了多少錢就有多少享受，認為機組人員額外給他安排是人情，拒絕他是道理，該女作家不應抱怨。另外有網民指，規矩是人定的，法律亦不外乎是人情，認為機組人員是故意刁難乘客；又指這種航空公司應倒閉。

URL: Facebook – 光明日報 Guang Ming Daily
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#數據截至2017-7-27 6:00am

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女童見整排空位也不敢躺平 聯航再遭炮轟

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於上月底，一名日本旅客與其2歲兒子乘坐聯合航空從美國侯斯敦前往波士頓，在持有兩張有效機票的情況下，於航班上被要求將兒子的座位讓給一名候補乘客。該旅客因擔心月前拖乘客下機的事件發生到其身上，因而選擇啞忍；聯合航空最終於日前就事件向該旅客道歉，並解釋因登機程序有誤，導致工作人員誤將座位讓給候補乘客；發言人亦指會向她退回其兒子的機票費用，亦會盡量避免同類事件再度發生。

網民意見

有網民指聯合航空的醜聞不斷，旅客仍要選用其服務，是犯賤的決定；有網民則回應指旅客很多時候也身不由己，要配合好航空公司丶航線丶航班時間及機位並不容易。亦有網民指航空公司只安排退款予該日本旅客，卻未有提及賠償。另外有網民指即使航空公司臭名遠播，旅客也還是會選用其服務。

URL: Facebook – 明報即時新聞
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#數據截至2017-7-7 6:00am

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日前聯合航空一班原定於美國丹佛國際機場出發至美國德克薩斯州的客機，因受惡劣天氣影響而需改道，飛機因而在酷熱天氣下停在停機坪加油兩小時。航空公司當時拒絕讓乘客下機，惟機艙內的氣溫急升，令一名四個月大的嬰兒險因身體過熱而死。聯航最後在乘客的壓力下同意讓救援人員上機，並將嬰兒送院。該嬰兒的母親其後批評航空公司不應強行將乘客留在機艙內，並指摘其根本沒有足夠裝備處理問題。

網民意見

有網民指聯合航空醜聞不斷，現在乘坐聯航已要冒生命危險。亦有網民指當時機艙內沒有冷氣，連成人都會受不了更何況是嬰兒，批評聯航處理不周。另外有網民指摘聯航的機組人員沒有人性，認為航空公司應早日倒閉。

URL: Facebook – on.cc 東網／東方日報
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#數據截至2017-6-26 6:00am

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聯合航空拒乘客離機艙 4月大男嬰險熱死

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美國聯合航空日前一班由美國紐華克自由國際機場飛往意大利威尼斯的航班，有乘客於客機起飛前發現機翼出現大量漏油的情況，在通知機組人員後航班隨即取消。聯合航空其後就事件向受影響乘客道歉，並指已為乘客重新安排前往意大利的機位，惟其未有透露客機漏油原因。

網民意見

有網民諷刺客機為最新研發的鳳凰號，指其起飛後便會自動施展火鳥功。亦有網民戲稱客機為新型航空灑水機；有網民則指那是空中瀉油孔，但正常不該在地面開啟。另外有網民指聯合航空至今仍能繼續營運是奇蹟。

URL: Facebook – 自由時報
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#數據截至2017-6-19 6:00am

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聯航又出狀況！ 乘客驚見機翼漏油如瀑布

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日前美國聯合航空UA86一班由美國新澤西州飛上海的航班，先因航機故障要更換另一飛機而延誤，其後又以超過安全飛行時間為由，先後更換超過10名機組人，令乘客有缺乏食物和水的情況下被困機艙七小時。有乘客批評機組人員對乘客漠不關心，惟聯航其後發出的聲明並未有交代機組人員的服務表現，只對航班延誤表示抱歉。

網民意見

有網民批評美國聯合航空太差勁，亦有網民以國泰港龍航空與其比較，指兩家航空公司都將乘客關在機艙裏，又不提供食物或水。另外有網民諷刺聯航，指其每天也要靠新聞來獲取存在感。

URL: Facebook – 人民日報
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#數據截至2017-6-16 6:00am

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中國女網球手張帥昨日於微博發帖指自己日前乘坐聯合航空UA735航班，由佛羅里達州前往華盛頓時被不合理對待。張帥表示自已並非第一次帶著隨身網球拍袋登機，惟是次被聯航職員指其拍袋超出標準上限，職員更將其隨身物品分拆開指其攜有共七件行李；更企圖搶走她的拍袋及護照，登機證更於雙方拉扯期間被撕破。張帥最後表示自己總算親身體驗了聯合航空的服務，也看清楚其惡劣囂張的態度。

網民意見

有網民表示是次事件非單一事件，並懷疑聯航與前線員工不和，導致前線員工故意與公司作對。亦有網民認為聯合航空存在種族歧視，並指其近日醜聞不斷，乘客不應再選乘其航班；更有網民咀咒該航空公司應早日倒閉結業。另外有網民指美國內陸機比較小，該航班或真放不下該拍袋。

URL: Facebook – Bastillepost 巴士的報
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#數據截至2017-6-9 6:00am

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女網球手張帥轟聯航 撕爛登機證圖搶護照